Должностная инструкция менеджера по логистике

Кто такой логист?

Логист — это специалист, который обладает экспертизой и навыками для максимально бесшовной доставки грузов по оптимальному маршруту в установленные сроки по оговоренной цене. 

Если обобщить, то это профессионал, который управляет потоками ресурсов: материальных — например, грузы, финансы, и нематериальных — информация, услуги, время. Поэтому, с одной стороны, он должен быть организатором и управленцем, а с другой — математиком и аналитиком. При этом разбираться в бизнесе, с которым приходится работать.

Сами логисты шутя называют себя «профессиональными жадинами», потому что у них в крови стремление оптимизировать издержки на транспортировку.

Обязанности логиста

Стандартная должностная инструкция включает:

• поиск грузовладельцев, которым нужна транспортировка;
• поиск подходящего транспорта для перевозки;
• составление оптимального маршрута;
• контроль транспорта с помощью систем мониторинга (GPS, ГЛОНАСС);
• документооборот.

Этот спектр обязанностей может меняться в зависимости от должности и отрасли. Например, логисту в транспортной компании приходится много работать с клиентами: рассчитывать стоимость и время доставки, разбирать претензии, находить потерявшиеся грузы.

Материал подготовлен для спецпроекта «Гид по MBA»

Требования к логисту

Работодатели ожидают, что кандидат на позицию специалиста или руководителя умеет пользоваться, например, такими сервисами:

1С TMS Логистика;
Пакет MS Office (важно: уверенный пользователь Excel и Power Point);
Биржа грузоперевозок АTI.SU;
SAP ERP – программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия;
Oracle E-Business Suite – ПО для автоматизации финансов, производства, маркетинга, логистики;
WMS – управление складскими операциями;
YMS – система управления машинами на территории склада;
EDI – электронный документооборот между ритейлом и поставщиками;
BI-системы для аналитических отчетов и поиска способов оптимизации.

Гибкие навыки

До недавнего времени логистика оставалась технической деятельностью. В пандемию и в период геополитической напряженности, когда стоимость доставки может за месяц вырасти на 20%, а цепочки поставок то и дело ломаются, выигрывают креативные, а не сугубо операционные специалисты.

Для логиста это означает необходимость развивать soft skills:

• умение находить партнеров,
• высокий уровень мотивации,
• умение справляться со стрессом,
• навыки сильного переговорщика.

Кто оценивает деятельность логиста?

Вышестоящих инстанций здесь сразу несколько. То, насколько хорошо специалист справляется со своими функциями, контролируют различные органы. Кроме непосредственного начальства, которое всегда начеку, контроль осуществляется специальной аттестационной комиссией. Она, конечно, отслеживает результаты деятельности логиста не каждый день, а периодически. Как правило, на основании представленных за определенный период отчетов.

Кроме того, ключевым критерием оценки работы специалиста служит ее качество. От того, насколько четко и своевременно он выполняет возложенные на него задачи, насколько строго придерживается инструкции, зависит успешность работы и перспектива дальнейшего карьерного роста.

Куда пойти на работу и с чего начать?

Многие специалисты начинают свою профессиональную деятельность с малого. Если вам удастся устроиться на работу лишь ассистентом в небольшом подразделении, это уже неплохо. Вначале в ваши обязанности будет входить, в основном, документальная работа, включая обработку информации по логистическим процессам.

За сравнительно небольшой период вам удастся не только наработать практический опыт, но и разобраться в задачах и функциях общей логистики, что поможет выбрать свою собственную, узкоспециализированную отрасль. После выбора конкретного направления будет проще начать полноценную карьеру.

Если все сложится успешно, а также при наличии старания и лидерских задатков, всего за несколько лет вы можете «дорасти» до руководителя отдела.

На сегодняшний день спрос на логистов очень высок. Любой логистический центр с удовольствием примет на работу толкового специалиста, в некоторых регионах количество вакансий даже в разы превышает число кандидатов. «Попытать силы» можно, отправив резюме в крупный торговый или производственный холдинг, транспортную компанию или организацию по вопросам складского хранения. Узкоспециализированные профессионалы самые востребованные: например, в таможенной отрасли или сфере закупок и сбыта.

Логистика — серьезный бизнес, в котором задействовано большое количество компаний. Не только транспортных, но и производственных, а также информационных. Товарооборот удивляет своим размахом, значительно усложняя доставку товаров от производителя к потребителю. Неверные расчеты и ошибки могут стоить компаниям значительных убытков. Вот почему многие из них набирают сотрудников на должность менеджера по транспортной логистике. Хороший специалист способен увеличить прибыль.

О значении должностной инструкции для менеджера по логистике

Должностная инструкция не относится к обязательным документам, но позволяет лучше организовать трудовой процесс на предприятии. Почему? Инструкция позволяет четко определить:

1. Субординацию в рамках компании. Логист может быть отдельным специалистом, напрямую подчиняющимся руководству фирмы, а может трудиться в составе соответствующего структурного подразделения. В зависимости от места в структуре организации может различаться и содержание должностной инструкции.
2. Обязанности (как перечисленные выше, так и требуемые только на конкретном предприятии).
3. Требования, предъявляемые к компетентности менеджера (образование, опыт работы и т. д.). Тем более что сейчас уже есть вузы, готовящие студентов конкретно по специальности «Логистика». Кроме того, востребованы в этой сфере выпускники экономических факультетов, финансисты, специалисты по таможенному делу и т. п.
4. Права, которыми наделен менеджер. Основные права любого работника фиксируются в трудовом законодательстве, но работодатель может наделить его и дополнительными правами и возможностями.
5. Основные виды ответственности, которые несет менеджер.

Подготовкой должностных инструкций для всех сотрудников, как правило, занимается отдел кадров предприятия. Также в составлении этого документа принимают участие руководство подразделения по логистике (либо сам менеджер, если на предприятии такого подразделения нет) и юридическая служба. Готовый документ утверждается руководителем предприятия, сами менеджеры по логистике знакомятся с текстом под подпись.

Роль менеджера по логистике: обязанности, навыки, ответственность

Менеджер по логистике играет ключевую роль в организации процесса перемещения товаров от поставщиков к потребителям. Его обязанности включают анализ и планирование транспортных маршрутов, организацию доставки, управление складским хозяйством, взаимодействие с поставщиками и потребителями, а также решение ситуаций, связанных с логистическими проблемами.

Для успешной работы в этой специальности менеджер по логистике должен знать особенности транспортных систем, иметь навыки анализа и планирования, быть внимательным к деталям и уметь быстро принимать решения. Также важны навыки взаимодействия с поставщиками и потребителями, организации торговых операций и управления командой.

Для устройства на работу менеджером по логистике обычно требуется высшее образование в сфере логистики или экономики. Однако, помимо образования, важным фактором является опыт работы в сфере логистики и знание аналитики. Средняя зарплата менеджера по логистике зависит от многих факторов, таких как опыт работы и размер компании, но в среднем составляет около 60 000 рублей в месяц.

Обязанности менеджера по логистике

Менеджеры по логистике занимаются организацией перевозок и доставкой товаров, управлением складским хозяйством, взаимодействием с поставщиками и потребителями, а также решением логистических проблем. Их задачи включают:

Анализ и планирование транспортных маршрутов	Организация доставки товаров
Управление складским хозяйством	Взаимодействие с поставщиками и потребителями
Решение логистических проблем	Организация торговых операций
Управление командой

Навыки и требования

Для успешной работы в сфере логистики необходимо обладать следующими навыками и требованиями:

• Знание особенностей транспортных систем
• Навыки анализа и планирования
• Внимательность к деталям
• Умение быстро принимать решения
• Навыки взаимодействия с поставщиками и потребителями
• Организационные навыки
• Навыки управления командой

Также для успешной карьеры в логистике полезны знания в области аналитики, умение работать с 3D-моделированием и знание истории развития логистики.

Менеджер по логистике несет ответственность за качество организации производственных и торговых процессов, поэтому его роль в компании является важной и требует высокой ответственности

Должностные обязанности

Чтобы понять в полной мере, кто такой менеджер по логистике, и чем он занимается, достаточно сравнить эту должность с другими похожими, в данной же отрасли:

• В обязанности директора или начальника отдела логистики входит постановка задач и общее руководство, распределение бюджета, поиск путей развития и увеличения объемов роста компании.
• Бизнес-аналитик осуществляет выбор оптимальной схемы складирования или транспортировки, координирует смежные службы и управляет логистическими процессами на складе. А также ищет пути повышения эффективности деятельности предприятия.
• Ведущий менеджер по логистике планирует закупки и составляет графики прихода товара, анализирует рынок продаж, занимается ведением складской логистики, разрабатывает ценовую политику, подготавливает статистические данные и представляет руководству соответствующие отчеты.
• Должностная инструкция менеджера по логистике конкретного отдела состоит в планировке товарооборота между складами, определении его объемов и содержания, оптимизации товарного запаса.
• Диспетчер отдела логистики занимается формированием маршрутов перевозки, мониторингом доставок, подготовкой транспортных документов, учетом горюче-смазочных материалов и другими нюансами.

Как видите, у каждого менеджера по логистике должностные обязанности свои, и их круг зависит от занимаемой должности и специфики самого предприятия.

Какие бывают логисты?

Коммерческая логистика — это целая индустрия, включающая транспортную, складскую, финансовую составляющую. В отрасли востребованы разные профессии.

1. Операционный логист — тот, кто находится на стороне или отправителя, или получателя. Организует доставку/приемку готовой продукции. Ищет, кто отправит или привезет продукцию, готовит сопроводительные документы. Наиболее важные задачи специалиста – обеспечивать бесперебойную доставку, оптимизировать хранение, добиваться рационального использования материальных и кадровых ресурсов.
2. Экспедитор — ищет подходящий транспорт для разных грузов. Он собирает логистическую цепочку, комбинирует маршруты, оформляет документы. Экспедиторские компании занимают более 60% рынка грузоперевозок.
3. Диспетчер — ищет грузы для своего транспорта. У диспетчера, как правило, заключены договоры с несколькими транспортными компаниями, и он может брать грузы как у владельца груза, так и у экспедитора. Диспетчеры часто работают на удаленке. Они больше других вовлечены в работу водителей – координируют и контролируют их, поэтому у диспетчеров нередко сменный график «сутки-двое».
4. Международный логист осуществляет перевозку товаров с помощью автомобильного, железнодорожного, морского и авиатранспорта. Знаком с разными формами документов по внешнеэкономической деятельности (ВЭД), с Таможенным законодательством как минимум России, Евросоюза, Китая, умеет пользоваться словарем Инкотермс.
5. Продавец-логист отвечает за ротацию товара в торговых залах магазинов и гипермаркетов. Следит, чтобы на полках стояли только свежие продукты, и чтобы ценники были актуальными. В его обязанности также входит консультировать покупателей.
6. Логист-аналитик работает in-house, в офисе. Он мониторит оборачиваемость и ликвидность товарных запасов на складах. Ведет статистику продаж и на ее основе составляет заявки для поставщиков сырья/комплектующих.

Общий круг обязанностей

Кроме узкоспециализированных, существуют также общие в области логистики, которые лежат на каждом из них:

• Прогнозирование и финансовый контроль
• подготовительная работа по отслеживанию оптимального направления, поиск поставщиков.
• Обеспечение и контроль процессов хранения.
• Грамотная схема транспортировки груза с учетом его специфики.
• Страхование продукции.
• Оптимизация распределения груза внутри складского помещения и его отгрузки.
• Подготовка необходимых таможенных документов.

В небольших предприятиях все обязанности лежат на плечах одного человека. А вот крупные организации, занимающиеся разноплановыми направлениями, открывают целые логистические центры, в которых каждый специалист играет четко определенную роль.

Кто такой менеджер по логистике?

Современная экономика немыслима без перевозки грузов. Производители отгружают товар покупателям, закупают и привозят к себе сырье, комплектующие, расходные материалы, оборудование. Для доставки используется множество видов транспорта (автомобили, поезда, самолеты и т. д.), при этом груз движется самыми разными маршрутами. От всего этого: маршрута, вида транспорта, тарифов на перевозку и пр. — зависит, во сколько обойдется доставка товара до места назначения и какой срок она займет. Естественно, что нести лишние расходы и терять время никто не хочет, поэтому финансовые и временные потери все стараются уменьшить или хотя бы выбрать оптимальный баланс стоимости и скорости доставки.

Деятельность по такого рода уменьшению и оптимизации как раз и называется логистикой. Первоначально этим занимались военные и государственные интенданты, снабжающие армии и массы работников на больших стройках. Однако в современном мире логистика — предмет заботы не только государства, но и любого серьезного предприятия. Как раз управлением товаротранспортными потоками занимаются логистические отделы транспортных и производственных компаний и их сотрудники — менеджеры по логистике.

В основном деятельность этих специалистов распространяется на 2 направления:

1. Хранение сырья и товаров. В этом случае менеджеры регулируют деятельность складов и терминалов, определяют, где и в каком порядке хранить грузы, куда именно находящиеся на складе материальные ценности должны направляться с хранения и т. п.
2. Перевозка грузов транспортом предприятия или с помощью привлеченных транспортных компаний. На логистах, работающих в этой области, лежит обязанность по планированию маршрутов, подготовке необходимых документов и т. д.

Если на предприятии работает один логист, он совмещает обе области. В том же случае, если организуется логистический отдел, работающие в нем менеджеры могут заниматься разными вопросами. При этом для каждого работника, как правило, составляется должностная инструкция — документ, в котором определяются основные моменты, непосредственно касающиеся его трудовой деятельности.

Где учиться на логиста?

Если вы решили кардинально сменить сферу деятельности вскоре после вуза, но у вас «неподходящее» гуманитарное образование, то можно устроиться на позицию джуниора и осваивать профессию опытным путем. Для более высокого старта – получить второе высшее или диплом магистранта в вузе.

Когда образование релевантное (экономическое, техническое), то перейти в новую сферу хочется быстрее. Для этого созданы дистанционные курсы профессиональной переподготовки. Вы освоите новую профессию за 2-6 месяцев.

Диплом МВА дает преимущества при переходе в международную компанию, а также становится прочной базой для открытия логистического бизнеса.

Pro

Лекции профессоров MBA

Искусственный интеллект в логистике и производстве

ESCP Business School

1 час 7 минут

Смотреть запись

Вузы

Логистов готовят на факультетах транспорта, экономики, менеджмента. Получить диплом со специализацией «Логистика» можно, например, в этих вузах:

• Российский экономический университет им. Плеханова, Москва;
• Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;
• Сибирский государственный университет путей сообщения, Новосибирск;
• Уральский федеральный университет им. Б.Н. Ельцина, Екатеринбург.

Курсы

Среди краткосрочных курсов есть бесплатные, чтобы познакомиться со специальностью и понять, насколько она подходит вам. Остальные созданы для повышения квалификации. Также логист может получить диплом МВА в бизнес-школах.

Сколько зарабатывает логист?

Зарплата логиста зависит от квалификации, опыта работы, специфики бизнеса и региона, где вы проживаете. Сервис Zarplan рассчитал средний заработок для вакансии «Логист» за февраль-март 2022 года:

91 011 руб. – Москва

87 615 руб. – Химки

83 769 руб. – Мытищи

83 942 руб. – Набережные Челны

81 344 руб. – Владимир

81 220 руб. – Петербург

79 222 руб. – Владивосток

75 013 руб. – Екатеринбург

73 543 руб. – Казань

72 220 руб. – Краснодар

64 980 руб. – Нижний Новгород

ТОП-зарплат, по данным hh.ru, на апрель 2022 года:

• от 350 000 руб. — директор по логистике, Москва;
• от 300 000 руб. — заместитель гендиректора по снабжению, транспортной логистике и складскому хозяйству, Иркутск;
• от 100 000 до 250 000 руб. — директор по логистике, Чебоксары.

По прогнозам SuperJob, в первом полугодии 2022 года особенно остро будет ощущаться кадровый дефицит линейного персонала:

• водителей большегрузов (более 5 тонн), средняя зарплата 115 000 руб.
• комплектовщиков и грузчиков склада, средняя зарплата 55 000 руб.
• водителей грузовиков, средняя зарплата 105 000 руб.

Разработка должностной инструкции

С целью определения порядка разработки, согласования и утверждения (переутверждения) должностной инструкции в организации может быть разработано Положение о должностных инструкциях. В этом случае разрабатывается инструкция в соответствии с ним. Если создавать такой ЛНА руководитель не считает нужным, вполне допустимо определять ответственных за разработку инструкции лиц с помощью приказа о разработке должностной инструкции.

В приказе определяются ответственный исполнитель (например, непосредственный руководитель работника), лица, осуществляющие методическое руководство (например, специалист отдела документационного обеспечения) и сроки представления проекта инструкции для утверждения.

С приказом ответственные лица должны быть ознакомлены заблаговременно.

Инструкция разрабатывается, как правило, на основании квалификационного справочника и/или профессионального стандарта. Для составления ДИ менеджера по логистике можно воспользоваться профстандартом специалиста по логистике.

Права и ответственность специалиста по логистике

Конечно, у логиста есть не только обязанности, но и права. Например, он может осуществлять запрос на любые материалы и документы по вопросам своей деятельности. Специалист по логистике имеет право на сотрудничество со сторонними учреждениями для решения вопросов, входящих в его компетенцию. А также представлять интересы своей организации, связанные с профессиональной деятельностью, перед лицом сторонних предприятий.

По логистике предусматривают серьезную ответственность, не только административную, но и материальную, за доверенное ему имущество, а в некоторых случаях, и уголовную. За ненадлежащее выполнение своей работы или назначений руководителя ему могут грозить серьезные неприятности. Кроме того, менеджер по логистике обладает конкретными служебными полномочиями, использовать которые в неправомерном порядке или в личных целях он не имеет права.

Логист несет ответственность за технику безопасности. При выявлении нарушений в ее соблюдении он обязан принять меры и не допустить угрозы деятельности предприятия или здоровью его сотрудников. С такой же строгостью необходимо соблюдать трудовую дисциплину.

О должностных инструкциях

Отметим сразу, что Трудовой кодекс не обязывает работодателя разрабатывать должностные инструкции, в отличие от, например, обязанности заключить трудовой договор, и даже не содержит в себе упоминания о них. Однако должностная инструкция как ЛНА, определяющий обязанности работника, имеет достаточно широкое распространение, и вот, почему.

Должностная инструкция позволяет:

• определить требования, которым должен соответствовать занимающий должность (в данном случае менеджера по логистике) работник. В дальнейшем инструкция может служить основанием для аттестации работника;
• более эффективно распределить обязанности между схожими должностями;
• работнику получить более четкое представление о том, что входит в его должностные обязанности и, следовательно, избежать конфликтов, связанных с поручениями руководства.

Роструд в своих рекомендациях по вопросу применения должностных инструкций оставляет этот вопрос на усмотрение руководителя, за исключением случаев, когда обязанность составлять инструкции прямо предусмотрена каким-либо нормативными актами (ведомственными, государственными). При этом Роструд советует:

1. разработать инструкции на все должности, указанные в штатном расписании организации, включая должность генерального директора;
2. согласовывать и утверждать инструкции с соблюдением процедуры утверждения и согласования локальных нормативных актов, принятой в организации. То есть потребуется учесть мнение первичной профсоюзной организации, куратора по направлению деятельности и т.п.;
3. обеспечить регистрацию (учет) инструкций;
4. обеспечить соблюдение статьи 68 Трудового кодекса, которой оговаривается обязанность работодателя предоставить возможность ознакомления работника с ЛНА, напрямую касающимися его трудовой деятельности в организации, под подпись до момента фактического заключения трудового договора.

Под подпись с инструкцией должны быть ознакомлены и уже работающие менеджеры.

Где работать логистом?

По hh.индекса, за прошедший год количество вакансий в области транспорта и логистики увеличилось на 38%. Март 2022 года в этом смысле уникален: привычные транспортные цепочки сломались из-за санкций и закрытия воздушного сообщения между Россией и странами Евросоюза. Рекрутеры портала SuperJob в марте зафиксировали 8%-ное снижение вакансий в области «логистики, складских услуг и транспорта». Между тем, конкуренция в марте осталась на высоком уровне: на одну вакансию на hh.ru размещены 2,7 активных резюме. Для сравнения, в IT-сфере этот показатель составил 2,6 на март 2022 года.

Логисты нужны компаниям из самых разных сфер, например:

• операторам мобильной связи;
• маркетплейсам;
• продуктовым сетям;
• фармацевтическим компаниям;
• строительным компаниям;
• производителям мебели;
• автосалонам;
• дистрибьюторам алкоголя;

Согласно отчету Transport Intelligence, к 2024 году рынок логистики Азиатско-Тихоокеанского региона вырастет на 6,5% (для сравнения, рост рынка в Северной Америке 2,8%)

Поэтому если вы связываете будущее с международной логистикой, есть смысл обратить внимание на Китай и Азию в целом

Структура должностной инструкции менеджера по логистике и его основные обязанности

Законодательство не устанавливает обязательных требований к содержанию должностной инструкции, однако на практике она включает следующие разделы:

1. Общие положения.
2. Должностные обязанности.
3. Права сотрудника.
4. Ответственность.

Наиболее значимым среди них является раздел, описывающий обязанности менеджера по логистике. Точный перечень обязанностей менеджера-логиста зависит от сферы деятельности и особенностей предприятия, однако можно выделить и ряд основных, характерных для любого логиста вне зависимости от того, где он работает:

1. Составление планов и прогнозов в области логистики.
2. Участие в работах по проектированию и внедрению логистических систем на предприятии.
3. Участие в разработке бюджета предприятия в части, касающейся логистики, а также контроль за использованием этой части бюджета.
4. Анализ договоров, заключаемых предприятием, в части, касающейся условий поставки.
5. Своевременное размещение заказов у поставщиков и перевозчиков.
6. Участие в управлении производственными процессами в части, касающейся поставок сырья и комплектующих, а также отгрузки готовой продукции.
7. Планирование объема запасов на предприятии, необходимых для того, чтобы обеспечить непрерывность производства.
8. Организация складской и погрузочно-разгрузочной деятельности в компании.
9. Управление процессом транспортировки грузов, предназначенных для предприятия. Сюда входят выбор перевозчика, заключение с ним договоров, разработка и согласование планов транспортировки.
10. В случае предъявления претензий и возврата некачественной продукции — обеспечение возврата, приемки и отправки ее на переработку или утилизацию.
11. Оптимизация процессов, связанных с перемещением грузов внутри компании.
12. Таможенное, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание перевозок.
13. Управление рисками. Под этим термином понимается как страхование грузов, так и организация их сопровождения и охраны (совместно с соответствующими службами предприятия).
14. Управление работой подчиненных (если они есть у менеджера-логиста).