Характеристика на руководителя для награждения

Характеристика руководителя предприятия (образец с места работы)

Кто составляет и подписывает документ на начальника?

С 1 января 2011 года и по настоящее время занимает должность руководителя цеха по обслуживанию и ремонту электрического оборудования». Управленческие решения принимает обоснованные, быстро, на основе законодательства, иных нормативных правовых актов и интересов компании.

Мария Федоровна отлично владеет формами организации деятельности детей. Образовательную деятельность она строит таким образом, чтобы заинтересовать каждого ребенка, единовременно задействовать в упражнениях и играх как можно больше воспитанников. Все игры направлены на музыкальное развитие и повышение высших психических функций, их коррекцию.

Характеристика на руководителя может потребоваться как для представления в сторонние организации, так и для внутреннего пользования на предприятии. Например, в следующих случаях:

  • по просьбе самого руководителя ООО;
  • запросу, поступившему от уполномоченных лиц судебных или следственных органов;
  • при переводе на работу в другую фирму,
  • рассмотрении вопроса о назначении на другую должность.

В случае с характеристикой для педагога или иных лиц форма та же. В большинстве случаев характер заключения зависит от того, какая структура произвела запрос. Если это ГИБДД или судебные органы, стоит написать о том, что сотрудник заслуживает снисхождения ввиду его личностных и профессиональных качеств, либо наоборот, если характеристика отрицательная.

Но общие черты у документов все равно есть. Если необходимо составить характеристику для музыкального руководителя, можно воспользоваться следующим шаблоном. «Характеристика на Петрову Анну Ивановну, музыкального руководителя группы «Хай Фай». Петрова Анна Ивановна родилась в 1992 году, в 2014 завершила БФУ им.

Предлагаем образец характеристики на руководителя. Данный материал можно использовать в качестве эталона для составления собственного материала. Составляется она на фирменном бланке компании (государственной организации). Значительных отличий между внутренней и внешней характеристикой нет. Оба вида составляются в соответствии с общепринятыми правилами.

Несмотря на то, что составление подобного документа является задачей отдела кадров, в реальности ситуация обстоит иначе. К примеру, сотрудник находит образец характеристики на руководителя, на его основе составляет документа на себя, затем несет его на подпись руководителю (либо сотрудникам отдела кадров)

Приведем пример материала, чтобы отметить, на какие качества нужно обратить особое внимание

Но не вся работа имеет положительный результат, ожидаемый руководством. К примеру, ряду важных дел было уделено недостаточно времени. Здесь уместно перечислить определенные задачи, проигнорированные сотрудником.

Принимает действенные меры по обеспечению предприятия работниками требуемой численности и квалификации. Особые усилия прилагает к привлечению и закреплению в производственных подразделениях высокопрофессиональных работников в возрасте до 30 лет, поступательному развитию их деловой карьеры, заблаговременному формированию внутреннего кадрового резерва. Координирует и контролирует работу, направленную на укрепление среди работников предприятия трудовой и производственной дисциплины.
Планирование педагога соотнесено с рекомендациями квалифицированных специалистов, с общими программами, имеются картотеки и подборка по возрастам.

Образец характеристики на директора предприятия

Общая информация о характеристике на руководителя

Документом, который содержит сведения о трудовых заслугах, личностных качествах и достижениях работника, является характеристика. Она выдается для предоставления по месту требования и включает актуальную информацию о руководителе организации.

Несмотря на то что руководитель — это высшее должностное лицо на предприятии, он также является наемным работником, и ему может потребоваться характеристика для предоставления:

  • вышестоящему руководству, например главному директору (для решения вопроса о повышении по службе);
  • уполномоченным государственным, судебным и иным органам (например, в рамках уголовного дела);
  • учреждениям и организациям, которые осуществляют подготовку к возможному награждению граждан за какие-либо заслуги.

Можно выделить различные виды характеристик, в зависимости от адресата получения:

  • производственная — необходима для предоставления на врачебно-трудовую экспертную комиссию или для проведения медико-социальной экспертизы;
  • служебная — в составе пакета документов для повышения по службе или перевода на другую должность и т. д.;
  • текущая — для иных целей, не связанных с трудовой деятельностью.

Характеристика на руководителя с места работы — образец и порядок составления

Характеристика на директора составляется на фирменном бланке организации, заверяется печатью предприятия и подписью уполномоченного лица (начальника отдела кадров, участников и т. д.).

ДЛЯ СПРАВКИ: если характеристика предоставляется для прохождения медицинской комиссии, например в целях установления инвалидности, то в ее тексте обязательно указание на условия работы директора (наличие/отсутствие вредных факторов). Как правило, медицинская организация выдает бланк характеристики, который необходимо заполнить; при его отсутствии бумага изготавливается на бланке предприятия.

В тексте характеристики целесообразно остановиться на описании личностных качеств директора, его отношении к стрессовым ситуациям, организации рабочего процесса и т. д. Также необходимо указать на деловые качества, к которым может относиться исполнительность. Можно уточнить о его роли в коллективе, авторитете, способах решения возникши проблем.

Если характеристика нужна для предоставления директора к награде, то нужно подробно остановиться на вопросе трудовой деятельности, а именно перемещениях по службе, опыте работы, производственных показателях.

Структура документа

Документ включает следующую информацию:

  • наименование;
  • дату и место составления;
  • персональные данные директора (Ф.И.О., должность и т. д.);
  • данные о среднем образовании, оконченных высших учебных заведениях (при необходимости);
  • наличие грамот, благодарностей и иных форм признания заслуг за трудовую деятельность;
  • сведения о трудовой деятельности (стаж работы, занимаемая должность, обязанности, повышение квалификации и т. д.);
  • указание на деловые и личностные качества;
  • выводы о сотруднике в зависимости от целей предоставления документа.

Таким образом, характеристика на директора может быть подготовлена либо работником отдела кадров, либо одним из учредителей предприятия. Документ передается по месту требования и включает в себя всю информацию, которая необходима адресату о директоре как о наемном сотруднике организации и человеке.

Статьи по теме:

  • Что такое аутстаффинг и когда он применяется

  • Каков срок хранения личных дел уволенных сотрудников

  • Как исправить недействительную запись в трудовой: образец внесения изменений

  • Расследование несчастных случаев на производстве: какие несчастные случаи подлежат расследованию и учету

  • Характеристика класса: рекомендации по написанию, образцы

  • Характеристика на воспитателя детского сада: как написать, структура, секреты написания, образец

  • Аутстаффинг и аутсорсинг: основные отличия

  • Законна ли проверка сотрудников на полиграфе, можно ли отказаться проходить проверку на полиграфе

  • Управление предприятием

Образец характеристики директора

Иван Сергеевич в должности генерального директора с января 2008 года. Свои должностные полномочия исполняет добросовестно, на высоком профессиональном уровне, в точном соответствии с должностным регламентом, систематически проявляя при этом разумную инициативу, за что имеет ряд поощрений от Правления предприятия. Руководство деятельностью предприятия осуществляет умело и эффективно, постоянно добиваясь высоких финансово-экономических результатов. Так, по итогам 2010 года рост объема прибыли предприятия (по сравнению с 2008 годом) составил 10,0 процентов (при запланированном показателе 4,5 процентов).

Управленческие решения принимает обоснованно, быстро, на основе законодательства, иных нормативно-правовых актов и руководствуясь интересами предприятия. Упор в повседневной работе делает на организацию эффективного взаимодействия структурных подразделений и должностных лиц из числа руководящего состава предприятия. Много внимания уделяет совершенствованию методов управления предприятием, его передовому техническому оснащению.

На протяжение трех лет обеспечивает своевременное и полное выполнение предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками, а также кредитными организациями. Возглавил разработку и последующую реализацию среднесрочной программы, направленной на опережающий рост экономической эффективности производства, более рациональное расходование финансовых и материальных ресурсов предприятия. Экономический эффект от реализации программы по итогам 2014 года составил свыше 20 млн. рублей.

Принимает действенные меры по обеспечению предприятия работниками требуемой численности и квалификации. Особые усилия прилагает к привлечению и закреплению в производственных подразделениях высокопрофессиональных работников в возрасте до 30 лет, поступательному развитию их деловой карьеры, заблаговременному формированию внутреннего кадрового резерва. Координирует и контролирует работу, направленную на укрепление среди работников предприятия трудовой и производственной дисциплины.

Руководит работой по поддержанию и совершенствованию на предприятии безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, сохранению окружающей среды от воздействия неблагоприятных производственных факторов. Обеспечил успешную разработку и внедрение комплекса мер, направленных на обеспечение сохранности сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия. Своевременно, в полном объеме и с высоким качеством выполняет иные полномочия, возложенные на генерального директора.

Систематически совершенствует личную профессиональную подготовку, стремится к получению новых знаний. В 2006 году успешно завершил обучение на курсах МВА при Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. Отлично знает передовой отечественный и зарубежный опыт по профилю деятельности предприятия, грамотно применяет эти знания в повседневной работе. При выполнении должностных полномочий проявляет высокую компетентность и целеустремленность. Обладает исключительно высокой работоспособностью. Аккуратен, опрятен. Физически здоров.

На изменения в деловой обстановке реагирует хладнокровно, осмотрительно, способен в короткие сроки самостоятельно вырабатывать и применять новые подходы к решению внезапно возникающих проблем в деятельности предприятия. В совершенстве владеет методами коммуникации и обработки деловой информации, в том числе документированной.

В отношениях с коллегами деловит, корректен, благожелателен. Неукоснительно придерживается правил и норм повседневной деловой этики и порядочности. Не склонен к совершению неблаговидных и недостойных поступков. Критику в свой адрес воспринимает конструктивно, недостатки в работе стремится устранять быстро.

ВЫВОДЫ:

1. Занимаемой должности соответствует.

2. В связи с предстоящим истечением срока должностного контракта достоин повторного назначения на пост генерального директора.

Структура характеристики

Структура документа принята исключительно в рамках делового стиля. Ее нарушение не рекомендуется, но и полностью не запрещено, если того требуют обстоятельства.

Таблица 1. Что должен включать в себя документ.

Раздел

Описание

Шапка документа

В ней указывается наименования организации, номер документа и полное имя сотрудника составившего документ, включая должность.

Информация о сотруднике

Это единый абзац, где должно быть указано полное имя и должность. Необходимо также указать образование и наличие ученых степеней, если таковые присутствуют.

Основная часть

Здесь фиксируется вся рабочая деятельность и карьерный рост руководителя внутри фирмы. Нужно указать дату, с которой руководитель пришел в организацию. Рекомендуется также указывать период работы на предыдущих местах работы. Затем краткая информация об этапах карьеры в виде списка того, на какие должности было произведено повышение. В случаях, когда у него были самостоятельные проекты — внести информацию об этом.

Достижения

Здесь описывают все заслуги руководителя. В качестве таковых могут выступать конкретные награды в профессиональных рамках, результаты для компании от ведущих проектов и т. д.

Личностные качества

Все, что касается работы в коллективе, а также деловых качеств, способствующих выполнению работы. Помимо этого, полезным будет указать поведение в стрессовых ситуациях.

Цель написания характеристики

Здесь вкратце указывают, что она создана для награждения.

Утверждение

В конце документа необходимы все подписи, дата заверения и печать организации.

Всю информацию рекомендуется указывать емко, допуская лишь минимальные ответвления.

Ключевые качества руководителя на видео:

Как составить?

Положительная

  • Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
  • Данные сотрудника.
  • Излагаем всю положительную информацию о его работе (заслуги, грамоты, поощрения).
  • Указываем все положительные стороны характера.

Пример:

13 мая 2017 года

Характеристика

Данная характеристика выдана Семёновой Анфисе Петровне, 5 ноября 1980 года рождения, работающей в Городской больнице №5. Адрес: ул. Григорьева дом 5 (реквизиты больницы), с 30 июня 2013 года по настоящий момент на должности «Фельдшер».

Семейное положение: замужем. Супруг: Семёнов Игорь Валерьевич, 23.12.1975 года рождения. Детей нет.

Семёнова А.П. окончила Ярославский медицинский колледж, получив специальность «Фельдшер». Работник имеет большое количество грамот и благодарственных писем за высокие достижения в трудовой деятельности. Семёнова А.П. неоднократно получала звание «Лучший работник года».

Отличается такими качествами, как ответственность, добросовестность и внимательность по отношению к больным.

С коллегами сотрудник поддерживает только дружеские отношения, разлада в коллективе замечено не было. Вредных привычек не имеет.

Настоящая характеристика выдана для предоставления по требованию.

Заведующая терапевтическим отделением Мочалкина Фаина Игоревна

Больше деталей об оформлении положительной характеристики вы узнаете здесь.

Отрицательная

  • Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
  • Данные сотрудника.
  • Излагаем всю негативную информацию о его работе (дисциплинарные взыскания, нарушения и т. д).
  • Указываем все отрицательные стороны характера.

Пример:

11 мая 2017 года

Характеристика

Характеристика выдана Мучному Петру Ивановичу, 14 апреля 1990 года рождения, работающему в ООО «Магнолия» (реквизиты компании) Адрес: г. Самара ул. Петра Великого 19а. Принят на работу 10 августа 2016 года и уволен 20 августа 2016 года.

Семейное положение: не женат. Детей нет.

Работник за время своего пребывания в компании показал неудовлетворительное поведение, постоянно нарушая внутренние регламенты и нормы поведения на рабочем месте. Неоднократно появлялся на работе в состоянии алкогольного опьянения и вёл себя не адекватно по отношению к другим работникам женского пола.

Мучной П.И. отличается такими качествами, как безответственность, несерьёзность, а также халатность по отношению к работе.

Был уволен с выговором без отработки.

Имеет много вредных привычек, среди которых курение и распитие спиртных напитков.

Характеристика выдана по запросу в Самарский суд по некрасовскому району.

Директор ООО «Магнолия» Справедливая Вероника Исламовна

О правилах составления отрицательной характеристики можно узнать здесь.

Нейтральная

  • Указываем дату и пишем наименование документа посередине.
  • Данные сотрудника.
  • Излагаем все моменты, включая положительные и отрицательные стороны о его работе (награды, поощрения, нарушения и т. д).
  • Указываем все качества характера.

Пример:

10 августа 2017 года

Характеристика

Характеристика выдаётся Гавриловой Алине Геннадьевне, 28.11.1983 года рождения, работающей в ИП Горностай И.В. с 5 февраля 2010 по 7 апреля 2013года на должности специалиста отдела кадров. Реквизиты ИП. Адрес: г. Москва ул. Молодёжная 77 корпус 39.

Не замужем. Детей нет.

Свои обязанности всегда выполняла ответственно, согласно должностной инструкции, но инициативы при этом проявляла мало. Обладает хорошими навыками и знаниями в области управления персоналом, которые активно применяет в практике.

Соблюдая сроки, предоставляет для рассмотрения руководителю предложения для замещения вакантных должностей, но не в полном объёме изучает состояние рынка труда (конкретные сектора в интересах компании).

В сложных сложившихся ситуациях в основном правильно выходит из положения, но с запозданием реагирует на произошедшие изменения.

В коллективе поддерживает сугубо деловой и сдержанный стиль общения. Не конфликтна.

Характеристика выдана по месту требования.

Индивидуальный предприниматель Горностай Ирина Валерьевна

Характеристика с места работы. Как правильно составить:

Характеристика на руководителя с места работы (образец)

Похожие публикации

Характеристика на руководителя, образец которой будет рассмотрен в статье, может потребоваться в различные инстанции. Иногда ее предоставляют в суд или следственные органы, в других случаях она необходима банкам. Но чаще всего характеристика нужна либо для продвижения по карьерной лестнице, либо при трудоустройстве на ответственную должность в другую организацию

Работодателям важно знать, обладает ли претендент на руководящую вакансию качествами, способными обеспечить фирме процветание

Общие требования к документу

«Солиднее» и удобнее составлять характеристику на фирменном бланке компании. Во-первых, это повысит доверие к документу, придаст ему официальности. Во-вторых, такой бланк избавит лицо, занимающееся подготовкой характеристики, от проставления наименования и реквизитов организации, так как они уже будут иметься в «шапке» листа.

Подготовленный документ обязательно заверяется печатью организации. Его подписывает уполномоченное лицо. Обычно это:

  • либо директор предприятия;
  • либо начальник структурного подразделения;
  • либо руководитель отдела кадров.

В отношении руководителя компании характеристику может составить ее учредитель.

Характеристика составляется в деловом стиле. Ее задача – это, прежде всего, поведать о деловых качествах бывшего или нынешнего руководителя. Даже говоря о личности работника, ее положительных и негативных чертах, следует остановиться на тех, которые способны влиять на эффективность его начальственной работы. На практике отрицательные характеристики составляются крайне редко. При конфликтной ситуации организация, как правило, отказывает в их оформлении, так как выдавать подобные документы по требованию граждан она не обязана.

Образец характеристики на руководителя организации: главные пункты

Стандартная характеристика состоит из трех основных разделов:

  1. Идентификация работника-руководителя. В документе указывается:
    • его ФИО;
    • дата рождения;
    • как долго он отработал (работает) в данной компании;
    • в какой должности покинул организацию (или трудится в настоящий момент).

Также в первой части характеристики проставляются место и дата ее оформления. Если ее печатают на обычном листе, а не на бланке компании, здесь же необходимо указать все ее реквизиты и наименование.

  1. Профессиональный путь руководителя в данной организации:
    • на каких должностях он здесь работал (если был карьерный рост или перемещение);
    • как зарекомендовал себя на руководящем месте;
    • какие успехи были достигнуты за время его руководства;
    • получил ли он за это время дополнительное образование, повысил ли квалификацию;
    • были ли поощрения за успешный труд, и т.д.

Писать надо лишь о периоде работы руководителя у конкретного работодателя. Охватывать весь его трудовой опыт в иных организациях не нужно.

Личные качества руководителя

В заключительном разделе внимание уделяется свойствам характера работника, имеющим непосредственное отношение к его административной деятельности. Например, любовь человека к детям или животным не прояснит, есть ли у него способности к руководящей работе

Поэтому сообщать о них в характеристике излишне. Акцент следует сделать на таких личностных особенностях, как: лидерские качества; высокая работоспособность; желание совершенствовать навыки руководителя; стрессоустойчивость; организаторские способности; умение быстро принимать решение (в экстренных ситуациях); готовность работать в команде и брать на себя ответственность; уверенность в собственных силах, и т.д.

Сообщать о характере руководителя следует максимально объективно, кратко и корректно.

Характеристика на руководителя – образец составления

Составить шаблонную характеристику на руководителя невозможно. Она также индивидуальна, как и любой человек на руководящем посту. Образец лишь помогает понять ее логику и правила оформления, служит своеобразным ориентиром.

Приведенные выше пункты могут быть дополнены в зависимости от ситуации. Например, если характеристика нужна для продвижения по службе, в ней можно упомянуть, что работник пользуется заслуженным авторитетом в коллективе и предложил немало новаторских идей. Или если он возглавлял отдел продаж, остановиться на его производственных показателях.

Приукрасить или не стоит

Касательно того, стоит ли приукрашивать достижения руководителя или нет, все спорно. Подавляющая часть предпочитает не приукрашивать, а недоговаривать недостатки. Это скорее плохо, нежели хорошо, так как вводит в заблуждение изучающих документ. Помимо этого, если в таковой будет чересчур много хорошего о руководителе, что не является правдой, это автоматически дискредитирует всю компанию.

Помимо того, что качественная характеристика позволит отличиться среди остальных, она также создаст почву для будущего развития. Люди, что ответственно относятся к мелочам, всегда являются ценными сотрудниками.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Чего не должно быть в характеристике

Несмотря на тот факт, что законодательно содержание характеристики никак не регулируется, рассмотрим чего в ней быть точно не должно:

  1. Личное отношение: любые фрагменты, что указывают на личное отношение к руководителю, должны быть исключены. Нельзя также использовать любые эмоциональные выражения, в том числе мат.
  2. Ложь: в характеристике указывается исключительно достоверная информация, а все непрофессиональные качества по типу религиозности или политических взглядов должны быть исключены.
  3. Личных данных: передача личных сведений руководителя без его согласия запрещена.
  4. Ошибок: все, что связано с грамматикой, синтаксисом, пунктуацией и так далее должно соответствовать нормам литературного русского языка.

Исключения из этих правил возможны, однако кардинально отходить от них не рекомендуется. Действовать всегда нужно в зависимости от того, куда составляется характеристика.

Образец характеристики на руководителя ООО

  • Характеристика как документ
  • Оформляем характеристику на директора
  • Особенности составления документа
  • Структура характеристики

Характеристика как документ

Характеристика представляет собой документ, который содержит следующие сведения:

  1. Описание трудовой деятельности.
  2. Перечень основных заслуг.
  3. Список личностных качеств.

Характеристика на руководителя может потребоваться как для представления в сторонние организации, так и для внутреннего пользования на предприятии. Например, в следующих случаях:

  • по просьбе самого руководителя ООО;
  • запросу, поступившему от уполномоченных лиц судебных или следственных органов;
  • при переводе на работу в другую фирму,
  • рассмотрении вопроса о назначении на другую должность.

В зависимости от назначения документа принято различать несколько его видов:

  1. Производственная характеристика. Необходима при прохождении медицинского освидетельствования.
  2. Служебная характеристика. Оформляется и направляется в вышестоящую организацию с целью представления к поощрению или наложения наказания.
  3. Аттестационная характеристика. Ее составление необходимо при рассмотрении вопроса о профессиональной пригодности директора, а также для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Характеристику на руководителя составляет специалист по кадрам.

Оформляем характеристику на директора

Общих требований к оформлению характеристики, установленных законодательством, нет. Состав сведений, излагаемых в ней, зависит от места ее требования.

При составлении характеристики следует учесть тот факт, что она содержит персональные данные лица, в отношении которого составляется

В этом случае важно соблюдение положений ст. 86–90 ТК РФ, а также требований закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и локальных нормативных актов

Обычно характеристику подписывает руководитель организации. В случае же составления характеристики на директора ООО лицом, уполномоченным на ее подписание, будет учредитель либо сотрудник кадровой службы.

Изложение сведений о руководителе ведется от третьего лица. На практике характеристика зачастую оформляется на листе А4 шрифтом Times New Roman, 14 кеглем, в 2 экземплярах (1 выдается директору, другой хранится в кадровой службе).

Особенности составления документа

Принцип составления характеристики одинаков во всех случаях, в том числе для директора.

В указанном документе оцениваются:

  1. Профессиональная компетентность (опыт работы, имеющиеся знания, умения, стремление к саморазвитию и пр.).
  2. Работоспособность (качество работы, способность осуществлять эффективную деятельность, исполнение вмененных обязанностей).
  3. Деловые качества (умение правильно организовать рабочий процесс, наладить отношения с персоналом, урегулировать возникающие конфликты, повысить производительность труда и пр.).
  4. Психологические качества (культурный уровень, стрессоустойчивость и пр.).

При составлении характеристики на директора ООО важно уделить особое внимание следующим аспектам:

  1. Способности принимать решения и их обоснованности.
  2. Умению организовывать рабочий процесс, а также планировать и совершенствовать его.

Структура характеристики

Образец характеристики состоит из следующих частей:

  1. Заголовка (наименования документа, названия предприятия).
  2. Персональных данных директора, включая:
    • Ф. И. О.;
    • год рождения;
    • место рождения;
    • список оконченных учебных заведений с указанием присвоенных званий, ученых степеней, специальностей.
  3. Описания трудовой деятельности. В указанном разделе приводится:
    • период трудовой деятельности;
    • прежние места работы;
    • занимаемые при этом должности;
    • карьерный рост;
    • перечень достижений и наиболее значимых результатов;
    • сведения о повышении квалификации.
  4. Информации о личностных и деловых качествах.
  5. Заключительной фразы, указывающей на цель составления документа.

КонсультантПлюс также предлагает образец негативной характеристики на руководителя. Скачать ее можно здесь. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Характеристика — это документ, который содержит полное и достоверное описание основных трудовых достижений, а также личностных качеств сотрудника. Унифицированной формы этого документа нет. Составляется в свободной форме.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Русский Аудит
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: