Как понять, что личные границы нарушены
Вы почувствуете злость, раздражение, обиду — эмоциональный дискомфорт. Также среди возможных маркеров — повышенная тревога, чувство стыда и подавленность.
В такие моменты важно прислушаться к себе и не прогонять негативные эмоции: они сигналят о том, что есть опасность, что-то не так. Чтобы не допустить «брешей», придётся оценивать любые отношения и решения на внутренних весах: сколько ресурсов я потрачу и что получу.. Выбор в пользу «получить больше — потратить меньше» не делает человека плохим или корыстным
Иногда сделать что-то полезное другому — способ самому внутренне обогатиться. Например, помочь другу с переездом может быть просто приятно и важно для самого себя, а не только для друга.
Выбор в пользу «получить больше — потратить меньше» не делает человека плохим или корыстным. Иногда сделать что-то полезное другому — способ самому внутренне обогатиться
Например, помочь другу с переездом может быть просто приятно и важно для самого себя, а не только для друга.
Просите, а не требуйте
Если для формирования границы вам нужно попросить кого-то измениться или совершить действие, то обратитесь к нему с просьбой, а не предъявляйте требование. Требования стимулируют защитное поведение и сопротивление, а не желание сотрудничать. Как это сделать?
«Я-утверждения»
«Я-утверждения» дают хорошие результаты, потому что вы сосредоточиваетесь на своих чувствах, а не на поведении другого человека. И поэтому вы с большей вероятностью добиваетесь эмпатии, а не защитных действий.
Так выглядит готовая формула для «я-утверждения»:
Пример. Я расстраиваюсь, когда ты не предупреждаешь, что вернешься домой поздно, и хотела бы, чтобы в следующий раз ты написал мне, если придешь домой позже половины седьмого.
«Это для меня много значит»
Не все просьбы одинаково значимы, так что, если ваша очень важна, вы должны сообщить об этом. Можно использовать фразу «для меня бы многое значило, если…». Она помогает собеседнику отличить просьбу от менее значительных проблем или вопросов и отнестись к ней серьезнее.
Вот несколько вариантов этой фразы:
Для меня это очень важно.
Я буду признателен, если…
У меня есть просьба, которая имеет для меня большое значение. Я очень переживаю по этому поводу.
Как руководителю пресекать нарушение личных границ среди подчинённых
Когда кто-то из подчинённых регулярно преступает чужие границы, не избежать конфликтов. Атмосфера в коллективе ухудшается и это отражается на выполнении трудовых функций.
Выходом в такой ситуации могут стать групповые психологические тренинги, на которых подробно разбирается тема личных границ с коллективом. Если у вас не достаёт компетенций, чтобы провести мероприятие самостоятельно — пригласите стороннего специалиста. Задачей такого тренинга будет установление новых договоренностей о коммуникациях в коллективе, которые позже можно прописать в корпоративной документации.
Отдельные конфликты между сотрудниками стоит рассматривать индивидуально. Когда подчинённые приходят к вам с проблемой — не игнорируйте это, а пригласите стороны разобраться в разногласиях. Чтобы решение было объективным, постарайтесь не принимать чью-либо сторону, а предоставьте участникам решать конфликт методом компромисса. Если справиться с задачей не удаётся — воспользуйтесь услугами медиатора.
Как определить свои границы
Если прежде вы никогда не говорили другим людям о своих потребностях, но исправно соглашались с их требованиями и задвигали себя на задний план, изменить стратегию поведения в один момент будет сложно.
Начинается все в любом случае постепенно — сначала придется разобраться в себе и своих ценностях. Впрочем, в этом случае у вас есть подсказки — ситуации, которые вызывают внутреннее сопротивление. Начать анализ нужно как раз с них — каждый раз спрашивать себя: «Я хочу этого? Мне комфортно это делать? Я не собираюсь сейчас жертвовать собой?». Задача — найти «правильное» решение именно для себя, поскольку границы начинаются со взгляда внутрь. Например, у человека с высокой потребностью в автономности они могут быть расставлены дальше, чем у человека с ведущей потребностью в принадлежности и близости.
Маркер нарушения границ — эмоциональный дискомфорт. Если после общения с человеком вы чувствуете усталость, тревогу, стыд, подавленность, раздражение или злость, именно это взаимодействие нужно изучить в первую очередь. Можно даже записать диалог (или перечитать его, если он происходил в переписке) и проанализировать, какие именно его части вызвали внутреннее сопротивление и почему
Не «прогоняйте» негативные эмоции, обращайте на них внимание — они помогут нащупать, а затем и сформулировать границы.
Учись говорить «нет»
Говорить «нет» всегда тяжело. Особенно, когда тебя просят о помощи. Если просьба коллеги действительно искренняя и аргументированная, то лучше постараться помочь. Но в остальных случаях есть несколько способов отказать безболезненно:
Объяснить причину, почему не сможешь помочь (много своих задач, новые проекты с высокой важностью в работе, не хватает компетенции, чтобы помочь и т.д.) — важно, чтобы это были реальные причины отказа.
Порекомендовать к кому обратиться за помощью или посодействовать косвенно, найдя основного исполнителя задачи. Здесь важно убедиться, что человек, который тебя просит о помощи, действительно нуждался в ней.
Как научиться отстаивать личные границы
Детям — давать возможность говорить, особенно когда им что-то не нравится. Признавать их право на гнев и обиду, учить безопасно выплёскивать такие эмоции, но не подавлять.
Вместо «Мальчики не плачут! Возьми себя в руки!» — «Я понимаю, что тебе обидно. Давай поговорим и поймём почему». Не «Хорошие девочки никогда не кричат, ну-ка улыбнись», а «Злиться — нормально. Если хочешь, можешь покричать в подушку или даже постучать по ней. А потом давай попробуем выяснить, что вызвало твой гнев».
Главный инструмент строителя внутренних границ — разговоры, рефлексия, вопросы о глубинных эмоциях.
Нюанс в том, что родители несут ответственность за ребёнка по закону, и до момента совершеннолетия границы могут быть частично общими. Пока ребёнок не может отвечать за себя самостоятельно, его личные границы не могут быть точно сформулированы. Но это не значит, что нужно целиком строить их за растущего человека. Оставьте ему место для внутренней свободы.
Что касается взрослых: личные границы поможет выстроить навык осознанности. Он не формируется в одночасье, придётся тренироваться — выполнять специальные практики, учиться «быть в моменте», считывать свои эмоции и неудовлетворённые потребности, которые за ними прячутся.
Начать можно с карты личных границ. Составьте список того, что вас раздражает, вспомните, какие действия близких вызывают желание убежать посреди диалога или закричать в ответ. В карте могут быть такие пункты:
- Я хочу, чтобы партнёр перестал бравировать фразами в духе «А я же тебе говорил(-а)».
- Я хочу, чтобы мама и бабушка не комментировали, как я воспитываю ребёнка или питаюсь.
- Я хочу, чтобы коллеги перестали пересвистываться, когда я захожу в офис.
- Я хочу, чтобы моё мнение в общих чатах было учтено.
При составлении такого списка помните: защищаться тоже нужно этично и законно. Если ваши границы нарушили, скажите об этом твёрдо, но без агрессии и оскорблений. Мы не можем контролировать чужие чувства и поведение, личное время и убеждения. Но, если мы с чем-то не согласны, это можно обсудить с разрешения оппонента.
День 7: не признавайте ошибок
«Проявлять инициативу в решении проблемы и честно нести за нее ответственность — это выбор сильных лидеров. К тому же таким образом вы, скорее всего, еще больше расположите к себе сотрудников и клиентов», — Мэтью Торен (Matthew Toren), соучредитель YoungEntrepreneur.
Принимая на себя ответственность за собственные ошибки, вы сохраняете контроль над ситуацией. В этом случае вы вправе сообщить своим клиентам, что активно работаете над решением возникшей проблемы. При необходимости вы можете сделать еще больше: предложить скидку или возврат средств.
Кажется, что признать ошибку за собой, извиниться за нее, объясниться — не так трудно
Но это имеет важное значение для сохранения доверия. Исследования в области социальной психологии показывают, что извинения могут восстановить нарушенное доверие
Если вы можете взять на себя ответственность за любые ошибки, которые произошли на пути клиента, он, безусловно, проявит к вам большую снисходительность.
Что делать, если менеджер не справляется
Если клиент очень важен, но решить проблемы на уровне менеджера не получается, руководство агентства может попробовать предпринять действия со своего уровня:
Сменить менеджера или проектную команду. Бывает так, что человек начинает вести себя токсично, потому что по каким-то причинам ему не нравится конкретный менеджер. Иногда уже этот шаг может решить проблему, и с новым менеджером/командой работа пойдет уже в позитивном ключе
Тут еще человеку польстит, что на него обратили внимание, заботятся о его комфорте
Инициировать собрание для ответственных менеджеров со стороны агентства и клиента. Так проще будет разобраться в причинах конфликта и договориться о том, как его разрешить. Возможно, до самого собрания не дойдет, если человек поймет, что не может обосновать причины своих претензий своему же руководству
Упор тут важно делать на том, что такая встреча предлагается с целью повысить эффективность работы, а не разобраться в том, какие у кого претензии
Когда агентство знает, что со своей стороны сделало всё что могло, а ситуация не исправляется, вероятно это повод расстаться с клиентом.
Рассылка «Брифа» — больше чем просто письма
День 1: будьте излишне настойчивы в продажах
«Клиенты — это люди, а не какая-нибудь рыба. Не нужно пытаться поймать их на крючок или как-то зацепить… Вместо этого привлекайте их чем-то интригующим, пробуждайте любопытство, прислушивайтесь к ним и служите их интересам. Это не просто какая-то банальная сентенция, а настоящий философский сдвиг в мышлении и практический сдвиг в действиях», — Майк Майатт (Mike Myatt), председатель N2Growth.
Если вы хотите увеличить выручку, вам действительно нужно прекратить фокусироваться только на продажах.
Увеличение базы постоянных клиентов — результат не продаж, а установления прочных отношений с покупателями, завоевания их доверия к вам и тому, что ваш продукт способен для них сделать.
Как научиться уважать чужие личные границы, и зачем это нужно?
Если вы не умеете уважать чужие личные границы, то вы часто будете сталкиваться с отвержением и грубостью со стороны других людей.
Вам будет сложно выстраивать отношения, как с малознакомыми и далекими людьми, так и близкие отношения. Потому что взаимное уважение к личным границам – это фундамент для любых здоровых отношений.
И пока вы не научитесь с уважением относится к чужим границам, то и отношения у вас не будут складываться таким образом, чтобы вы и другой человек были в них счастливы.
Чтобы научиться не нарушать чужие личные границы, важно научиться защищать свои. Как ни парадоксально, но если вы с уважением относитесь к своим личным границам, не даете другим людям их нарушать, то вам будет гораздо легче уважительно относиться к границам других людей. Как и наоборот, если вы начинаете уважать чужие границы, то вам становится легче защищать свои
Это, во-первых
Как и наоборот, если вы начинаете уважать чужие границы, то вам становится легче защищать свои. Это, во-первых.
Во-вторых, вы можете начать отслеживать свое чувство вины и стыда, т.к. эти чувства вы можете испытывать как раз потому, что нарушили чужую границу.
В-третьих, можно договориться со своими близкими, чтобы они говорили вам, когда вы нарушаете их границы. Чтобы вы начали осознавать, когда это делаете.
Почему многие люди не умеют защищать личные границы
Часто дело в не пройденном кризисе идентичности. В этот период человек задаёт себе много вопросов, формирует образ Я, ищет своё место и призвание.
Многих людей с детства пытаются подстраивать под общество, гасят в них индивидуальные черты. Учат подавлять «неудобные», «стыдные» эмоции
Например, говорят, что нельзя привлекать внимание, кричать или плакать на людях. Детям вбивают в голову, что злость и капризы — это плохо, а холодная вежливость и улыбчивость — хорошо.
Такая директивность учит опираться не на собственные эмоции и желания, а на требования окружающего мира. И в подобных условиях понять, что нам нравится или не нравится, — невозможно.
Ориентиром для личных границ и Я-концепции становятся другие люди: «Мама / папа / брат / любимая рок-звезда — крутые, они ведут себя вот так, значит, мне нужно повторить». Дети не склонны критично относиться к образам значимых взрослых, и это нормально. Но в подростковом и взрослом возрасте слепо копировать чужие идеалы, убеждения и модели поведения губительно.
Поэтому и важно пройти кризис идентичности: найти свой путь, нащупать свои интересы, болевые точки и ключевые ценности. Фундамент личных границ — это понимание себя.. Также тяжело защищать границы людям, у которых мало ресурса и много тревожности
Чтобы отстаивать себя, нужно быть готовым к возможному конфликту и противостоянию, и для этого необходимы определённые навыки и силы — не каждый потянет такую борьбу.
Также тяжело защищать границы людям, у которых мало ресурса и много тревожности. Чтобы отстаивать себя, нужно быть готовым к возможному конфликту и противостоянию, и для этого необходимы определённые навыки и силы — не каждый потянет такую борьбу.
Зачем вообще придумали личные границы?
На самом деле границы есть в любых отношениях — и в семейных, и в дружеских, и в деловых. Но в каждом случае они разные. Если в семье принято целовать друг друга в щёчку при встрече, то такое же поведение с коллегой может обернуться конфликтом и обвинением в харассменте.
«Личные границы человека — это представление о том, где заканчивается он сам, то есть заканчиваются его чувства, желания, интересы, и начинаются другие люди. Это физическое и психическое ощущение отделённости от других, которое защищает и даёт возможность чувствовать себя безопасно в отношениях», — говорит психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин.
Фото: Forest Simon / Unsplash
Рационализация
Рационализация, как и проекция, весьма распространена. Дело в том, что наше поведение определяется множеством факторов: инстинктов, мировоззрением, ценностями, стратегическими и логическими задачами, логикой ситуации, просто настроением или состоянием здоровья, привычками и другим. Стоит нам объяснить свои поступки в двух-трех словах, как мы тем самым уже рационализируем.
Объяснение происходит обычно в самых приемлемых, удобных для себя мотивах. Если человеку задать вопрос: «Почему ты только сейчас почистил зубы?», то можно получить один-два десятка разных ответов, от простого «Я забыл раньше почистить» до резонерских «Мне нравится чистить зубы перед выходом из дома, чтобы сохранять свежесть дыхания» или «Я не мог раньше тебя почистить, ты же пример для меня». И все эти фразы будут ложными, а по другому говоря — во всех них будет доля истины.
Мы не можем существовать, не объясняя своего поведения — себе или окружающим. Поэтому рационализация, пожалуй, является самым естественным механизмом психологической защиты. Рационализация помогает нам не только почувствовать логику своего поведения, немного приблизиться к его пониманию, но и позволяет сохранить самоуважение, сделаться лучше в глазах других. Одно дело, когда человек говорит: «Я хожу на работу, потому что труд облагораживает». И другое дело, если он же скажет: «Я хожу на работу, потому что мне нужны деньги, а еще на работе можно посплетничать и потрепать кому-нибудь нервы». Не следует путать, конечно, рационализацию как бессознательный механизм и сознательную ложь, обман и притворство.
Во время консультации не следует, очевидно, слишком заострять внимание на рационализациях — в силу их естественного изобилия. Однако некоторые рационализации могут представлять собой серьезные препятствия на пути решения проблемы, с которыми пришел клиент
С такими рационализациями следует работать, старательно выясняя вместе с клиентом причинно-следственные связи, объясняя, что у каждого действия обычно много причин, не одна.
Не ввязывайтесь в чужие распри
Преследователь и жертва — классическая пара взаимосвязанных ролей, которая найдется в любой организации. Даже если вы не один из них, до вас наверняка доносятся отголоски их конфликтов.
Если кто-то из ваших коллег оказался преследователем или жертвой, то как вам быть? Что делать или не делать?
Подумайте о коллеге-преследователе, выставляющем себя в лучшем свете, чьи шутки смешат и вас (даже если иногда вы холодеете от мысли о том, что вы следующая жертва). Лучшая стратегия — отстраниться и установить здоровую границу. Отказавшись от роли благодарного зрителя, вы лишите его желанного внимания, тогда все спокойно займутся работой, и атмосфера в офисе улучшится.
Не подыгрывайте офисным террористам. Источник
Что касается жертвы, то спасать ее не ваша задача. Более того, став для нее жилеткой, вы, скорее всего, помешаете ей обратиться за профессиональной помощью. Разумнее и эффективнее обсудить ситуацию с отделом кадров, а не с коллегами в столовой.
Посочувствуйте и поинтересуйтесь, что жертва собирается делать. Не становитесь ее единственной опорой. Берегитесь! Не увлекайтесь драматическими эффектами, чтобы не спровоцировать дальнейшее развитие проблемы между преследователем и жертвой и не занять чью-то сторону.
Как справиться с выгоранием
Не игнорировать свои эмоции, обращать внимание на сигналы организма. Если начинается прокрастинация, то стоит остановится и задуматься: «От чего я убегаю? Почему я не хочу делать эту задачу? Нужен ли мне отдых?». Достаточно спать и отдыхать
Мозг отдыхает, когда переключается на другие занятия: просмотр фильма, прогулка с собакой, встреча с друзьями. Смена деятельности позволяет оставаться эффективной, сфокусированной и энергичной
Достаточно спать и отдыхать. Мозг отдыхает, когда переключается на другие занятия: просмотр фильма, прогулка с собакой, встреча с друзьями. Смена деятельности позволяет оставаться эффективной, сфокусированной и энергичной.
Быть бережной с собой. Кажется, что это довольно просто, но мы редко ставим себя на первое место. Внутренний критик не дает расслабиться и заставляет бежать, ведь сосед или подруга уже достигли больше.
Обратиться к психологу или психотерапевту. Если справиться с состоянием самостоятельно не получается, то стоит обратиться к специалисту. Кроме решения текущей ситуации, можно проработать другие вопросы и избавиться от лишних внутренних ограничений.
Если ты хочешь больше узнать о выгорании, можно обратиться к книгам. В кризисных ситуациях они не заменят помощь психолога, но помогут получить поддержку.
Как преодолеть барьеры на пути к балансу между работой и личной жизнью
Мы объяснили значение и важность баланса между работой и личной жизнью Каковы признаки того, что следует уделить больше внимания и заботы обеспечению баланса между работой и личной жизнью?
Ниже описаны 10 распространенных препятствий на пути к балансу между работой и личной жизнью, а также наши решения, которые помогут вам, вашим коллегам и компании преодолеть их.
1. Корпоративная культура
Чаще всего корпоративная культура воспринимается как социальная и физическая рабочая среда, независимо от того, где осуществляется работа, например в офисном пространстве совместного использования или за отдельным рабочим местом.
Но это также относится к ценностям компании. Принципы, которые отстаивает компания — как внутри компании среди сотрудников, так и за ее пределами среди клиентов или покупателей — устанавливают определенные стандарты или ожидания, которые проникают в корпоративную культуру.
Чувство корпоративной культуры должно культивироваться для содействия развитию. Но выполнение задач и достижение целей никогда не должно идти в ущерб удовлетворенности сотрудников. Ни один сотрудник не захочет работать в компании достаточно долго для достижения поставленных целей, если будет чувствовать, что его усилия остаются неоцененными или его мнение не учитывается.
«Культура» никогда не должна оказывать давление на людей, вне зависимости от их положения, и заставлять их стать теми, кем они не являются. Для недавних выпускников компания с активным комитетом по социальной политике может быть идеальной, но для более опытных работников с другими приоритетами (например, семьей) ощущение, что их заставляют еженедельно после работы участвовать в распитии алкогольных напитков (например), может быть обременительным.
Решение: работодателям следует признать, что обязательные развлечения редко приносят веселье всем сотрудникам. Используйте инструменты для совместной работы, чтобы вовлечь сотрудников в обсуждение голосования в отношении мероприятий рабочих групп.
Сотрудникам преодоление этого барьера можно начинать уже на этапе собеседования и процесса адаптации. Вы можете связаться с текущими сотрудниками и узнать их мнение о культуре компании, чтобы понять, подходит ли она вам.
2. Политики компании
То, как компания строит трудовую культуру, часто зависит от политики. Этот процесс включает много факторов, в том числе рабочее время, оплачиваемый отпуск по болезни, льготы и доступ к поддержке психического здоровья.
Если эти факторы не пересматриваются регулярно, политика может устареть: посмотрите, как быстро пандемия COVID-19 изменила приоритеты и модели работы.
Политика компании становится проблемой с точки зрения баланса между работой и личной жизнью, когда она начинает казаться ограничивающей. Например, это может произойти при отсутствии гибких рабочих возможностей, позволяющих сотрудникам работать не в традиционном режиме работы с 9 до 17 часов.
Как защитить свои границы?
Прежде чем защищать свои границы, человек должен разобраться, кто он, какие у него желания и потребности
Как он видит свою жизнь, если не обращать внимание на желания других. Как он хочет проявляться в мире
Только после процесса самопознания можно оценить и увидеть, в отношениях с которыми людьми ваши границы нарушаются. Далее следует попытаться понять, с кем можно поговорить об этом, кого стоит попросить более аккуратно общаться, с кем лучше увеличить дистанцию в отношениях, а с кем — полностью прекратить общение.
Стоит сказать, что трудно выстроить новые границы тогда, когда старые нарушены. Чтобы этого не происходило, психологи советуют сразу же, как только начинается общение с человеком, обозначить ему свою позицию. Будьте твердыми и не показывайте слабинку. Ведь люди ищут, где можно вас «пробить», и лезут в душу. Не допускайте этого. Ведь последствия потом будут не самыми благоприятными. Соблюдайте дистанцию.
Проекция
Проекция довольно распространена в повседневной жизни. Это проявляется хотя бы в том, что люди значительно критичнее к чужим недостаткам, нежели своим. При этом недостатки, присущие самому человеку, значительно чаще всплывают при осуждении другого человека. Если человек ленив, но честен, он чаще будет упрекать других людей в лени, чем в лживости.
Склонность винить других людей в собственных бедах — тоже проявление проекции. В данном случае проецируются не личностные особенности (лень, лживость, эгоизм и т.д.), а поступки, действия. Если человека лишили на работе премии, то не из-за того, что он плохо работал, а из-за того, что работал плохо кто-то другой.
Проекция, как и другие виды психологической защиты, помогают человеку преодолеть собственные неприятные переживания. Однако цена этому тоже довольно велика — с каждым разом человек начинает все более ошибочно интерпретировать реальность, его картина мира все более искажена, его разум теряет остроту, портится характер и отношения с другими людьми.
Этот механизм чаще срабатывает у незрелых и ранимых личностей.
В случаях патологии проекция может усиливаться бредом и галлюцинациями, когда совсем теряется способность отличать фантазии от реальности.
Клиента, склонного к проекциям, довольно сложно консультировать. Во-первых, из-за того, что его картина мира, понимание других людей, дефектно. Он по своему понимает поведение людей, их замыслы, их способы действовать, и это понимание в основном окрашено в черные тона. Новые знания, полученные от психолога, такой клиент может использовать не для коррекции картины мира, а наоборот для расширения своего негативистского мировоззрения. Во-вторых, из-за этого негативистского мировоззрения может быть подозрительная установка по отношению к психологу. Если что-то в процессе консультации пойдет не так, виноватым окажется именно консультант — с точки зрения клиента.
Хочу помогать людям разбираться в теме личных границ — где обучиться профессионально?
Если вас заинтересовала тема личных границ и вы хотите научиться разбираться в ней профессионально, а также помогать другим людям — вы можете пройти обучение в Академии «Сигма» на курсе «Психолог-консультант».
За 2 месяца вы познакомитесь с профессиональной этикой психолога, освоите основы психологического консультирования, метод психологического анализа и его применение. Узнаете, чем психология может быть полезна для бизнеса и как проводится групповое консультирование.
Профессиональное обучение под руководством преподавателей-практиков позволит быстро усвоить знания и начать применять их в деле. Академия «Сигма» — это обучение на основе практик ведущих вузов и образовательных организаций. По завершению курса вы получите документа установленного образца, подтверждающий вашу квалификацию.
13 122 человека уже нашли работу или открыли своё дело после обучения в Академии. Благодаря Центру карьеры, студенты уверенно делают первые шаги в новой профессии: квалифицированные HR-специалисты предоставляют актуальные учебные материалы по трудоустройству, помогают составить сильное резюме, подготовиться к собеседованиям. Проводятся карьерные марафоны и стажировки — вы можете получить практический опыт как внутри Академии, так и в компаниях-партнёрах.
Вы получите доступ к телеграм-каналу с вакансиями от проверенных работодателей, в котором ежедневно публикуется от 10 вакансий.
Освойте профессию психолога и помогайте людям выстраивать личные границы вместе с Академией «Сигма» — зарегистрируйтесь на курс «Психолог-консультант».
На курсе вы научитесь:
- Проводить индивидуальные и групповые консультации
- Вести онлайн-консультации и работать с клиентами удаленно
- Проводить мотивационные и коучинговые беседы
- Использовать разные подходы и методы психологического консультирования
Узнать про курс