Административный персонал - это что такое? классификация персонала

Должностные обязанности и сфера интересов инженерно-технических работников – Ваш юридический консультант по трудовому праву

Определение структурной характеристики персонала производственного предприятия осуществляется с учетом количественного соотношения различных категорий (групп) работников и его состава. В зависимости от выполняемых функций все работники подразделяются на две большие группы. Это промышленно-производственный персонал (три «П» – ППП) и непромышленный.

К первой группе относят работников, непосредственно задействованных в производственной деятельности организации.

Вторая группа формируется из числа работников, которые никак не связаны с производственным процессом, но, в то же время, являются его неотъемлемой составляющей, поскольку они создают нормальные условия для работы ППП. Речь идет о работниках столовых, ЖКХ, медработниках, соцкультбыта, прочее.

В свою очередь, есть классификация ППП по характеру возложенных функций. Подробней о том, какие собственно категории наполняют данный перечень, и как они делятся внутри каждой из категорий, мы расскажем ниже. Также Вы узнаете, кто такие ИТР и АУП, и в чем состоит между ними разница.

Промышленно-производственный персонал включает в себя следующие категории:

Рабочие. Разделяются на основных и вспомогательных. Трудовая деятельность первых из них связана с производством продукции предприятия, вторых – с обслуживанием производства;
ИТР или инженерно-технические работники, т. е.
специалисты, на чьих плечах лежит ответственность за подготовку и управление производственным процессом;
АУП или административно-управленческий персонал, чьи специалисты непосредственно заняты управлением предприятия, сбором и обработкой управленческой информации, а также подготовкой и реализацией управленческих решений;

МОЛ или младший обслуживающий персонал, который включает в себя работников, выполняющих функции обслуживания (уборщики, гардеробщики, кладовщики, прочее);
Охрана. Сюда входят специалисты, обеспечивающие безопасность предприятия. Их деятельность направлена на сохранение материальных ценностей от случаев хищения и стихийных бедствий, обеспечение неприкосновенности сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.

ИТР: кто это, и за что они отвечают

Расшифровка ИТР на современном этапе может вызвать определенные сложности, поскольку она уже давно устарела и не применяется в действующих нормативных документах.

В соответствии с «Кратким экономическим словарем», за рассматриваемой аббревиатурой скрывается категория работников, получившей названием инженерно-технической.

Сюда относят работников, чья деятельность связана с организацией, руководством и установлением контроля над конкретным производственным процессом.

На заводах и предприятиях к ним относят: технологов, инженеров, конструкторов, программистов. На сельхозпредприятиях к ИТР могут относить агронома.

Образование данных специалистов в случае с классификацией ИТР значения не имеет: оно может быть как высшим, так и средним. А вот занимаемая должность, которая предполагает квалификацию инженера либо техника, вполне может стать основанием для отнесения к ИТР.

АУП: раскрываем понятие

На сегодняшний день действующим законодательством не предусмотрено единого понятия, которое могло бы полностью соответствовать аббревиатуре АУП (административно-управленческий персонал). Но есть несколько упоминаний в отдельных нормативных документах.

Итак, АУП – это:

категория специалистов и руководителей, чья деятельность имеет прямое отношение к осуществлению общего руководства (такового структурными подразделениями), бухгалтерскому учету, делопроизводственному и кадровому обеспечению (9-й Приказ Росархива от 14 января 2004 года);
специалисты, выполняющие административные, управленческие и организационные функции, без которых нельзя обойтись при обеспечении деятельности всего предприятия (3453-й Приказ Минкультуры от 30 декабря 2015 года);
занимающие руководящие посты лица, работники служб (маркетинговых, экономических, финансовых, прочее).

Исходя из приведенных характеристик, можно сформировать общее представление о категории таких работников: АУП формируют работники, выполняющие обязанности по общему руководству организацией, а также те, в чьи обязанности входят административные функции.

Каждая организация вправе самостоятельно установить конкретный перечень работников и структурных подразделений, которых можно будет смело отнести к АУП либо ИТР.

Административный персонал – что это такое

Рассматривая вопрос того, что же представляет собой административный персонал, необходимо понимать, что четкого ответа в нормативно-правовых документах на государственном уровне не предусмотрено. Соответственно, разделение работников и структуры кадров на различные виды персонала является в первую очередь теоретическим вопросом, поэтому каждый работодатель в большинстве случаев сам принимает решение об используемой кадровой модели и порядке отнесения трудящихся к тем или иным категориям.

Однако все же имеются определенные общие принципы, в соответствии с которыми может регламентироваться структура кадров. Наиболее распространенной точкой зрения считается та, согласно которой административный персонал – это работники, обеспечивающие деятельность предприятия и не относящиеся непосредственно к выполнению производственных процессов и фактическому обеспечению прибыли организации.

Отдельные категории и виды административного персонала могут иметь более четкое и строгое законодательное регулирование, в зависимости от конкретной сферы деятельности. В особенности это касается бюджетных учреждений и государственной службы, где могут присутствовать более строгие критерии определения административного персонала и отдельные дополнительные принципы обеспечения и контроля данных работников.

В вопросах же прямого правового регулирования деятельности административного персонала, работодатель может руководствоваться своими собственными принципами организации структуры кадров. Однако все данные действия следует в обязательном порядке зафиксировать в положениях локальных нормативных актов организации и иной внутренней документации. В небольших организациях необходимость строгого разграничения и разделения категорий персонала в структуре кадров может отсутствовать в принципе. Например – все административные функции в малом бизнесе часто исполняет сам предприниматель.

Противоположностью административного персонала чаще всего называют производственный персонал – сотрудников, которые фактически обеспечивают получение предприятием доходов за счет производимых своими действиями товаров или оказываемых непосредственным потребителям и клиентам услуг.

Руководители инженерно-технических отделов, бригадиры

Статус работников этой категории законодательно не определен. Однако руководители предприятий заинтересованы в их присутствии на производстве.

Для каждого завода составляется отдельный список управленческого и технического персонала. Она зависит от производственной мощности и количества продукции, количества структурных подразделений и филиалов. Однако во всех случаях назначение руководящих и технических работников производится приказом по организации.

На практике штатное расписание включает

Главный инженер.
главный инженер; и
руководители службы (количество которых зависит от ситуации); и
руководители лабораторий (число которых варьируется в зависимости от ситуации), руководители
главный инженер, и
Главный энергетик.

Во многих случаях инженерный отдел является движущей силой производственного процесса и привлекает лучших сотрудников. Обязанность работодателя по отношению к ним — обеспечить им условия для самообразования и профессионального развития. Иногда их отправляют на курсы переподготовки или повышения квалификации.

Когда необходим инженерно-технический персонал и особенности регулирования его деятельности

Сотрудники, которые относятся к инженерно-техническому персоналу, далеко не всегда являются необходимыми всем без исключения предприятиям. В частности, для небольших субъектов хозяйствования работодатель может вовсе обойтись без этой категории работников. Решение же отдельных вопросов, в том числе и в рамках крупных предприятий, может обеспечиваться путем привлечения работников по механизмам аутсорсинга или заключения договоров с иными обслуживающими организациями.

Если же инженерно-технический персонал находится в штате организации, работодателю следует учитывать особенности регулирования труда таких работников. В частности, в отношении ремонтного персонала прогрессивные методы системы оплаты труда предполагают использование премирования в случае отсутствия поломок как вознаграждения. Сдельные же системы оплаты в отношении таких сотрудников являются крайне деструктивным методом организации труда.

Если же работники занимаются преимущественно инновационной деятельностью, то напротив – наиболее эффективным вознаграждением будет применение бестарифных систем оплаты труда, в том числе с привязкой к общему размеру зарплатного фонда, что позволит максимизировать результативность деятельности персонала – ведь чем больший доход принесут инновации, тем большим будет размер зарплат сотрудников.

Требования к инженерно-техническому персоналу подразумевают в первую очередь наличие у них необходимой квалификации и образования. Чаще всего данная категория сотрудников должна обладать или высшим, или профессиональным техническим образованием.

Расскажем, кто относится к ИТР, какие функции они выполняют, как нормируют и оплачивают труд таких сотрудников. Приведем перечень должностей инженерно-технического персонала, бланки и образцы должностных инструкций.

Какие бывают категории персонала

Классификация кадров многогранна. Деление на служащих и рабочих — самая простая из них. Эти группы отличаются по характеру выполняемой работы: у первых упор на интеллектуальный труд, у вторых — на физический.

Рабочие принимают непосредственное участие в производственных процессах. Вот, например, кто относится к этой группе: слесари, строители, водители, грузчики и т. д. Их отличают и по тому, где они осуществляют деятельность:

непосредственно на производстве (изготовление, выпуск продукции);
на вспомогательных территориях предприятия (подготовительная работа, заготовка сырья, фасовка продукции, уборка цехов и т. д.).

Другой вопрос, кто относится к категории «служащие»: в основном управленческий персонал, который отвечает за решение административных, финансовых, кадровых вопросов. Эти кадры делят на несколько групп:

руководители;
специалисты;
технические исполнители.

К руководителям относят не только директоров, но и их заместителей, управляющих организацией, ее филиалами и подразделениями. Еще одна категория — специалисты — это люди, выполняющие деятельность, требующую квалифицированных знаний и навыков в определенных областях. Обычно эти сотрудники обладают высшим или средним профобразованием. Но и среди них есть разделение:

персонал административно-управленческой сферы;
служба инженерно-технических работников.

Возникает вопрос, к какой категории работников относится бухгалтер, — безусловно, к специалистам управленческой группы. Как и референты, маркетологи, экономисты и т. д. К специалистам ИТР причисляют инженеров, технологов, конструкторов, механиков.

К третьей группе служащих (техническим исполнителям) относятся сотрудники, выполняющие вспомогательные функции по контролю, учету, оформлению документации. Это такие сотрудники, как секретари, делопроизводители, статистики, чертежники, учетчики.

Особенности регулирования труда административно-технического персонала

Работа АТП регулируется профессиональными стандартами, квалификацией и требованиями, указанными в различных законодательных актах.

В своей работе АТП руководствуется.

Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации» (утверждены приказом Госстроя РФ от 30. 12. 1999 г. № 168); и
Справочник должностей специалистов (утв. приказом Минтруда РФ от 21. 08. 1998 N 37); и
Приложение № 2 «Правила промышленной безопасности и производственной санитарии при изготовлении сборных конструкций и бетонных и железобетонных изделий» (утверждены приказом № 11 МПСМ СССР от 06. 01. 1987 г.).

Например, требования к квалификации главного инженера, инженера и архивариуса включают в себя

Высшее техническое образование,.
пятилетний опыт работы на высшей руководящей должности в своей области.

Коротко о процессе обучения

Персонал, обладающий определенным уровнем квалификации, осуществляет обслуживание электрических установок, задействованных в производственном процессе. Уровень квалификации зависит от уровня образования, теоретической базы знаний, трудового стажа и практического опыта. Первая группа допуска соответствует базовому уровню знаний в рассматриваемой сфере. Работник с данным допуском имеет право заниматься ремонтом бытовых электрических приборов. Для повышения уровня допуска необходимо пройти курс обучения по работе с электрическими установками. При успешной сдаче экзаменационных испытаний, работнику присваивается вторая группа по электробезопасности.

Кто относится к административно-техническому персоналу? В данный отдел набираются работники, имеющие третью группу допуска. Получить данную квалификацию можно только после трех месяцев работы в должности, соответствующей второму уровню допуска. Для того чтобы получить данный допуск, работник должен обладать не только теоретическими знаниями о принципе работы электрических установок, но и уметь самостоятельно обслуживать работу подобных агрегатов.

Четвертый уровень допуска присваивается сотрудникам, имеющим полугодовой стаж в третьей группе. Для получения этой квалификации необходимо тщательно изучить схемы электрических установок, имеющихся на предприятии и уметь разбираться в базовых аспектах электротехники

Следует обратить внимание на то, что во время проведения экзаменационных испытаний, члены проверяющей комиссии выявляют уровень знаний, как правил работы с электроустановками, так и правил безопасности при работе с производственной техникой

Многие предприятия используются в производственном процессе электроустановки, имеющие высокий уровень энергопотребления. Мощность таких проборов может значительно превышать значение в тысячу ват. Сотрудники, желающие получить допуск к работе с такими приборами должны сдать экзаменационное испытание для присвоения пятой группы

Важно обратить внимание на то, что для получения этой квалификации работник должен соответствовать ряду жестких требований. Одним из таких требований является двухлетний трудовой стаж в должности, соответствующей четвертому уровню допуска. Помимо этого, работник должен знать все технические особенности вверенного ему оборудования и уметь разбираться в производственных технологических схемах

Помимо этого, работник должен знать все технические особенности вверенного ему оборудования и уметь разбираться в производственных технологических схемах

Помимо этого, работник должен знать все технические особенности вверенного ему оборудования и уметь разбираться в производственных технологических схемах.

К электротехническому персоналу относятся работники, на которых документально возложена обязанность организации и реализации деятельности в электрических установках

Главным требованиям к желающим получить данный уровень квалификации, является наличие навыков самостоятельного проведения ремонтных работ. Помимо этого, работники, имеющие пятый уровень допуска, осуществляют контроль за действиями участников ремонтного отдела, во время выполнения испытаний, ремонта или установки оборудования.

Государственные учреждения

В административный департамент государственного учреждения могут входить следующие отделы самостоятельного образа деятельности:

Документационного обеспечения.
Протокольно-организационный.
Контрольный отдел.
Хозяйственного обеспечения.
Государственной службы и так далее.

Важно отметить, что в крупных структурах коммерческой направленности имеет место иная работа. Административный персонал в данном случае представляет хозяйственный отдел

В него входят офис-менеджеры, секретари, обслуживающий персонал (водители, уборщики, курьеры). За работу отдела в полной мере отвечает руководитель соответствующей категории.

Особенности регулирования деятельности административно-хозяйственного персонала

В деятельности административно-хозяйственного персонала есть отдельные особенности и нюансы, которые следует учитывать работодателю

В частности, не лишним будет обратить внимание на:

Контроль деятельности. Именно административно-хозяйственный персонаж чаще всего является источником необоснованных и неконтролируемых издержек организации. Поэтому необходимо регулярно проводить контроль как за общей эффективностью ведения деятельности данного персонала, так и за целевым использованием выделенных средств.
Механизмы мотивации. Эффективные механизмы мотивации в отношении административно-хозяйственного персонала можно внедрить на основании контроля его деятельности. Хорошим методом мотивирования может стать значительная премия по итогам отчетного периода, в том числе и многократно превышающая базовый оклад.
Рабочий график. Работодателям следует внимательно относиться к рабочему графику административно-хозяйственного персонала. Так, некоторым работникам будет целесообразным предложить гибкий график, в то время как иные сотрудники должны всегда находиться на своих рабочих местах в зависимости от должности. Не следует диктовать в данном вопросе одинаковые нормативы всем работникам рассматриваемой категории.

В некоторых случаях, административно-хозяйственный персонал нет смысле держать в штате предприятия. Например, для многих организаций может быть актуальным использование механизма аутсорсинга или же просто привлечение специализированных компаний для решения определенных внутренних хозяйственных вопросов.

Какие должности относятся к итр

Любой вид работы управленческого характера способен быть нормально организован лишь при наличии конкретной информации о количестве времени и числе работников, требующихся для ее осуществления. По сравнению с нормированием труда рабочего, та же процедура в отношении ИТР и служащих — задача более сложная. Ведь в данном случае мы имеем дело с процессом с преобладанием умственного труда, который непосредственно измерить не представляется возможным. Например, инженер-техник на производстве непосредственно за станком не стоит — он руководит процессом. Так как же оценить его труд? Главная задача при нормировании деятельности таких сотрудников — установление трудоемкости каждого из видов работ, которая ими выполняется, и расчет нужного числа работников. Оба действия переплетены между собой.

Важно

Как он ведет себя во время собеседования?

Следит за реакциями собеседника и меняет свое поведение в зависимости от них.
Старается включить собеседника в диалог.
Задает уточняющие вопросы, пытается понять потребности собеседника.
Активно слушает, корректно переспрашивает.

Если наблюдение за поведением и ответы на вопросы показывают, что соискатель обладает указанными выше позитивными навыками, значит — вы нашли коммуникабельного сотрудника ИТР. Вывод Благодаря сотрудникам ИТР производство развивается и идет в ногу со временем. Только кандидат, полностью понимающий все нюансы своей работы, умеющий создавать новое и брать на себя ответственность за принятие решений, может стать хорошим специалистом ИТР.

Общие сведения о ФСО

ФСО России – это служба федеральной охраны, которая является спецслужбой и занимается охраной высших чинов правительства, руководителей страны, а также обеспечением безопасной и защищённой связи. Данное ведомство входит в состав служб, которые обеспечивают безопасность страны. Это значит, что ФСО России наделено полномочиями проводить оперативно-розыскные мероприятия, наряду с ФСБ, ГФС, СВР и др. На службу в этой структуре берут граждан РФ на государственную гражданскую службу в органах охраны ФСО, а также военнослужащих по контракту. Нужно отметить грамотно созданную и эффективную организационную структуру ФСО. Расшифровка аббревиатуры службы даёт понять, какие функции возложены на структуру, однако о некоторых полномочиях многие люди не догадываются. Прежде чем перейти к рассмотрению функций органа, нужно детально изучить его богатую историю.

Особенности деятельности управленческого персонала

Как известно, главную роль в управлении компанией играет руководитель (менеджер, администратор, начальник), стоящий во главе коллектива. Руководителя отличает наделение его необходимыми полномочиями для принятий решения по возникающим ситуациям, конкретным видам деятельности компании, а также несет за свое руководство полную ответственность. В первой категории управленческого персонала, т. е. менеджера, можно выделить несколько уровней по месту в систему управления компанией: высший, средний и низовой. Содержанием деятельности менеджеров различного уровня является процесс реализации функций управления: планирование, организация, координация, мотивация и контроль.

Вторая категория – это специалисты, выполняющие определенные функции управления. В их задачи входит анализ собранной информации, необходимой для руководителей соответствующего уровня, для совместного с ними принятия решения по поставленной задаче. К этой категории можно отнести: экономистов, бухгалтеров, финансистов, аналитиков, юристов и т. д. Главной особенностью деятельности специалистов является жесткая регламентация их работы. В своих действиях они опираются на приказы и распоряжения руководителей, технологических и юридических нормативов. Также им присущи четкие квалификационные требования и наличие специальных знаний по осуществлению логических операций.

Третья категория – это технические исполнители, обслуживающие деятельность специалистов и руководителей, выполняющие информационно-технические операции с целью разгрузить руководителей и специалистов от трудоемкой работы. К этой категории можно отнести секретарей, машинисток, младших техников и др. Особенности их деятельности – выполнение стандартных процедур и операций, преимущественно поддаются нормированию. Также как и у сотрудников предыдущей категории управленческого персонала, доминируют логические и технические операции (см. табл.):

Таблица

Категории управленческого персонала

Основные задачи, выполняемые ФСО

Деятельностью органа руководит президент Российской Федерации. В число основных задач органа входят следующие:

1) Обеспечение безопасности объектам охраны в месте их постоянного и непосредственного пребывания, а также в процессе их передвижения.

2) Выявление, прогнозирование той угрозы, которая может возникнуть для объектов охраны, а также осуществление всех необходимых мер для её устранения.

3) Пресечение любых посягательств на объект охраны.

4) Пресечение и предупреждение преступлений и других правонарушений на объектах охраны или в области их пребывания.

5) Постоянная защита объектов охраны.

6) Всевозможная помощь в борьбе с терроризмом.

7) Обеспечение безопасности связи.

Противодействие информационной разведке и обеспечение секретной государственной связи.

9) Обеспечение личной безопасности служащих и руководства ФСО.

Кто и как классифицирует персонал

Международная организация труда делит трудящихся на три категории:

«Белые воротнички». Специалисты, занятые нефизическим трудом. Это могут быть офисные или школьные работники (учителя, завучи).
«Синие воротнички». Это рабочий класс. Они занимаются ручным трудом, получают почасовую зарплату или сдельную за объем работ.
«Серые воротнички». Обслуживающий персонал. Это официанты, уборщицы, грузчики.

В развитых странах управленческий штат предприятия подразделяют на следующие категории:

top management – высшее звено (генеральный директор);
middle management – среднее звено (руководители подразделений);
lower management – низшие звенья (руководители подотделов, групп, бригадиры).

В России руководителей предприятия классифицируют следующим образом:

линейные – генеральный директор, начальник цеха;
нелинейные – функциональные руководители (например, технический директор, HR-директор).

Обычный персонал, согласно ст. 15 ТК РФ, классифицируют в зависимости от специальности, квалификации и должности. Наиболее распространенное разделение – по степени квалификации персонала:

высококвалифицированные кадры (например, авиатехник, шеф-повар или кардиолог);
квалифицированные (бухгалтер или сварщик);
неквалифицированные (дворник, грузчик).

Классификация работников в организациях

Профессионально-квалификационная структура персонала помогает расставить кадры на предприятии. Она объединяет три понятия:

профессиональная структура – представители различных профессий;
квалификационная структура – рабочие различной квалификации;
содержание квалификации – знания, умения, навыки, опыт и другие составляющие для выполнения конкретной работы.

В качестве критериев персонала работодатели используют социальные, демографические и профессиональные признаки работников:

Половозрастная структура. Руководитель старается соблюдать паритет между мужчинами и женщинами, поэтому в его компании работает примерно одинаковое количество мужчин и женщин. Также он стремится набирать работников разных возрастных групп. Одни – молодые, инициативные, предлагают новые идеи, а другие – опытные и стабильно выполняют свои функции, но с менее гибким мышлением.
По семейному статусу. По своему опыту руководитель знает, что семейные работники более надежны, так как они заинтересованы в стабильной и хорошо оплачиваемой работе. Но есть и риски: например, женщины с маленькими детьми часто уходят на больничный.
По образованию. Практически на любом предприятии требуются кадры с высшим, средним или неоконченным образованием.
Стаж работы. В производственный отдел руководитель предприятия нанимает рабочих, несмотря на опыт. В отделе есть мастер, который готов обучить новеньких. Но в технический и научно-исследовательский отделы руководитель ищет специалистов с опытом работы от трех лет.

Работников также делят:

По функциям, которые специалист выполняет в производственном процессе. Например, одни рабочие собирают оборудование, другие – упаковывают его, маркетологи проводят рекламную кампанию.
По роду занятий (специалист с высшим образованием, служащий, частный предприниматель).
По сроку работы. Например, бухгалтер пять лет работает в компании – он постоянный специалист. Инженер-технолог ушла в декрет, на ее место взяли другого специалиста – это временный работник. Студент летом устроился продавцом в ларек мороженого – это сезонная работа.

Рассмотрим еще одну классификацию персонала, которая применяется во многих организациях для его разделения на группы:

формы производственной деятельности (прокладка электрики или составление сметы);
тарифные разряды (они определяют соотношение заработной платы и квалификации) – всего их восемь;
классы квалификации – выше мы их уже рассмотрели;
модель заработной платы: может быть сдельная, премиальная, классическая;
уровень механизации труда – насколько автоматизирована работа.

Работники организации: основные потребности к мастеру и ИТР

ИТР (инженер технического развития) — это специалист, который занимается разработкой и внедрением новых технологий в организации. Он отвечает за анализ и планирование технических задач, настройку и обновление систем, а также поддержку работы сетевых и программных решений. ИТР обеспечивает безопасность и защиту информации организации.

У мастера и ИТР есть основные потребности, которые должны быть учтены в организации. Первая потребность — обеспечение достаточных ресурсов и инструментов для выполнения своих задач. Мастеру необходимы все необходимые инструменты и запасные части для обслуживания и ремонта оборудования. ИТР нуждается в мощных компьютерах, программном обеспечении и тестовых системах для разработки и тестирования новых технологий.

Вторая потребность — обучение и повышение квалификации. Мастер должен постоянно следить за новыми технологиями и методами обслуживания, чтобы оставаться самым эффективным. ИТР должен быть в курсе последних тенденций в технологической сфере и постоянно совершенствовать свои навыки в разработке и внедрении новых проектов.

Третья потребность — коммуникация и сотрудничество. Мастеру и ИТР необходимо постоянное общение с другими специалистами внутри и снаружи организации. Они должны быть готовы работать в команде и помогать коллегам в решении проблем

Также важно умение эффективно общаться с клиентами и предоставлять им качественную поддержку и консультации

Государственные управленческие аппараты

Аппарат государственного управления предполагает систему законодательных, исполнительных, судебных и контролирующих органов. Также государственный аппарат состоит из других административных органов государственного или регионального значения. Они существуют для контроля за выполнением указаний высших органов власти, а также для решения на своем уровне различных социально-экономических, юридических вопросов. Это так называемые департаменты, министерства, городские или районные администрации, местные судебные органы.

Аппараты управления органами власти функционируют, базируясь на таких принципах:

Законность и соответствие Конституции, которая является основополагающим сводом законов в стране.
Оптимальное соотношение и рациональное распределение функций между подразделениями органов власти.
Готовность представителей государственной власти нести возложенную на них ответственность за принятые политические решения и их последствия.
Лояльность, корректность, деидеологизация политической деятельности.
Компетентность на надлежащем уровне со стороны представителей органов власти и высокий профессионализм.

Управленцы должны управлять

Чем должно заниматься структурное подразделение АУП? Расшифровка говорит сама за себя: администрировать и управлять. Другими словами, данный персонал должен руководить всеми происходящими делами на предприятии. Такие работники обязаны организовывать все жизненно необходимые процессы для обеспечения бесперебойного производства продукции либо функционирования предприятия.

При этом АУП ничего, по сути, не производит, то есть не создаёт никакой товар, не предоставляет платных услуг. Таким образом, каждый рабочий, который, например, изготавливает какие-либо изделия, должен «кормить» АУП. Расшифровка источника покрытия расходов на такой персонал лежит в добавлении к стоимости услуг либо продукции накладных затрат, которые учитывают в себе расходы на оплату труда административного персонала.

Курьер

Обязанности курьера включают:

Прием и передачу документов, товаров и сообщений в соответствии с установленным графиком и инструкциями.
Оформление необходимых документов, включая бланки приема-передачи.
Обеспечение сохранности грузов и документов на всех этапах их передвижения.
Организация эффективных маршрутов доставки, с учетом сроков и требований заказчика.
Соблюдение правил дорожного движения и осуществление безопасной эксплуатации транспортных средств.
Своевременное информирование начальника обо всех происшествиях или задержках в доставке.
Поддержание связи с клиентами для оперативного уточнения и обновления информации о доставке.

Для успешного выполнения своих обязанностей, курьеру необходимо:

Быть ответственным, добросовестным и пунктуальным.
Обладать хорошей физической выносливостью, чтобы выполнять доставку в различных условиях.
Иметь хорошее знание города и умение оптимально выбирать маршрут.
Быть вежливым и коммуникабельным, иметь навыки работы с клиентами.
Уметь организовать свое рабочее время и придерживаться установленных сроков.
Владеть основами работы с офисным и компьютерным оборудованием.

Основной требованием к курьерам является наличие прав категории B и опыт вождения транспортных средств.