Что такое аутстаффинг персонала и как это работает

Профессионально об актуальном

И хотя «постоянная занятость продолжит оставаться основным сегментом рынка труда, будут появляться и развиваться новые формы (неполная занятость, самозанятость, временная, дистанционная занятость, фриланс и др.) и новые кадровые технологии» . Одной из таких действенных технологий последнего времени является аутстаффинг персонала.

Трансформацию занятости населения можно считать индикатором развития социально-экономической системы. Любое ее изменение сопровождается появлением новых видов и принципов занятости, отличающихся от присущих предыдущей системе. Широкое использование в современных условиях пандемии удаленной работы приведет к существенному пересмотру системы взаимоотношений работодателя с работниками, успешно выполняющими свои должностные обязанности посредством интернета, облачных технологий, многочисленных бизнес-платформ и т.п.

Сегодня в Республике Беларусь применение широко используемого на практике субъектами хозяйствования договора аутстаффинга также является эффективным способом временного привлечения дополнительных сотрудников. Вместе с тем многие отечественные предприниматели считают, что у нас аутстаффинг не разрешен, а возможно, и запрещен. Что нужно знать о белорусском законодательстве, чтобы иметь возможность на законных основаниях пользоваться услугами предпринимателей, которые передают персонал в аренду бизнесу?

В то же время в современных условиях, особенно в сфере ИТ-технологий, более широко используется аутстаффинг с оказанием услуги по подбору персонала. Такой аутстаффинг предполагает первоначальный подбор персонала определенной квалификации специализированной компанией-аутстаффером и оформление с подобранными сотрудниками трудовых отношений. Затем персонал, отвечающий требованиям ИТ-компании или какой-либо другой компании-клиента, предоставляется для выполнения краткосрочных или длительных задач в интересах компании-клиента на основании договора аутстаффинга, заключенного между компанией-аутстаффером и компанией-клиентом.

Однако для того, чтобы в Республике Беларусь аутстаффинг стал бизнесом, соответствующим требованиям, принятым в большинстве стран мира, а его участники имели надежную правовую защиту, необходимо создать как организационные, так и правовые условия для его эффективного использования, т.е. «схемы аутстаффинга должны быть прописаны в законодательстве» .

03 Фев 2023     
uristinhome    
   
147      

Функции компании-аутстаффера

Приоритетным заданием с момента создания фирмы становится помощь клиентской компании в реализации бизнеса путем снятия обязанностей по работе с сотрудниками. К обязанностям аутстаффинговой компании относят выполнение следующих функций:

• заполнение табелей, в которых указано рабочие время сотрудников;
• учет и ведение документации, договоров;
• начисление льгот;
• составление графика отпусков;
• принятие на работу или увольнение;
• проведение тренингов и семинаров.

За свои услуги аутстаффинговая фирма каждый месяц получает от заказчика сумму, указанную в договоре. На основании этого же документа производится выплата ежемесячной заработной платы внештатным работникам. На банковский счет провайдера клиент начисляет конкретную сумму, которая идет только на выплату зарплаты или премий. В договоре также указывается, что работники не являются предметом лизинга и аренды.

Что такое аутстаффинг персонала

Разберемся, что представляет собой аутстаффинг как способ взаимодействия работодателя с сотрудниками, в чем плюсы и минусы такой формы отношений, какие есть нюансы в его применении для различных видов деятельности. Также будут предоставлены рекомендации по заключению договора аутстаффинга.

Формы трудовых отношений между нанимателем и работником могут быть разнообразными. В их число входит и услуга аутстаффинга персонала – пока не очень распространенная в отечественной практике, но все больше набирающая популярность, несмотря на некоторые ограничения и запреты, введенные в 2023 году.

Суть аутстаффинга – официальная передача функций работодателя другой, аутстаффинговой компании, тогда как на самом деле они продолжают выполнять прежние трудовые функции на тех же рабочих местах. Поскольку сменился работодатель, то все его обязанности переходят к аутстаффинговой компании-посреднику, как-то:

Заемный труд в Российской Федерации не запрещен полностью. Данным законодательным актом заемный труд получил официальное определение и регламентирование. Таким образом, деятельность, ранее совершавшаяся стихийно, получила нормативные рамки и, естественно, некоторые ограничения. В тексте данного документа содержатся правила, по которым аутстафферы могут законно предоставлять свои услуги, определена процедура и документальное сопровождение аутстаффинга, а также оговорены случаи, когда эта форма отношений неприемлема.

Преобладает аутстаффинг в строительной деятельности, предоставлении услуг по сборке, демонтажу, ремонту и уборке. Нередко его применение в сфере торговли, вождения автотранспорта, выполнения работ, не требующих высокой квалификации, особенно популярных среди гастарбайтеров.

• агентство находится на общей системе налогообложения, задолженность перед налоговыми, страховыми и пенсионными органами отсутствует.
• уставный капитал равен или превышает 1 млн рублей.
• наличие у руководителя агентства оконченного высшего образования и подтвержденного опыта работы (от 2-х лет) в сфере трудоустройства

Но утверждать, что аутстаффинг в России теперь является незаконным, все же не стоит. Параллельно с началом действия федерального закона в Трудовой Кодекс (глава № 53.1) были внесены важные изменения, касавшихся аутстаффинга. Во-первых, введен абсолютно новый вид деятельности с кодом ОКВЭД 74.50.01 – «предоставление труда работников (персонала)». Во-вторых, изменились условия работы аутстафферов, предоставляющих услуги по найму персонала.

Во всех остальных случаях (забастовка штатных работников, вредные работы (класс 3.3 или 3.4), работы на объектах с первым или вторым классом опасности) привлечение временного персонала запрещается. Незаконно также привлечение временных работников на должности, для которых предусмотрено получение лицензий и специальных свидетельств о допуске.

Упомянутый выше закон дает четкое определение термину «заемный труд» – той форме труда, которая используется при аутстаффинге: это труд под руководством и в личных интересах компании-заказчика, но по указанию номинального работодателя. Под номинальным работодателем подразумевают аутстаффера, под компанией-заказчиком – работодателя, заинтересованного в привлечении временного персонала. Именно заемный труд и запрещен ФЗ № 116-ФЗ.

Отношения между наемным работником и аутстаффером оформляются при помощи трудового договора. С 1 января 2023 года к нему нужно приложить подписанное соглашение с указанием юридических данных сторонней компании, принимающей временного сотрудника. Информация о временной работе также указывается в трудовой книжке.

Прямые расходы на сотрудников

Аутстаффинг 2023 и всё о нём: что это такое, образец договора, для чего он нужен, советы, отличия от аутсорсинга

Аутстаффинг давно стал приоритетным направлением кадровой политики крупных европейских и американских компаний. В России аутстаффингом заинтересовались не так давно, однако, его успешно внедряют в передовых организациях, перенимая опыт иностранных коллег. Почему аутстаффинг набирает стремительную популярность, и чем он может помочь вашему бизнесу? Давайте разбираться.

Не до конца удобный подобный способ предоставления персонала и для самой компании, обеспечивающей аутсорсинг — она обязаны выполнять условия договора в виде оказания конкретных услуг и решения конкретных вопросов, и в случае ошибок или проблем фактического работника, это не будет снимать с нее ответственности.

• В аффилированную с основным работодателем организацию. То есть — в дочернее предприятие или отдельное обособленное подразделение, филиал, созданный в виде отдельного субъекта хозяйствования.
• В акционерную компанию, если работодатель является акционером данного общества и обладает соответствующими правами.
• В иные компании, которые являются сторонами акционерного соглашения с компанией.

1. Аутстаффер официально принимает на работу сотрудников, которых основная фирма должным образом уволила. Числясь в фирме провайдера, работники никак не меняют своей обычной трудовой деятельности, продолжая работать там же и так же, как и до увольнения. Фирма-провайдер и исходная организация определяют свои взаимоотношения в рамках договора аутстаффинга.
2. «Бодишоппинг» – исходная фирма обращается к провайдеру для поиска «внештатного» персонала с необходимыми характеристиками, а аутстаффер ищет необходимых сотрудников или предоставляет их из своей базы.

Наиболее распространено предоставление услуг аутстаффинга в строительстве, ремонте, монтаже оборудования, клининге, торговле, пищевой и производственной промышленности и аутстаффинг гастарбайтеров в целом, в том числе в сфере уборки, стройки, логистики и на складах.

Кадровый аутсорс: если в компании нет эйчара

У большинства мелких и средних компаний нет нужды в постоянной кадровой службе – сотрудников нанимают редко, да и специфические потребности лучше знает руководитель проекта или подразделения. И тогда самое простое решение – отдать эту функцию на аутсорсинг кадровому агентству, которое само соберёт анкеты соискателей, проведёт собеседования и выберет наиболее подходящих кандидатов на должность. Гораздо реже встречается полный кадровый аутсорс, когда организация осуществляет кадровое администрирование, расчёт зарплат, компенсаций и налогов.

Елена Смольянинова
HR-директор компании BusinesSvita

В компаниях, где нет внутреннего HR-менеджера, собеседования часто проводят руководители отделов, в которые требуются сотрудники. Но руководители загружены основной работой, поэтому они не всегда внимательно относятся к соискателям: рассказывают о компании и позиции слишком кратко, могут быть непунктуальны, не дают обратной связи отвергнутым претендентам. При этом первое впечатление о компании складывается именно из таких нюансов, и исправить его в дальнейшем будет сложно. Рекрутер-аутсорсер исключает все эти риски.

Список отличий услуг на аутсорсинге и аутстаффе

1. Определение:

• На аутсорсинге: это процесс передачи части бизнес-процессов или функций третьей стороне (аутсорсеру).
• На аутстаффинге: это процесс найма персонала из другой компании (аутстаффера) для работы внутри вашей компании.

2. Контроль:

• На аутсорсинге: компания контролирует результат работы, но не непосредственно контролирует работников.
• На аутстаффинге: компания имеет больший контроль над работниками и их деятельностью.

3. Размещение сотрудников:

• На аутсорсинге: сотрудники как правило находятся в офисе аутсорсера.
• На аутстаффинге: сотрудники работают в офисе вашей компании.

4. Риск:

• На аутсорсинге: риск связан с доверием и качеством работы аутсорсера.
• На аутстаффинге: есть риск того, что аутстаффер может перевести сотрудников на другой проект или несоблюдать договоренности.

5. Гибкость:

• На аутсорсинге: более гибкая модель, позволяющая компании адаптироваться к изменяющимся потребностям и более быстро масштабироваться.
• На аутстаффинге: менее гибкая модель, так как компания имеет ограниченный контроль над сотрудниками.

Предоставляя услуги «Аутсорсинга» персонала, компании-подрядчики заинтересованы в соблюдении оптимального режима труда своих работников, чтобы они имели возможность обслуживать большое количество предприятий в кратчайшие сроки. Требования к специалистам для работы в сфере аутсорса заключаются в возможности быстро находить правильные решения поставленных задач, и в кратчайшие сроки максимально качественно решать эти задачи.

Главная цель услуги «Аутстаффинг» – это организация всего трудового поля компании для максимальной экономии финансовых и временных расходов. Отсутствие собственного штата сотрудников может помочь преодолеть юридические преграды, что выдвигают организационным формам предприятий. Например, Индивидуальный Предприниматель имеет ограничение штата в 15 сотрудников, тут ему поможет использование услуги «Аутстаффинг», так как по закону собственный штат при использовании наемных сотрудников по договору аренды у него не увеличится, а вот размеры фактического штата могут быть значительно больше. Однако, аутстаффинг персонал может работать в сторонней организации по законодательству не более 9 месяцев, за чем следует особенно следить.

При использовании услуги «Аутсорсинг» подрядчику полностью отдается на исполнение конкретный бизнес-процесс или проект с полным контролем и исполнением, а Заказчика интересует только конечный результат. При «Аутстаффинге», процесс выполняется самой компанией Заказчиком, но с использованием арендованной, привлеченной извне рабочей силы, что позволяет сократить издержи и сэкономить на налоговых отчислениях. И если сотруднику по «Аутстаффингу» предоставляется рабочее место, зарплата и прочие должностные гарантии, то персонал по «Аутсорсе» зачастую имеет ненормированный график, и от него требуется лишь выполнение поставленных задач.

Список этих отличий позволяет компаниям выбрать между услугой аутсорс и аутстаффинг в зависимости от своих конкретных требований и стратегии развития.

В данной статье мы разобрали главные отличия услуги «Аутсорсинга» и «Аутстаффинг». Надо отметить, что многие продолжают путать или подменять эти понятия, а на законодательном уровне они проработаны недостаточно хорошо, поэтому всегда проверяйте надежность подрядчиков при выборе данных услуг.

Аутсорсинг персонала

Когда следует выбрать аутстаффинг?

Аутстаффинг и аутсорсинг — это два понятия, которые часто путаются между собой. Несмотря на то, что оба подхода предусматривают предоставление кадровых ресурсов компанией-исполнителем, между ними все же есть разница.

Аутсорсинг предполагает передачу определенных функций или проектов на выполнение внешней компании. При этом, компания-исполнитель берет на себя как работу, так и управление персоналом, необходимым для выполнения проекта.

Аутстаффинг же подразумевает предоставление кадровых ресурсов заказчику на определенный срок. При этом, менеджмент и управление данными ресурсами остается за заказчиком.

Когда же следует выбрать аутстаффинг? Вот несколько рекомендаций:

1. Когда вам нужны кадровые ресурсы на определенный срок. Если у вас возникла потребность в расширении штата сотрудников на некоторое время, а найти и обучить новых работников вам не хватает времени или ресурсов, то аутстаффинг может быть подходящим решением. Вы можете обратиться к агентству по аутстаффингу, которое поможет найти и предоставить вам квалифицированных специалистов на нужный срок.
2. Когда вы хотите сократить затраты на персонал. Аутстаффинг также может быть выгоден в случаях, когда вы хотите снизить затраты на содержание штата сотрудников. Заключая договор с аутстаффинговым агентством, вы можете сэкономить на оплате заработной платы, налогах и других затратах, связанных с содержанием собственного персонала.
3. Когда вам нужны специфические навыки или знания. В некоторых сферах бизнеса требуются специалисты с редкими или специфическими навыками. В этом случае, обращение к аутстаффинговому агентству позволит вам быстро найти и привлечь таких специалистов без необходимости проведения долгого процесса подбора и обучения новых сотрудников.

В заключение, аутстаффинг — это такой подход к работе с кадровыми ресурсами, который позволяет вам точечно обращаться к внешним исполнителям для выполнения определенных задач или проектов. При этом, вы получаете ряд преимуществ, таких как снижение затрат на персонал, быстрое расширение штата сотрудников и доступ к специфическим навыкам и знаниям.

Если вам нужна помощь в вопросах аутстаффинга или аутсорсинга, мы можем предложить вам свои услуги. Мы работаем в сфере аутстаффинга и аутсорсинга уже много лет и готовы поделиться нашим опытом и рекомендациями. Мы также поможем вам разработать и заключить правовые договоры с исполнителями и агентствами, а также провести аккредитацию и оценку качества работы исполнителей.

Приход и становление аутсорсинга в Российской Федерации

В России аутсорс стал активно развиваться с начала XXI века, имея огромный потенциал для роста, ведь после перестройки появилось очень много компаний, которым данная услуга была очень полезна. Имея почву для развития, начали появляться и развиваться Федеральные аутсорсинговые компании, которые предлагали свои услуги во многих аспектах бизнеса и были очень полезны в различных сферах. Самые прогрессивные компании заказчики стали передавать некоторые или многие бизнес-процессы на обслуживание аутсорсерам, таким образом повышая качество, скорость, а главное продуктивность своих направлений.

Аутсорсинг сегодня

На сегодняшний день, компании, которые передали свои бизнес-процессы на аутсорсинг, экономят до 45% расходов на ФОТ, а также оптимизируют мелкие и более крупные расходы. Большинство из них, прочувствовав выгоду и пользу сторонних подрядчиков, стараются максимально разгрузить непрофильные зачади при помощи аутсорса

Современные компании, которые используют аутсорсинг становятся на порядок организованнее и эффективнее в условиях современной жесткой конкуренции на рынке. Ведь в наше время есть все, и чем-то удивить очень тяжело. Но компании, которые работают с аутсорсингом, могут освободить рабочее время и посвятить его развитию своих направлений, не отвлекаясь на контроль/подбор линейного персонала или же другие непрофильные задачи.

Однако в нынешних экономических реалиях активно развивается и пользуется все большей популярностью услуга «Аутстаффинга», которую зачастую путают с аутсорсингом. У этих услуг есть схожие черты, но по своей сущности и функционалу они кардинально отличаются.

Давайте разберем список отличий. Исходя из названия данных услуг, «Аутсорсинг» и «Аутстаффинг» связаны между собой одной общей целью — привлечением сторонних специалистов для решения внутренних задач компаний. Однако, схема взаимодействия с Заказчиков в том и другом случае существенно отличается. В чем же разница? Рассмотрим ниже.

Аутстаффинг и краудсорсинг на службе у кадровика

Если найти рядовой персонал нужно быстро, например, сезонно или при открытии нового направления, а расширять штат нет ни возможности, ни необходимости, поможет профильный кадровый аутстаффинг. Компания-заказчик заключает договор с кадровым агентством или другой фирмой, которая вступает в трудовые правоотношения с исполнителями. Получается, что фактически работает сотрудник в одной компании, а официально трудоустроен в другой.

Сергей Дядиченко
генеральный директор краудсорсингового сервиса для розничных сетей Wowworks.ru

С появлением облачных технологий и онлайновых платежных систем набирает популярность совершенно новый вид найма, отличный от аутсорсинга и аутстаффинга – краудсорсинг (англ. crowdsourcing, crowd – «толпа» и sourcing – «использование ресурсов»). Компания-исполнитель также берёт на себя решение бизнес-задач заказчика. Но исполнителями являются не субподрядные организации или собственный штат специалистов аутстаффинговой компании, а множество частных мастеров, работающих сдельно. Особенность краудсорсинга – максимальная автоматизация процесса. Компания даёт задание исполнителю с соответствующими навыками, который находится максимально близко к месту выполнения и делает всё оперативно. Бизнес экономит на содержании сотрудников, а специалисты по всей стране получают возможность дополнительного заработка. По данным наших клиентов, сокращение операционных издержек при замене штатных сотрудников на внешних специалистов может составлять до 40%.

Вывод персонала за штат выгоден компании, ведь она оплачивает только выполнение определённой работы или оказание услуг без выплат в фонд социального страхования, налогов на доходы физических лиц, отпусков и больничных. Кроме того, отказаться от услуг сотрудника можно в любой момент, если иное не прописано в договоре, без бремени ответственности, предусмотренного трудовым законодательством.

Фирма-подрядчик тоже получает процент за свои услуги, ведь именно она тратит основное время на подбор и обучение персонала, а также несёт социальную ответственность по Трудовому кодексу РФ.

И даже для самого работника такой вариант сотрудничества с работодателем может быть выгоден, потому что позволяет участвовать в большем количестве проектов и больше зарабатывать.

Плюсы и минусы аутстаффинга

Вместе с экспертом мы составили перечень главных достоинств и недостатков подбора персонала через аутстаффинг: 

Плюсы

Гарантированная замена специалиста, если выбранный по каким-то причинам не подошел (заболел, не справляется, не нашел контакт с командой). Возможность дотянуться до редкой экспертизы, которую тяжело нанять инхаус. Можно быстро снять специалиста без дополнительных затрат, если проект, например, вдруг завершился. Нет трат на зарплаты сотрудников, соцпакет и налоги.

Минусы

Привлекаемый специалист иногда все же отчужден от основной команды, ему сложнее вовлекаться в проект. Это может влиять на продуктивность. Выделенная команда стороннего подрядчика всегда несет в себе риск размывания экспертизы, вместо того чтобы наращивать ее внутри. Иногда не удается получить персонал с необходимыми навыками. Приходится брать то, что дают. Есть риск утечки конфиденциальной информации.

Для какого персонала и в каких сферах используется

Аутстаффинг может использоваться в различных сферах и для различных видов персонала.
В сфере бизнеса, аутстаффинг может использоваться для делегирования рутинных или неключевых задач, таких как бухгалтерские или административные функции. Это позволяет внутреннему персоналу сосредоточиться на более важных задачах.
В сфере IT, аутстаффинг может использоваться для делегирования разработки программного обеспечения, технической поддержки или проектирования сетей. Это позволяет компаниям снизить расходы на нанимание персонала и получить доступ к экспертам
В производстве это позволяет, получить большое количество линейных специалистов за короткий промежуток времени.

Недостатки аутсорсинга и как ‍их ‍минимизировать

Аутсорсинг, как ⁤модель⁣ делегирования определённых бизнес-процессов сторонним компаниям,⁤ имеет свои слабые‍ стороны. ‌ Потеря ⁣контроля над​ процессами ​может привести к снижению ‌качества выполнения задач, ведь ‌внешние исполнители‌ могут не ⁤разделять корпоративные ценности заказчика

Кроме того, возникает риск утечки⁣ конфиденциальной информации, так как данные вашей компании становятся доступны ⁢третьим ‍лицам.‍ Чтобы минимизировать ​эти ‌риски, важно тщательно​ выбирать⁣ поставщика услуг, заключать ⁢договора с чёткими ‌условиями‍ по конфиденциальности и контролю качества

Другой недостаток аутсорсинга заключается в‍ зависимости ⁢от поставщика услуг. Если аутсорсинговая компания сталкивается⁣ с внутренними проблемами, ‌это неминуемо ​сказывается на​ вашем бизнесе. Для снижения такой‍ зависимости рекомендуется ⁢иметь ‍несколько⁣ надёжных партнёров и разрабатывать ‌планы⁤ на случай⁤ непредвиденных ситуаций. Также полезно вести регулярный мониторинг ‌и оценку‌ работы аутсорсера, чтобы‌ вовремя выявлять⁢ и устранять возможные​ проблемы.

Аспект	Проблема	Решение
Контроль качества	Снижение стандартов выполнения	Чёткие KPI и SLA в договоре
Конфиденциальность	Риск утечки ​данных	Договорные обязательства по⁣ NDA
Зависимость​ от ⁣поставщика	Влияние внешних проблем на бизнес	Диверсификация‌ поставщиков⁣ услуг

Плюсы и минусы

Плюсы
аутстаффинга:

• Оптимизация расходов компании;
• Возможности решать поставленные задачи без необходимости набора новых кадров в штат;
• Снижение затрат на подбор новых сотрудников;
• Нет проблем, связанных с постоянной «текучкой» сотрудников;
• Облегчение ответственности за работников в правовой и юридической плоскости.

Минусы
аутстаффинга:

1. Сотрудники могут быть не
   заинтересованы трудиться во благо сторонней организации;
2. Рамки реализации проектов, в которых
   задействованы «арендуемые» сотрудники, весьма туманны;
3. Не всегда можно утверждать, что
   аутстаффинговые отношения способствуют получению сотрудниками новых навыков и
   дополнительной квалификации.

Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга:

Найм персонала. При аутсорсинге с исполнителем или персоналом обычно заключают договор субподряда. В случае с аутстаффингом персонал оформлен у фирмы-подрядчика, она же и обеспечивает поиск сотрудников и их достаточный уровень. При этом вы можете выбирать именно тех людей, которые вам нужны, а не получать «полный пакет», который сейчас готов предоставить подрядчик.

Оплата труда.Обычно при ИТ-аутстаффинге персонал более квалифицирован, и поэтому ОН регулярно каждый месяц (или каждые две недели) получает зарплату, только не от фирмы-заказчика, а от своего агентства. При аутсорсинге всё зависит от договора. Часто сотрудники получают почасовую оплату или сдельную оплату по итогам проекта.

Коммуникация. При традиционном IT-аутсорсе коммуникация уже налажена. Менеджер и сотрудники друг друга знают, у них установились рабочие отношения. При аутстаффинге заказчику придется устанавливать эти отношения заново, поэтому хороший собственный менеджер (и со знанием нужного языка) тут очень желателен.

Процесс работы. Вы не можете контролировать, что делают сотрудники, трудящиеся на аутсорсе. У них может быть несколько проектов от разных заказчиков. Поэтому качество может страдать. При аутстаффинге вы полностью контролируете их работу, они получают задания не от фирмы-аутстаффера, а от вашего менеджера

Поэтому вы точно знаете, что вашему проекту отдается полное внимание.