Должностная инструкция коммерческого директора

Где найти эффективного и результативного сотрудника?

К большому сожалению, руководителей коммерческого блока не готовят в учебных заведениях. Больше того, образование не является главным фактором и показателем высокого профессионализма. Главное, не наличие диплома, а обладание необходимыми качествами, навыками и компетенций. Кроме профессионального владения компьютерными программами, претендент на должность обязан иметь опыт продвижения различных товаров, знать психологию покупателей, понимать устройство и специфику механизма продаж.

Иногда специалист, вышедший из рядов простых менеджеров, может принести компании больше пользы, чем сотрудник, нанятый со стороны. Главное, чтобы кандидат владел управленческими навыками и показывал результаты по увеличению прибыли. Ведь коммерческий директор – не исполнитель, а организатор и руководитель.

Основные soft skills и второстепенные навыки, без которых не обойтись

Сейчас без «мягких навыков» обойтись сложно — это утверждение подойдет любому топ-менеджеру. Мы уже говорили о пяти основных способностях будущего, но этого недостаточно. Вот еще три черты характера, которые руководители и основатели компаний рекомендуют развивать в себе будущим топ-менеджерам:

Условный «драйв». На руководящие должности рекомендуется искать людей, которые чем-то увлечены

И не обязательно просто работать, важно, чтобы сотрудник в принципе умел «гореть желанием», «быть увлеченным».
Способность к адаптации. Это способность адаптироваться к изменениям, резко менять направление, понимать, как быстро и гибко трансформировать стратегию развития без потерь для компании.
Современные ИТ-компании ориентированы на повышение производительности как команд, так и отдельных сотрудников

Попробуйте изучить их методы: Agile, Scrum, Kanban.

Общие сведения о должностной инструкции коммерческого директора

Цели и задачи

Инструкция составляется не только для того, чтобы определить требования к сотруднику, выполняющему обязанности должности. Благодаря этому документу у руководства организации появляются возможности:

• конкретизировать и подробно прописать функционал должности, и далее контролировать его выполнение работником;
• определить требования к качеству выполнения рабочих задач;
• описать взаимодействие сотрудника с другими отделами и службами организации;
• определить объем внутренней документации, используемой в рабочих процессах;
• закрепить личную ответственность работника за результаты работы и его права.

Качественно разработанная должностная инструкция коммерческого директора позволяет избежать возникновения конфликтов между работодателем и сотрудником, возникающих из-за отсутствия четко сформулированных требований, как к процессу работы, так и к получаемым результатам.

Какие нормативные акты регулируют правила ее разработки

Должностная инструкция – это внутренний документ, не относящийся к категории обязательных. Ее отсутствие не является нарушением требований трудового законодательства

При этом большинство работодателей создают инструкции, понимая их важность для определения взаимоотношений между компанией и работником

В ряде организаций разрабатывается положение о должностной инструкции, регламентирующее  ее структуру и содержание  документа, а также правила его разработки, утверждения и ознакомления с ним работников.

Для разработки инструкции может быть использован Единый тарифно-квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, содержащий общие квалификационные требования к сотрудникам, и обязанности, описанные без детализации.

При разработке инструкции также могут быть использованы:

• организационная структура компании;
• штатное расписание;
• положение о подразделении;
• бизнес-процессы, выполняемые коммерческими отделами и службами.

Кто должен составлять

Единого мнения о том, какие сотрудники должны составлять должностную инструкцию, не существует. На практике эту задачу могут решать разные специалисты организации.

Наиболее часто встречающиеся варианты ответственности за ее разработку:

1. Руководитель кадровой службы или директор по персоналу.
2. Генеральный или исполнительный директор компании.
3. Юрисконсульт.

Но ни один из перечисленных сотрудников не сможет создать качественный документ только своими силами. Это происходит в силу разных причин, например: необходимость потратить значительное время на разработку инструкции или недостаточная осведомленность о функциях должности.

Один из наиболее эффективных способов разработки должностной инструкции коммерческого директора — участие нескольких специалистов в процессе ее создания. В этом случае взаимодействие может быть следующим:

1. Руководитель кадрового подразделения организовывает процесс разработки и готовит проект инструкции с учетом наличия в ней всех обязательных разделов.
2. Генеральный или исполнительный директор, являющийся непосредственным руководителем коммерческого директора, оценивает содержание инструкции, особенно в части полноты и правильности описания функционала должности.
3. Юрисконсульт проверяет информацию о требованиях к работнику, правах и ответственности специалиста, соответствие инструкции требованиям внутренних нормативных актов.

Виды ДИ

1. Типовая должностная инструкция – универсальная для всех сотрудников, занимающих данную должность. Редко встречающийся вариант, поскольку речь идет о должности руководителя. Как правило, только один работник выполняет обязанности этой должности. Использование такой типовой должностной инструкции возможно в крупных компаниях, в структуру которых входит несколько организаций. В этом случае может быть разработана типовая инструкция, если обязанности  и требования к должности коммерческого директора идентичны во всех филиалах, входящих в группу компаний. При использовании типового варианта необходимо отразить обязанности сотрудника в трудовом договоре в точном соответствии с должностной инструкцией.
2. Индивидуальная должностная инструкция – наиболее часто используемый вариант разработки требований к должности коммерческого директора. Учитывает особенности конкретной организации, и регулирует деятельность одного сотрудника, занимающего должность. В этом случае должностная инструкция может являться приложением к трудовому договору, и в самом тексте договора не потребуется перечислять обязанности должности, сославшись на наличие приложения.

Как выбрать КД, расскажет видео ниже:

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Коммерческий директор:

• Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.
• Осуществляет координацию разработки маркетинговой стратегии.
• Консультирует и дает рекомендации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; осуществляет контроль их работы.
• Осуществляет координирование составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.
• Участвует в контроле за финансовыми и экономическими показателями деятельности Предприятия, расходованием финансовых средств.
• Проводит переговоры от имени Предприятия с контрагентами Предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени Предприятия хозяйственных и финансовых договоров, обеспечивает выполнения договорных обязательств.
• Участвует от имени Предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).

Права

Коммерческий директор имеет право:

• На информацию обо всех показателях работы предприятия, в том числе на доступ к коммерческой информации.
• Запрашивать и получать от руководителей подразделений предприятия и специалистов необходимые информацию и документы.
• В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, издавать за своей подписью распоряжения по вопросам реализации планов развития предприятия. Визировать бюджет Предприятия на операционный год и участвовать в управлении им.
• Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
• Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
• Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

 Коммерческий директор несет ответственность:

• За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией несет ответственность в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
• За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности несет ответственность в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• За разглашение конфиденциальной информации, доверенной ему в связи с выполнением трудовых обязанностей.
• За причинение материального ущерба несет ответственность в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с:

• Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
• Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.98г. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» №37.
• Уставом предприятия.
• Стандартами менеджмента качества предприятия.

Коммерческий директор, действующий по должностной инструкции – гарант доходов компании

Коммерческий директор – это ключевая фигура управленческой системы любой организации. Не существует единого четкого понимания того, что входит в перечень его должностных обязанностей. Однако, в основном, его задачами является:

• Руководство маркетинговой деятельностью;
• Организация закупочной и транспортной логистики;
• Управление продажами.

Каждое предприятие корректирует должностную инструкцию в соответствии со своими потребностями. Это зависит от следующих факторов:

1. Размер предприятия: чем крупнее организация, тем больше задач и обязанностей у коммерческого директора;
2. Товарный ассортимент и клиентура: чем быстрее и проще происходят процессы продаж, тем больше коммерческий директор занимается маркетинговой деятельностью и меньше касается самих продаж;
3. Сфера деятельности. На производственном предприятии коммерческий директор занимается в основном транспортной логистикой, руководит процессами закупки и поставки необходимых материалов и деловыми отношениями с поставщиками. Чем меньше организация занимается производством, тем шире функциональные обязанности коммерческого директора.

Касательно маркетинга стоит отметить, что не во всех организациях эта сфера находится в подчинении коммерческого директора. Если же рекламная деятельность компании является приоритетной для коммерческого директора, его должность может иметь другое название, например: директор по маркетингу и продажам.

Должностные обязанности коммерческого директора согласно должностной инструкции:

• Разработка стратегических планов, ценовой политики, целей предприятия, а также методов стимуляции продаж.
• Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании.
• Обеспечение стабильных продаж путем выбора более перспективных каналов сбыта, а также развития существующих каналов.
• Формирование четкой структуры и алгоритма каналов продаж и анализ их эффективности.
• Контроль обучения и работы менеджеров по продаже.
• Анализ работы отдела продаж и внедрение новшеств по улучшению результатов.
• Выстраивание деловых отношений с ключевыми клиентами и поставщиками предприятия.
• Руководство маркетинговой деятельностью компании.
• Разработка планов по увеличению доходов предприятия путем уменьшения затрат.

Типовые требования к кандидату на должность коммерческого директора

Коммерческий директор обязательно должен иметь:

1. Высшее образование (желательно экономическое либо финансовое, иногда – техническое);
2. Опыт управления персоналом, а также стаж работы на руководящей должности не менее трех лет;
3. Опыт успешного руководства отделом продаж;
4. Глубокое знание маркетинговой политики и рекламы;
5. Коммуникабельность и лидерские качества;
6. Опыт успешных переговоров и продаж.

Желательно также:

1. Опыт работы в той сфере, по которой специализируется предприятие;
2. Знание иностранных языков (преимущественно английского);

Навыки, которыми должен обладать коммерческий директор:

• Способность проводить сложные деловые переговоры с партнерами.
• Умение ставить эффективные задачи сотрудникам и контролировать успешность их выполнения.
• Способность планировать и представлять процессы в перспективе, чтобы отклонять или одобрять проекты.

Коммерческий директор обязательно должен знать:

• Законодательную базу, регулирующую процессы продаж, закупок и маркетинговой деятельности предприятия.
• Основы транспортной, закупочной и складской логистики.
• Документооборот в сфере закупок, поставок и продаж.
• Структуру и перспективы внутреннего и внешнего рынка.
• Государственные стандарты на продукцию, выпускаемую предприятием.
• Основы норм охраны труда и трудовой дисциплины.
• Основы трудового и административного права.

Программа обучения должности коммерческого директора

Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения. Это могут быть всевозможные тренинги, семинары, конференции, рассчитанные на изучение основ профессии. Есть возможность выбора формы обучения (очная, заочная, дистанционная, индивидуальная).

Обычно программа обучения включает в себя:

• Изучение прав, обязанностей и полномочий профессии «коммерческий директор».
• Ознакомление с основными бизнес-процессами коммерческого направления.
• Обучение навыкам стимуляции продаж и работы с конкурентами.
• Обучение основам эффективного управления персоналом.

Средняя продолжительность обучения до двух месяцев.

Должностная инструкция коммерческого директора ООО образец 2018

Настоящий закон не предлагает унифицированную форму должностной инструкции, поэтому пишут ее произвольно. В 2018 году не произошло существенных изменений. В ООО коммерческий директор исполняет множество функций. Поэтому составление этого документа для него как нельзя кстати, так как помогает эффективно распределить работу. Скачать образец документа можно на нашем сайте.

Целью работы данного руководителя является извлечение прибыли максимально возможно и дальнейшее ее распределение для наибольшей эффективности. Эта цель способствует в целом эффективной деятельности предприятия, из-за чего к кандидату на эту должность выдвигают высокие требования. Он должен мыслить логически, объемно, принимать рациональные, адекватные решения, уметь расставлять приоритеты и выявлять и решать проблемы

Такой кандидат должен быть целенаправленным и иметь высокую работоспособность, быть коммуникабельным и что немаловажно, иметь соответствующее экономическое образование

Дополнительно стоит прочитать материал о должностной инструкции технического директора.

Должностные обязанности коммерческого директора

Должностные обязанности коммерческого директора торговой компании заключаются в обеспечении эффективной деятельности предприятия. Для этого он должен вести контроль экономических показателей, управлять снабжением и сбытом, вести отчетность и финансовую деятельность.

В функциональные обязанности коммерческого директора входит консультирование сотрудников относительно финансового планирования и сбыта продукции. Помимо этого он проводит переговоры с контрагентами, обсуждая хозяйственные и финансовые вопросы, заключает договора от имени компании и, в следствии, следит за выполнением обязательств по ним. Также ему необходимо участвовать в маркетинговых мероприятиях, выставках, торгах, рекламных акциях, чем самым продвигать продукцию организации.

Функции коммерческого директора в торговой компании

Должность коммерческого директора определяет функции, которые он должен выполнять

Важно отметить, что он взаимодействует со всеми отделами предприятия и их руководителями. Поэтому к основной функции, которую выполняет человек на этой должности, относится совместное стратегическое планирование, а также формирование ценовой, маркетинговой, кадровой и других политик

Он должен продвигать продукцию и в целом бренд, а, следовательно, контролировать продажи. В добавок, он занимается мониторингом рынка и конкурентов, расширяет связи с поставщиками.

Ответственность

Данная категория руководителей несет определенную ответственность за следующие факторы:

• в случае нанесения материального ущерба, как самому предприятию, так и сотрудникам и государству в целом;
• несоблюдение руководящих документов;
• распространение недостоверной информации подчиненным;
• ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей;
• разглашение коммерческой тайны;
• нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности или правил внутреннего распорядка.

Выполнение вышеизложенных пунктов очень важно, поэтому и наступает ответственность за их невыполнение

Права и ответственность

Директор коммерческого предприятия отвечает за правильность своих решений. Все его действия должны в конечном итоге приводить к увеличению доходности организации.

Управленец контролирует соблюдение трудовой дисциплины, обеспечение надлежащих условий труда и безопасности.

Он ответственен за организацию сбыта продукции, причем на всех этапах, от выпуска из производственного цеха до передачи конечному потребителю.

Топ-менеджер должен обеспечить сохранность конфиденциальной информации, в частности коммерческой тайны, следить за тем, чтобы рассматриваемые сведения не попали в руки третьих лиц, особенно конкурентов.

Коммерческий директор имеет право участвовать в выборе кандидатур на вакантные руководящие должности. Он единолично принимает решения, касающиеся развития предприятия, выбора стратегии по сбыту продукции, в рамках своей компетенции.

Управленец вправе участвовать в совещаниях, обсуждениях, которые проводят на высшем уровне, то есть в совете директоров или с акционерами. Он может самостоятельно поощрять эффективных подчиненных или накладывать санкции на нарушителей дисциплины, трудового распорядка.

Как составить должностную инструкцию коммерческого директора

Основные пункты должностной инструкции коммерческого директора:

Общие сведения. В этом разделе следует указать название организации, ее юридический адрес, контактную информацию и краткую историю компании.

Цели и задачи

Важно четко определить главные цели и задачи, которые коммерческий директор должен выполнять. Например, увеличение объемов продаж, разработка и реализация стратегии развития, установление партнерских отношений с клиентами и поставщиками.

Функциональные обязанности

Здесь нужно перечислить основные функции, которые коммерческому директору предстоит выполнять в ежедневной работе. Это могут быть направления, такие как маркетинг, продажи, управление персоналом, разработка и внедрение стратегий и так далее.

Ожидаемые результаты. В этом разделе следует указать ожидаемые результаты работы коммерческого директора, такие как увеличение выручки, повышение доли рынка, улучшение репутации компании и другие показатели.

Компетенции и требования. Важно указать необходимые для должности коммерческого директора навыки, знания и опыт работы. Это могут быть такие компетенции, как умение формировать команду, знание рынка, умение работать с клиентами и другие необходимые навыки.

Описание рабочих условий. Здесь следует указать условия работы коммерческого директора, такие как рабочий график, возможность командировок, коммуникационные инструменты и другие факторы, которые влияют на ход работы.

Ответственность и полномочия. В этом разделе следует описать ответственность коммерческого директора за выполнение своих обязанностей и указать его полномочия.

Процедуры и документы. Здесь следует перечислить процедуры и документы, с которыми коммерческий директор будет работать, такие как договоры, отчеты, презентации и другие.

Дополнительные условия. В этом разделе можно указать любую дополнительную информацию, связанную с должностью коммерческого директора, которая может быть полезной.

Составление должностной инструкции коммерческого директора помогает упорядочить рабочий процесс и определить конкретные обязанности, которые ожидаются от сотрудника. Разработанный шаблон можно адаптировать под специфику организации и уточнить инструкцию в соответствии с ее потребностями.

Обратите внимание на то, что настоящий шаблон является лишь руководством по разработке должностной инструкции коммерческого директора и может быть изменен и/или дополнен в соответствии с требованиями конкретной организации

Зачем нужна должностная инструкция

Должностная инструкция выполняет несколько важных функций:

• распределяет обязанности;
• повышает своевременность осуществления поставленных целей;
• конкретизирует обязанности всего штата работников и способы их коммуникации друг с другом;
• препятствует развитию конфликтов из-за неравномерного распределения обязанностей;
• оптимизирует загрузку сотрудников;
• повышает индивидуальную и коллективную ответственность за результат.

Проще говоря, должностная инструкция обеспечивает порядок, при котором каждый работник находится на своем месте. Для каждой специализации предусмотрена своя инструкция, отражающая специфику конкретной деятельности.

Должностная инструкция является документом длительного действия. Для того, чтобы в ней поменялись пункты, нужны значительные перемены в компании, такие как:

• структурные изменения в организации работы отделов;
• переименование должности/должностей;
• применение обновленных стратегий трудовой организации;
• рекомбинация обязанностей между отделами компании.

Заработная плата

Руководящие должности хорошо оплачиваются, потому коммерческие директора – это достаточно обеспеченные люди. Уровень дохода зависит от опыта работы специалиста и масштабов компании, рода ее деятельности. В среднем молодой профессионал получает 70 000–80 000 рублей в месяц. В регионах оклад будет на 10–12 % меньше.

Граничной суммы нет, в среднем директор с большим опытом работы получает 300 000– 500 000 рублей в месяц. Однако при сотрудничестве с крупными международными компаниями или филиалами заграничных организаций, оплата может быть намного выше. Кроме того, топ-менеджерам во многих компаниях возмещают расходы на связь, проезд, медицинское страхование, отдых, занятия спортом и т. д.

Основные обязанности коммерческого директора

1. Руководство коммерческим отделом. Коммерческий директор отвечает за эффективную работу коммерческого отдела, включающего в себя менеджеров по продажам, маркетологов и других специалистов. Он разбирается в процессах продаж, умеет контролировать и оценивать результаты работы подчиненных.

2. Разработка и реализация стратегии развития компании. Коммерческий директор определяет основные направления развития бизнеса и разрабатывает планы по достижению поставленных целей. Он также отвечает за привлечение новых клиентов и удержание уже существующих.

3. Управление бюджетом. Коммерческий директор отвечает за распределение финансовых ресурсов компании и контролирует их использование. Он принимает решения о расходах на маркетинг, рекламу и другие мероприятия, направленные на привлечение клиентов.

4. Анализ рынка и конкурентов. Коммерческий директор должен быть хорошо осведомлен о текущих тенденциях и изменениях в отрасли. Он анализирует действия конкурентов и разрабатывает стратегии, позволяющие компании быть конкурентоспособной.

5. Управление персоналом. Коммерческий директор отвечает за формирование команды профессионалов, способных реализовывать поставленные задачи. Он заботится о развитии сотрудников, организует обучение и тренинги, чтобы повысить их квалификацию и уровень знаний.

6. Взаимодействие с другими отделами. Коммерческий директор сотрудничает с другими руководителями компании, в том числе с руководителем маркетинга, финансовым директором и директором по персоналу. Он обеспечивает эффективное взаимодействие между отделами и координацию работы.

7. Контроль и отчетность. Коммерческий директор отвечает за контроль выполнения плановых показателей и результатов работы коммерческого отдела. Он составляет отчеты о выполнении поставленных задач и представляет их руководству компании.

Выводы:

Важное
Краткосрочные задачи
Долгосрочные задачи
Бонус-знания
Руководство коммерческим отделом
Разработка стратегии развития компании
Управление персоналом
Знание soft skills
Управление бюджетом
Управление персоналом
Взаимодействие с другими отделами
Знание новых технологий
Анализ рынка и конкурентов
Взаимодействие с другими отделами
Контроль и отчетность
Знание профессиональной этики

Таким образом, коммерческий директор – это руководитель, который должен иметь сильные умения в области маркетинга, продаж и управления персоналом. Его обязанности включают различные аспекты работы с клиентами, разработку стратегии развития компании, контроль за бюджетом и управление коммерческим отделом. Для успешной работы коммерческому директору необходим широкий кругозор, знание новых технологий и способность быстро адаптироваться к изменениям на рынке.

Должностные обязанности

Устраиваясь на эту должность, кандидата знакомят с должностной инструкцией (перечнем обязанностей специалиста)

Важно, чтобы человек мог справиться с каждой возложенной на него задачей

Коммерческий руководитель должен уметь разрабатывать эффективную стратегию развития предприятия. Для этого он вместе со своими подчиненными проводит анализ рынка, конкурентов, маркетинга и других сфер.

Для обеспечения бесперебойного процесса производства и извлечения прибыли от деятельности компании коммерческий директор обязан в режиме 24/7 следить за текущей работой, проводить анализ ее продуктивности, а в случае необходимости в экстренном порядке вносить коррективы.

Коммерческий управляющий обязан:

• управлять расходами бюджетных средств;
• оценивать ключевые показатели деятельности предприятия для принятия управленческих решений;
• составлять стратегический план развития и оперативного маркетинга;
• контролировать выполнение стратегии компанией или ее отдельными структурными подразделениями;
• разрабатывать перечень мероприятий по увеличению продаж, по выходу на новые рынки для повышения конкурентоспособности;
• оценивать справедливость ценовой и маркетинговой политики, а в случае необходимости вносить в нее изменения.

Коммерческий директор управляет сотрудниками: подбирает, обучает, мотивирует. В процессе руководства он следит за рациональным распределением трудовых ресурсов, за правильностью построения бизнес-процессов.

Иногда управленец берет на себя часть обязанностей начальника по логистике. В таком случае он обязан организовать бесперебойную поставку сырья и материалов, запасных частей, а также других товаров, необходимых для производства продукции.

Он отвечает за сбыт готовых товаров, обязан наладить транспортную систему, выбрать оптимальные методы доставки, найти способы снизить затраты на транспортировку.

Зачем нужна должностная инструкция для коммерческого директора?

Должностные инструкции не относятся к обязательным документам, которые должны быть на каждом предприятии, тем не менее принимаются массово и для совершенно разных должностей. Связано это с тем, что в именно в такой инструкции фиксируется, что обязан делать сотрудник, кому он подчиняется и кем руководит. Без этого документа можно обойтись в небольших организациях, где все друг друга знают, но вот в крупных компаниях со множеством работников уже может начаться путаница. Чтобы ее избежать и наладить эффективное управление, используется множество способов — и применение должностных инструкций является одним из них.

Инструкции эти применяются как к обычным рабочим или специалистам, так и к руководящему составу предприятия. Даже для генерального директора, чья роль достаточно полно описывается в уставе организации и законодательстве, инструкция может быть полезна, и уж тем более она нужна для таких сотрудников, как коммерческий директор. Ведь он, с одной стороны, подчиняется руководителю предприятия, но с другой — сам наделен властными полномочиями. Кроме того, если среди топ-менеджеров компании есть, кроме коммерческого, и другие директора (к примеру, финансовый, по производству и т. д.), необходимо четко разграничить их полномочия — и сделать это проще всего именно с помощью должностных инструкций.

Образование и навыки

Коммерческий директор компании обязан иметь высшее образование в сфере экономики и финансов, маркетинга, управления бизнесом. Он должен обладать знаниями и навыками, необходимыми для плодотворного выполнения возложенных на него функций.

1. Правильно составлять бюджет, рационально распределять затраты и точно планировать доходы.

2. Руководить персоналом, определять потребности компании в трудовых ресурсах, подбирать людей, которые действительно принесут пользу организации.

3. Регулировать движение сырья, материалов и готовой продукции внутри предприятия и за его пределами.

4. Безошибочно проводить расчеты, работать в специализированных программах.

5. Вести переговоры, находить точки соприкосновения даже с самыми неконтактными людьми.

6. Разрабатывать рекламные проекты, управлять маркетинговым процессом.

Несомненное достоинство коммерческого директора ― наличие знаний в правовой области. Это помогает снизить риски компании от воздействия внешних негативных факторов.

Топ-менеджер должен знать все бизнес-процессы предприятия, как происходит производство продукции, ее реализация. Он обязан понимать специфику деятельности фирмы, особенности взаимодействия между структурными подразделениями, разбираться в ассортименте выпускаемых товаров.

Подробности

Личностные качества

Для лидеров и управленцев отличительная черта, это увлеченность. Возможно, это увлечение не связано с работой, но человек должен иметь страстную натуру.

Человек, которому предстоит работа с разносторонними подразделениями, которые необходимо объединить общей целью, должен обладать лидерскими качествами и быть коммуникабельным.

Лидер, умеющий взаимодействовать как с топ-менеджерами компании, так и с рядовым персоналом.

Для лидера решающую роль имеет умение делегировать свои полномочия подчиненным и эффективно контролировать их исполнение.

Так как в основные задачи коммерческого директора входят: планирование, целеполагание, анализ, то этот человек должен уметь концентрироваться на многих задачах, обладать хорошей памятью.

В мире бизнеса происходят стремительные перемены. Часто компаниям приходится менять свою стратегию. Для этого лидерам компании необходимо быть лояльными, уметь быстро подстраиваться под изменения, обучаться новым технологиям.

Для проведения переговоров лидер должен быть образованным, иметь грамотно поставленную речь, быть уверенным и смело доносить свое мнение. Стрессоустойчивость, интуиция, умение нестандартно мыслить, все это приветствуется в личностных качествах будущего руководителя.

Бонусные знания

В зависимости от специфики предприятия, вы будете иметь более выгодную позицию если:

• Понимаете законодательную особенность, с которой работает предприятие.
• Разбираетесь в орг. структуре предприятия и взаимодействие между отделами и департаментами.
• Анализировать данные, поведение рынка, прогнозирование поведения рынка в краткосрочной и долгосрочной перспективе.