Договор оферты для онлайн-курсов и онлайн-школ

Нарушение и способы расторжения оферты

Прекратить оферту можно двумя способами:

1. Добровольно – продавец отозвал предложение до его акцепта покупателем либо срок оферты закончился, а покупатель ее не подтвердил.

2. В результате нарушения оформления оферты или ее условий. Предложение не считается офертой, если продавец не указал все существенные условия, – в таком случае сделка может быть расторгнута судом.

Также нарушением оферты становится несоблюдение указанных в ней условий: вы покупаете товар в супермаркете по акционному ценнику, а оказывается, что его просто «забыли убрать».

В такой ситуации продавец обязан вернуть деньги либо продать товар на условиях, указанных в оферте.

Как правильно выбрать тип договора для продажи онлайн-обучения

Если вы организовали онлайн-школу, даете консультации, оказываете информационные услуги, читаете лекции или ведете полноценные курсы с практикой, оформите свою деятельность по закону. Так налоговая не «докопается», а клиенты не будут постоянно трясти с вас возвраты денег и грозить судом. Чтобы вести деятельность безопасно, тщательно выбирайте формат договора для своих услуг.

Как связаны онлайн-курсы, договоры и патент

Часто организаторы онлайн-курсов зарегистрированы как ИП и покупают патент. Это самый простой и, обычно, недорогой вариант. Но если вы ИП на ПСН, то нужно знать все тонкости разных видов договоров, которые вы заключаете с клиентами, так как это напрямую влияет на возможность использовать патент.

Три типа договоров, по которым работает инфобизнес

Владельцы инфобизнеса могут использовать один из трех видов договора. 1. Договор возмездного оказания образовательных услуг(договор на обучение). Подходит для ИП на патенте, но потребуется лицензия. Самый сложный тип договора, так как защищает права учеников и требует от предпринимателя соблюдения ряда правил и ограничений.

2. Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг(договор на инфоконс). Более простой вид договора, можно сделать оферту.

Не требует лицензии, но не подходит для патента. Придется выбрать другой режим налогообложения и, возможно, переплатить налогов. 3. Лицензионный договор на предоставление неисключительных ограниченных правна результаты интеллектуальной деятельности (договор о продаже записей и рабочих тетрадей).

Этот договор обязательно нужно заключать письменно. Лучше, если сформулировать текст вам поможет опытный юрист. Лицензия не нужна, но для патента тоже не подходит.

Какие пункты нужны в договоре и оферте для инфобизнеса

Чтобы определиться, какой договор из трех выбрать, проанализируйте самые важные пункты, вот они: Предмет договора— это самое главное. В предмете пишут, на что составлен договор. Это указывает на его тип. Ссылки на сайт.Если вы включаете ссылки, то опишите, на что они ведут и проверьте формулировки текста на сайте. Расхождений между договором и сайтом быть не должно. Стоимость услуг.

Если стоимость указана не в договоре, а в другом источнике, то он станет частью договора. Что является фактом оказания услуги. Момент, в который услуга считается оказанной. Правила возврата денег. Если ученики платят вам до начала обучения, то в случае возврата аванс нужно вернуть в двойном размере.

Пошаговая инструкция для инфобизнесмена: как проверить договоры и инфобизнес

1. Напишите оферту, лучше с помощью юриста. Учтите в ней все важные пункты.
2. Если вы решили работать по договору на обучение, составьте образовательную программу.
3. Если принимаете оплату по безналу, узнайте, с каким назначением платежа приходят деньги на счет в эквайринговой системе и на банковский счет. Назначение платежа должно точно совпадать с офертой.
4. Все рекламные материалы приведите к единому виду и сверьте формулировки с офертой. Если в рекламе одно, а в договоре другое, налоговая задаст вопросы.
5. Проверьте, чтобы по бухгалтерии проходили полные суммы платежей, включая все комиссии и сборы.
6. Предлагая купить курс в рассрочку, помните, что доходом является только основная сумма кредита, а проценты — нет.

Оферта во внешнеэкономической деятельности

Оферент должен недвусмысленно дать понять, что при согласии (акцепте) Адресата, однозначно вступит с ним в договорные отношения на основе оферты.

В международных торговых отношениях принято выделять твердую и свободную оферту:

1. Твёрдая оферта – документ, письменно предлагающий продать определённую номенклатуру товара (конкретно оговоренную услугу) в ограниченный срок, на протяжении которого предложивший будет считать себя обязанным выполнить предложенное. Получение акцепта (письменного согласия) или контроферты (встречного предложения от адресата) можно считать состоявшейся сделкой. Твёрдость оферты проявляется в запрете предлагать другому потенциальному покупателю этот же товар, пока срок, отведённый адресату на её обдумывание, не истёк.
2. Свободная оферта – может направляться сразу нескольким покупателям одновременно. Предлагающее сделку лицо не связано никакими обязательствами либо сроками, проистекающими из его оферты.

Особо отметим, что в Венской Конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG от 1980 года) публичная оферта отдельно не упомянута (предполагается изначально, что круг лиц-адресатов оферты ограничен по определению).

Как составить оферту для онлайн-школы?

Мы рекомендуем при составлении оферты включать следующие разделы:

1. Наименование и реквизиты вашей организации, которая оказывает образовательные услуги или информационно-консультационные услуги;

2. Идентификация вашего клиента, это могут быть как юридические лица, так и физические лица. Каков их возраст? С какой целью они заключают договор-оферты?

3. Подробное описание предмета договора-оферты;

4. Порядок оплаты. Есть ли рассрочка? Условия акцепта;

5. Порядок оказания образовательных или информационно-консультационных услуг;

6. Права и обязанности сторон;

7. Условия возврата денежных средств клиенту в случае его отказа от договора как в начале, в процессе, так и после оказания услуги

Очень важно уделить особое внимание данному пункту и конкретно прописать условия возврата. В случае если вы не пропишите данные условия или пропишите их с нарушением законодательства, то есть риск потерять не только денежные средства, оплаченные учениками, но и риск возмещения неустойки, штрафов, морального вреда в судебном порядке;

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор);

9. Иные условия, связанные со спецификой ваших взаимоотношений с клиентами.

Виды оферты

В зависимости от того, к кому оно обращено, предложение может быть четырех видов.

Публичная оферта

Самый распространенный вид, используемый многими продавцами.

Это предложение, обращенное к неограниченному количеству покупателей. Любое лицо, узнавшее об оферте, может приобрести товар или услугу на заранее заявленных продавцом условиях.

Самый простой пример – ценник в магазине с указанием стоимости и количества товара.

Вы можете купить товар по этой цене, а можете уйти в другой магазин. Если покупаете, то становитесь акцептантом, а кассовый чек – это договор.

То же самое, например, в ресторане: меню – это оферта, а ваш заказ – акцепт.

Официант обязан принести вам именно то блюдо и в том количестве, которое обозначено в меню.

В противном случае вы получаете право требовать адекватной замены или неоплаты.

Публичная оферта от Burger King, направленная на неограниченное кол-во лиц

Твердая оферта

Предложение, направленное на конкретного клиента. Это может быть персональное предложение банка, персональная скидка в магазине и так далее.

Также твердая оферта отправляется клиенту, имеющему преимущественное право покупки. Например, официальному дилеру.

Основные признаки твердой оферты таковы:

1. в предложении – конкретный товар с конкретной ценой;

2. другим покупателям аналогичное предложение делать нельзя, пока не окончен срок оферты;

3. согласие клиента автоматически означает совершение сделки, договор необязателен.

Твердая оферта – пример

Свободная оферта

Это предложение без четких параметров цены – обычно оно делается, если компания выходит на новый для себя рынок и пытается определить конкурентную стоимость своих товаров.

Свободная оферта отправляется широкому кругу лиц – тем, кто потенциально может стать клиентом. У нее нет срока действия.

Если покупатель готов приобрести товар, он, в свою очередь отправляет продавцу твердую оферту с указанием цены, срока поставки и других условий.

Продавец может акцептовать такую оферту (тогда сделка происходит), а может отказаться.

Безотзывная оферта

Также называется закрытой. Предложение конкретным лицам, которое сделавший его не может отозвать.

Чаще всего используется в сфере обращения ценных бумаг: компания делает своим акционерам предложение о выкупе акций, действует оно до тех пор, пока бумаги не будут выкуплены по установленной заранее цене.

Публичная безотзывная оферта – пример

Что такое оферта

Главное, чтобы были обозначены существенные условия оферты. Это необходимо, чтобы было понятно, какой товар или какие услуги предлагаются и по какой цене.

Определение оферты закреплено в п.1 ст. 435 Гражданского кодекса РФ.

Оферта приводит к договору в случае акцепта, то есть согласия. Обычно в оферте указано, что именно считается согласием. Чаще всего акцептом принято считать оплату.

Примеры акцепта:

• покупатель просит бургер и протягивает деньги — заключение договора купли-продажи;
• пользователь нажимает кнопку «Купить» и оплачивает заказ — заключение договора купли-продажи;
• клиент соглашается с условиями психолога и договаривается о времени приёма — заключение договора по оказанию услуг.

Оферта может быть двух видов: публичная и непубличная.

Публичная оферта предлагает сделку всем заинтересованным без каких-либо ограничений. Целью публичной оферты является заключение договора с любым клиентом, который готов дать своё согласие. Примеры: рассылка со специальным предложением по электронной почте, публикация с описанием услуги на сайте, реклама скидочного предложения на щите и тому подобное.

Непубличная оферта — предложение заключить договор для конкретного лица. Только адресат может согласиться на него. Для всех остальных лиц условия оферты могут быть другими

Оплата услуг и возврат денежных средств

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора в российских рублях. Оплата предоставляемых услуг производится в Личном кабинете Заказчика. 6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на расчетный счет Исполнителя. 6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя. Для платежей, проведенных через систему интернет-эквайринга, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.

Нельзя отказаться можно

Стоит рассказать еще об одном важном аспекте. При размещении оферты владелец Интернет-ресурса берет на себя ряд обязательств

Так, при оформлении пользователем сети заказа он не может не заключить договор, значит, обязан удовлетворть желания покупателя. Когда нужно заключить письменный договор, продавец вправе просто отказать в подписании двустороннего соглашения и ничем это не обосновывать. Ваше предложение касается неограниченного и неопределенного круга лиц, как следствие, если пользователь решит стать вашим покупателем, то вы обязаны выполнить свою часть обязательств.

Примеры использования публичных оферт

Реклама в большинстве случаев не является публичной офертой. А вот специализированное предложение лояльным покупателям, которые уже очень давно сотрудничают с компанией-поставщиком, публичной офертой вполне может быть. Главное — внимательно читать оффер на предмет уточнений характера этого предложения.

Также ПО часто встречается в виде брошюр на месте непосредственной продажи: например, внутри магазина по продаже электроники на журнальном столе; в банках, с предложением оформить тот или иной кредит и т.д. Иногда производители распространяют оферты на деловых встречах и бизнес-форумах.

Как оформить договор задатка при покупке квартиры в ипотеку

При оформлении ипотечного кредита не существует законодательных ограничений на задатки. Но есть один принципиальный момент: он связан с возможным отказом банка в выдаче кредита или с переносом сроков заключения кредитного договора — эту ситуацию нужно грамотно прописать в документе. Иначе покупатель может лишиться задатка, хотя по факту он не виноват — сделка срывается из-за решения банка, который предварительно согласился выдать кредит.

Проблема с задатком возникает из-за трактовки ситуации, когда банк принял отрицательное решение по кредиту. В соглашении обычно в той или иной форме прописано, что задаток нужно вернуть, когда сделка срывается по независящим от участников обстоятельствам (ст. 381, 416 ГК РФ). Покупатель уверен, что отказ в выдаче кредита — именно такое обстоятельство, но суды придерживаются иной позиции и оставляют задаток за квартиру у продавца.

Проблему можно решить двумя способами

1. Сначала получить одобрение ипотеки, а потом искать квартиру — банки дают на поиски жилья 90 дней, времени вполне достаточно. В отличие от предварительного одобрения, после полной проверки вероятность получить отказ заметно меньше. Если не мухлевать с документами, не менять финансовое положение (дополнительные кредиты, увольнение, смена работы и т.п.), не разводиться, не становиться участником судебного процесса, мнение банка о вас не изменится. 

Нужно будет тщательно проверить юридическую чистоту и состояние приглянувшейся квартиры, прежде чем сообщать банку о своём выборе. Если служба безопасности обнаружит незаконные перепланировки, обременения (арест, залог и т.п.) или посчитает, что жильё вскоре будет признано аварийным или подлежащим расселению, в ипотеке всё-таки откажут.

2. В соглашение с продавцом о задатке можно добавить, что в случае принятия банком отрицательного решения по кредиту задаток возвращается покупателю в полном объёме

Укажите, в какой период времени и на какой счёт продавец должен вернуть деньги.При обращении в суд этот пункт принимается во внимание, ведь в законе оговорена возможность прописывать в договоре особые условия — в том числе и для прекращения обязательств (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 11.06.2020 N 6)

Адвокат Владимир Бачурин рекомендует аналогичный пункт прописывать и в других документах: «Для большей уверенности условие о возврате задатка в случае отказа банка стоит прописать и в предварительном договоре купли-продажи».

Юрист Александр Партин предлагает учесть ситуации обращения в несколько банков и отказа банка из-за действий покупателя: «Стороны могут в соглашении прямо выделить те ситуации, которые будут или, наоборот, не будут считаться нарушением договора. Пример — прекращение ПДКП при отказе банка выдать ипотечный кредит.

Главное в этой ситуации для сторон — понимать, как будет оформлен отказ банка, при котором покупатель может отказаться от заключения ДКП и забрать задаток: должен ли покупатель получить отказ только в одном банке или обратиться в несколько?

Как отвечать на оферту

Существует несколько видов ответа на предложение.

Положительный ответ на оферту, как уже говорилось, называется акцептом. Он должен быть безусловным и полным.

Если вы не согласны с каким-то отдельным условием, оферта не может быть принята – продавец должен сделать вам новое предложение.

Молчание (отсутствие реакции на присланное письмо) не является согласием.

Акцепт может происходить не только в виде заключения письменного договора или написания покупателем какого-либо согласия с условиями оферты.

Одобрение часто происходит в виде совершения так называемых конклюдентных действий. Это действия, прямо и определенно обозначающие желание человека заключить сделку.

Например, вы ставите галочку на сайте в пункте «Согласен с условиями предоставления услуги».

Или оплачиваете квитанцию на оказание какой-либо услуги ЖКХ. Или отгружаете продукцию в ответ на предложение сделать это.

Отрицательный ответ принимается продавцом во внимание, но не является обязательным поводом к отзыву оферты. Покупатель может передумать

Как обезопасить себя при заключении оферты?

Прежде чем говорить на что обратить особое внимание при разработке оферты, необходимо разобраться какая ответственность вам грозит в административном порядке со стороны государственных органов и в гражданском порядке со стороны ваших клиентов в случае споров. В случае, если в вашем договоре-оферты и на сайте содержатся признаки образовательной деятельности, но вы работаете без лицензии на образовательную деятельность:

В случае, если в вашем договоре-оферты и на сайте содержатся признаки образовательной деятельности, но вы работаете без лицензии на образовательную деятельность:

Ваш договор в судебном порядке может быть признан ничтожным и в таком случае есть риск потерять денежные средства — вернуть ученикам.

Также предусмотрена как административная так и уголовная ответственность за работу без лицензии.

Согласно КоАП РФ:

Статья 14.1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без лицензии:

1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или без государственной регистрации в качестве юридического лица —

влечет наложение административного штрафа в размере от 500 до 2 000 рублей.

2. Осуществление предпринимательской деятельности без лицензии —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 000 тысяч до 2 500 рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой;

на должностных лиц — от 4 000 до 5 000 рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой;

на юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.

3. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных лицензией, —

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от 1 500 до 2 000 рублей;

на должностных лиц — от 3 000 до 4 000 рублей;

на юридических лиц — от 30 000 до 40 000 рублей.

4. Осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением требований и условий, предусмотренных лицензией, —

влечет наложение административного штрафа на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере от 4 000 до 8 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;

на должностных лиц — от 5 000 до 10 000 рублей;

на юридических лиц — от 100 000 до 200 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Согласно УК РФ:

Статья 171. Незаконное предпринимательство

1. Осуществление предпринимательской деятельности без регистрации или без лицензии, —

наказывается штрафом в размере до 300 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 2 лет, либо обязательными работами на срок до 480 часов, либо арестом на срок до 6 месяцев.

2. То же деяние:

а) совершенное организованной группой;

б) сопряженное с извлечением дохода в особо крупном размере, —

наказывается штрафом в размере от 100 000 до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 3 лет, либо принудительными работами на срок до 5 лет, либо лишением свободы на срок до 5 лет со штрафом в размере до 80 тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев либо без такового.

Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги в надлежащем качестве, в согласованный Сторонами срок.

5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг и их оплаты по электронной почте [email protected].

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со стоимостью и условиями оказания Услуг, с изменениями указанных условий, а также с актуальной редакцией Договора после акцепта Оферты.

5.2.2. Оплатить Услуги Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

5.2.3. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя не использует Интерактивный курс/курсы, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

5.2.4. Не передавать кому-либо на возмездной или безвозмездной основе свои логин и пароль к Личному кабинету, либо иным образом не предоставлять каким бы то ни было третьим лицам доступ к своему Личному кабинету и/или к Интерактивным курсам, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.

Как отказаться от оферты и можно ли его расторгнуть

Согласие (акцепт) должно быть безоговорочным — если вам требуются дополнительные услуги, не входящие в оферту, то договор не состоялся. Всё дальнейшее общение не обязывает ни вас, ни продавца.

Кроме того, акцептом не считается бездействие или молчание. Чаще всего, формула «оферта+акцепт = заключенный договор» считается исполненной в тот момент, когда покупатель или заказчик заплатили — это называется конклюдентным действием. То есть вы показываете, что согласны с предложенными условиями.

Такими действиями также можно считать доставку материалов. К примеру, вы отправили дизайнеру исходные файлы, он начал работу и ждет от вас оплату за свою работу. Проговоренного согласия может и не было, но исполнитель в этом случае прав, если вы отозвались на его сообщение в соцсетях или связались с ним по контактам на персональном сайте.

Как оформить отношения

Заключение договора с сотрудниками и экспертами

Для закрепления официальных отношений с сотрудниками и экспертами есть два типа договоров:

• трудовой договор — когда человека оформляют в штат и работают с ним в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• договор гражданско-правового характера — это уже партнёрские отношения, в которых предприниматель выступает заказчиком, а эксперт — исполнителем. Договор ГПХ заключается в соответствии с Гражданским кодексом РФ.

Некоторые выделяют самозанятость, но по факту это не отдельный договор, а специальный налоговый режим. Самозанятый гражданин — это обычное физическое лицо, которое самостоятельно платит налог на профессиональный доход. Больше ничего со статусом самозанятого в отношениях не меняется.

Договор — это всегда соглашение двух и более сторон. Каждый экземпляр подписывается каждой стороной

Это очень важно. Если у нас не будет подписи эксперта или сотрудника, юридически это значит, что он не согласился с нашими условиями, и наш договор не заключён

В критической ситуации нам не на что будет ссылаться в суде.

Вникать в подробности заключения трудового договора не будем, поскольку здесь действуют все стандартные нормы Трудового кодекса: зарплата должна быть не ниже МРОТ и выплачиваться два раза в месяц, работник наделён всеми правами (отпуск, больничный) и обязанностями (рабочий график, сохранность имущества работодателя и прочее).

Договор ГПХ более гибкий — есть несколько способов его оформления. И прописать туда можно все необходимые условия.

Главное, что важно учесть в договоре с экспертом — передача прав на интеллектуальную собственность. Здесь важно предусмотреть, чтобы эксперт отдавал либо исключительные права на контент, либо права использования созданных материалов

Обычно эксперты боятся, что не смогут потом использовать свои материалы в другом месте. Важно объяснить, что если нам отдают исключительные права, то мы становимся их владельцем, можем потом продать кому-то этот контент или разрешить его использовать — в общем, делать с ним всё, что захотим, без согласия эксперта.

Но если эксперт даёт права использования, то обычно прописывается срок использования этих прав, территория, способы и цели. Если эксперт даёт неисключительную лицензию на использование контента по курсу «QA-тестировщик», это значит, что можно использовать контент только в соответствии с прописанными условиями. Но при этом эксперт может продолжить использовать и перерабатывать свои материалы — и даже дать право использования этих же материалов другой компании.

Нарушение договора

Что означает публичная оферта, теперь понятно. Коснёмся дальше вопроса нарушения этого договора.

Нарушением оферты признаётся любое отступление от первоначальных условий договора (продажа товара по другой цене, несовпадение товара, изменение условий доставки и так далее). Чтобы защитить свои права, покупатель может обратиться к хозяину магазина или торговой площадки.

Если хозяин также откажется от выполнения оферты в первоначальном её виде, то следует обратиться в суд. В большинстве случаев суд становится на сторону потребителей, а продавцу или хозяину магазина выписывается штраф.

Однако здесь нужно понимать, что иногда продавцы отказываются выполнять свою часть сделки, поскольку договор оферты был составлен неправильно.

Типичные ошибки

• Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене. Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придётся продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведёт к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки.
• Нет чёткого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя. Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключённым, если покупатель указал товар, внёс оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором.
• Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платёжных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел. Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.

Подведём итоги. Во-первых, публичная оферта — это предложение о покупке товара, а адресуется оно всем желающим. Во-вторых, чтобы договор имел юридическую силу, он должен быть составлен специальным образом. В-третьих, при расторжении заключенного договора продавцу придется заплатить покупателю штраф.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Какие еще оферты бывают

Договор оферты

Договор оферты — это ошибочное с юридической точки зрения сочетание. Договор — это соглашение сторон, а оферта — предложение его заключить. Лучше эти два термина не смешивать между собой. Если вы обнаружили такой документ, то перед вами обычная оферта — вы можете дать согласие или не принимать условия.

Счет-оферта

Счет-оферта — это копия ценников или прайс-листа. Простой пример: когда в магазине электроники вы покупаете крупную бытовую технику, вы не несете ее на кассу, а получаете распечатанный лист с указанием выбранных товаров и их стоимости. Это и есть счет-оферта. Пока вы не оплатите заказ, обязательств по этому документу у магазина или у вас нет.

Коммерческие предложения

Коммерческие предложения могут быть в форме простой оферты. Иногда это создает трудности. К примеру, компания «А» обратилась в компанию «Б» по поставке дров. Специалисты компании Б отправили заказчику коммерческое предложение в форме оферты, но пока «А» думали, «Б» стало невыгодно поставлять дрова на прежних условиях, но по закону он будет обязан поставить товар, если заказчик все-таки даст свое согласие.

Чтобы избежать таких ситуаций, в коммерческом предложении четко указывается срок действия документа, а в тексте указывается, что сама сделка будет проходить по отдельному договору.

Публичная оферта и её основные условия

Что значит публичная оферта? Если предложение обращается к неопределённому конкретно перечню лиц – оферта относится к публичным.

Ст. 437 ГК РФ даёт чёткое определение того, что можно принять за публичную оферту: предложение товаров, услуг, работ, обращаемое к неопределенному перечню лиц.

Намерение оферента на предложенных условиях вступить в бизнес-отношения с любым, кто откликнется (на договорных основаниях), должно быть недвусмысленно прописано в обязательном порядке.

Непременный определяющий признак оферты: присутствие в предложении всех наиболее важных условий контракта.

Таковыми (существенными) считают:

• сроки поставки,
• порядок передачи покупателю,
• цену товара/услуги,
• гарантия, пр.

Публичная оферта может содержаться в:

• рекламной продукции,
• каталогах товаров и услуг,
• ценниках в супермаркете,
• описаниях предлагаемого товара, пр.

Публичная оферта может существовать в разных формах: любой документ, перечисляющий все важные условия договора, который предлагается заключить, может ею считаться. Если Адресат согласен на предложенные условия, Оферент заключит с ним договор – это должно быть чётко оговорено.

К примеру, офертой считается проект контракта, который Вы направляете возможному будущему контрагенту.

Ценник в супермаркете – тоже часть публичной оферты.

Отличия публичной оферты от коммерческого предложения, рекламы и от обычной оферты

Признаки	Публичная оферта	Оферта	Коммерческое предложение
Обращение к неопределённому кругу лиц	Да	Нет (обращается к конкретному перечню лиц)	Нет (обращается к конкретному перечню лиц)	Да
Содержит чёткое предложение заключения сделки	Да	Нет	Нет (если таковое есть – коммерческое предложение становится офертой)	Нет (если таковое есть – реклама переходит в разряд оферт)

Обычная реклама просто зазывает в нужный магазин, чтобы уже там совершилась публичная оферта.

Примеры из повседневной жизни

• Выложенные в выставочных витринах и на прилавках торговых залов товары;
• Описания продукции и рекламные каталоги, фотографии и т.п. продаваемых товаров, предоставленные потенциальным покупателям (даже если определяющие договорные условия, такие как цена, не указаны).

Всё это – уже публичная оферта, когда они размещены в месте реализации товара.

В то же время, проект внешнеэкономического контакта, содержащий все условия приобретения, который Вы направили для изучения своим Контрагентам — также оферта, но не публичная (до тех пор, пока Контракт не опубликован в СМИ с предложением, ко всем желающим, заключить его).

Расторжение договора

Прежде всего, оферент вправе отозвать оферту до момента её акцепта адресатом.

Если адресат оферты не ответил на неё в указанные сроки – Публичная оферта тоже не считается состоявшейся.

Публичная оферта — специфическая форма правоотношений. Она заключается не путём формального подписания обеими сторонами договора. Потому и расторжение у неё отличается от обычных форм договорных отношений.

Акцепт оферты (совершённый в форме и на условиях, в ней оговоренных) считается подписью и печатью на договоре оферты. Разорвать договор Публичной оферты можно путём отзыва её акцепта.

Когда на основании этого вида оферты был заключён привычный контракт в письменной форме, он переходит под регулирование тех законодательных норм того государства, по которым подписывался.

В свете выше изложенного, можно заключить, что Публичная оферта больше ориентирована на внутреннюю розничную торговлю и в международных торговых отношениях используется в специфических и нечастых случаях.

Дополнительные сведения по теме вы найдёте в рубрике «Контрагенты».

Публичная оферта и приглашение делать оферты

Законом установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Публичная оферта отличается от приглашения делать оферты тем, что в ней:

1. содержатся все существенные условия договора, т.е. условия достаточные для его заключения;
2. указан круг лиц, которым она адресована: это всякое лицо, которое отзовется.

С учетом этого публичная оферта налагает на разместившее ее лицо юридическую обязанность заключить договор. Приглашение делать оферты напротив дает такому лицу возможность выбирать предложения.
Поэтому в большинстве случаев документы с названием «публичная оферта» на поверку таковыми в строго юридическом смысле не являются. Для этого достаточно поставить заключение договора под дополнительное условие, которое требует отдельного согласования. Например, предусмотреть процедуру подтверждения заявки, либо вынести любое существенное условие договора в отдельный документ.
Таким образом, снижаются риски, связанные с публичной природой оферты.
При необходимости мы поможем вам подготовить документацию для дистанционного заключения договоров по одной из описанных выше схем.