Образец инструкции должностного типа
Структура инструкции достаточно проста, а на основании предоставленного образца, вы сможете достаточно быстро разобраться в том, как составить собственный документ:
Общее положение
Тут следует указать такие данные:
- Общие данные по требованиям к кандидату на должность: стаж, опыт, образование, навыки и знания;
- Обязательно указываются нормативные базы, которые должен знать специалист;
- Формируется описание структуры подчинения;
- Устанавливаются данные о том, как осуществляется замещение должности.
Обязанности специалиста
В данной ситуации, список обязательств и функций специалиста будет зависеть от направленной деятельности предприятия и от требований, которые формируются руководством по отношению к данной должности:
- Проведение анализа рынка сбыта с учетом всех данных о целевой аудитории;
- Изучение качеств, свойств и особенностей товара, с целью предоставить потенциальным клиентам и пользователям приятное описание;
- Изучение вариантов рекламных компаний, анализ их эффективности, стоимости, рациональности использования в той или же иной ситуации;
- Проведение компаний рекламного характера, анализ и оценка последствий проведения таких действий, составление планов дальнейшего развития, подбор материалов для проведения рекламной компании, составление отчетной документации;
- Анализ и выбор компаний, которые могут осуществить предоставление высококачественной и экономически выгодной продукции рекламного типа;
- Проведение исследований в области инновационных методик продвижения услуг или же товаров;
- Выбор специалистов для отдела по рекламному продвижению, выбор оптимальных средств продвижения, способных давать необходимые результаты и пр.
Полномочия и права
В этом разделе детально описываются те права, которыми наделяется должность на предприятии:
- Осуществлять подписание договоров на предоставление рекламной продукции;
- Осуществлять выбор методов популяризации товаров или же услуг;
- Разрабатывать требования к кандидатам на специальности отдела по рекламе;
- Выбор вариантов сотрудничества с компаниями по предоставлению услуг рекламного характера;
- Запрос документации для изучения эффективности различных методов популяризации и пр.
Ответственность
В этом разделе описывается, какую ответственность специалист несет в том случае, если он осуществляет своеобразные нарушения закона, а также норм данной инструкции. По сути, описание может быть достаточно кратким и лаконичным, не нужно описывать все разделы кодексов, а также трудового соглашения, нарушение которых ведет к негативным последствиям для специалиста. Достаточно указать информацию обобщенного характера.
V. Ответственность
Менеджер по рекламе несет ответственность:
5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с .
Руководитель структурного подразделения (кадровой службы)
Согласовано:
Начальник юридического отдела
С инструкцией ознакомлен:
III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций менеджер по рекламе обязан:
3.1. Организовать работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынке сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.
3.2. Осуществлять руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
3.3. Разрабатывать планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определять затраты на их проведение.
3.4. Участвовать в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.
3.5. Осуществлять выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
3.6. Определять конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
3.7. Изучать рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которых должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.
3.8. Организовывать разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролировать их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
3.9. Осуществлять контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
3.10. Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
3.11. Анализировать мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организовывать изучение потребностей покупателей и определять направленность проведения рекламных кампаний.
3.12. Поддерживать необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекать к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашать к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
3.13. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.
Структура должностной инструкции специалиста по рекламе
Для любого работника, числящегося в штате, требуется должностная инструкция. Хотя она и не относится к числу обязательных документов (таких как трудовой договор), но тем не менее весьма полезна и потому вводится практически везде. Не является исключением и такой специалист, как менеджер по рекламе.
Составляется она обычно по следующей схеме:
- Общие положения. В них описывается, что собой представляет должность, какое место она занимает в структуре предприятия, какие требования предъявляются к кандидату на ее занятие в области профессиональных навыков (они будут подробнее описаны далее).
- Обязанности (они также будут подробнее описаны далее).
- Права. Здесь перечисляются те из них, которые не зафиксированы в трудовом праве, но которые необходимы для того, чтобы работник мог эффективно осуществлять свою трудовую деятельность. В частности, к ним относятся: право запрашивать и получать необходимые документы или информацию от руководства и других подразделений фирмы, право вносить предложения, связанные с улучшением работы компании, и т. д.
- Ответственность. В этом разделе указывается, в каких случаях работник несет дисциплинарную, гражданско-правовую, уголовную или административную ответственность.
Описанная структура является ориентировочной и при необходимости может изменяться. Например, в некоторых организациях принято в инструкциях выделять отдельно функции и обязанности, которые способствуют реализации этих функций. Но даже с учетом этого приведенная выше структура должностной инструкции может быть использована в абсолютном большинстве случаев вне зависимости от того, является ли менеджер по рекламе сотрудником рекламного агентства, СМИ или же торговой/производственной фирмы.
Какие обязанности содержит должностная инструкция менеджера по рекламе?
Основными обязанностями менеджера по рекламе обычно бывают следующие:
- Организация отдельных рекламных кампаний и текущей работы по рекламе услуг или товаров. Целью здесь является донесение до потенциальных и имеющихся клиентов информации о тех преимуществах, которые имеются у рекламируемых товаров или услуг.
- Разработка планов, касающихся мероприятий, необходимых для рекламы как отдельного вида продукции/услуг, так и их групп.
- Составление примерной сметы расходов на рекламные акции и контроль того, как именно расходуются внесенные в смету средства.
- Участие в разработке рекламной стратегии предприятия и планировании долгосрочных рекламных проектов.
- Выбор способов, с помощью которых будет осуществляться реклама (рекламные ролики, тексты, аудиозаписи для радио и т. д.).
- Определение мест для размещения рекламы по отдельности и в комплексе. Здесь менеджер должен учитывать требования законодательства. Например, то, что реклама алкогольной продукции не должна размещаться ближе чем 100 метров от школ, библиотек и ряда других культурных учреждений.
- Анализ рынка с целью определения приоритетных целей для проведения рекламных кампаний.
- Разработка текстов и изображений, используемых в рекламе, контроль их качества, а также соответствия морали и закону. Российское законодательство содержит ряд ограничений, касающихся рекламы, и профессионал, занимающийся созданием и размещением рекламных материалов, должен их знать. Примером такого ограничения может служить, в частности, запрет на рекламу оружия за пределами специальных изданий, магазинов, выставок или стрельбищ. Также есть запрет на рекламу военной продукции, если эта реклама не предназначена для внешней торговли РФ. Довольно жестко ограничиваются также рекламные материалы по лекарствам или БАДам.
- Организация связи со СМИ и другими организациями, в которых размещается реклама, поиск новых рекламных площадок для продвижения бренда, товара или услуги.
- Поддержание контактов с производственными, финансовыми и другими подразделениями фирмы для получения необходимой информации, привлечение консультантов.
- Заключение контрактов с рекламными структурами, не входящими в состав фирмы.
- Подбор актеров для съемок в рекламных роликах и озвучивания аудиозаписей.
- При наличии подчиненных сотрудников — руководство их деятельностью, а также подбор кандидатов на занятие вакантных мест в соответствующем отделе.
В заключение осталось отметить, что приведенный здесь перечень обязанностей является ориентировочным, т. к. обязанности менеджера по рекламе в рекламном агентстве, к примеру, и в производственной фирме достаточно сильно отличаются. Те обязанности, которые приведены выше, просто характерны для большинства организаций, имеющих в штате менеджера по рекламе.
IV. Права
Менеджер по рекламе имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности предприятия.
4.2. Принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением им должностных обязанностей.
4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению рекламной деятельности предприятия.
4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений, получать необходимую (для производственных целей) информацию и документы.
4.6. Вносить предложения о поощрении или наложении взысканий на подчиненных ему сотрудников.
4.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Правила составления инструкции должностного типа
Помните о том, что существует определенный шаблон составления документа, который определяют четыре основных пункта:
- Общее положение;
- Функции и обязательства (обязанности);
- Права и полномочия;
- Ответственность.
Все указанные разделы непременно должны быть четко и детально расписаны. В первом разделе указывается на то, какие именно требования руководство предъявляет по отношению к должности в целом. Как мы уже говорили, это могут быть различные критерии, включая возраст, определенные навыки, дополнительные знания.
Во втором разделе четко описываются функции и обязанности специалиста. По сути, можно создать два разных раздела. Все данные о том, какими обязательствами облагается данная должность описаны выше. Так что, руководствуясь данными нормами, вы сможете самостоятельно проработать соответствующие пункты, с учетом особенностей должности на вашем предприятии или же в вашей компании.
Что касается третьего раздела, то тут вы должны указать определенные полномочия специалиста. Например, наделить его возможностью самостоятельно принимать решение по выбору рекламной компании и ее проведению, подписания различных договоров на выбор продукции рекламного характера. Это будет означать, что специалист самостоятельно будет разрешать все поставленные перед ним задачи. С другой стороны, если вы считаете, что специалист должен осуществлять такие действия только с непосредственным одобрением руководителя, то такие данные непременно нужно внести в данный раздел. Таким образом, специалист будет анализировать, прорабатывать планы и контакты, но все контракты и договора будут подписываться исключительно с одобрения руководства.
Не менее важным пунктом в документе считается пункт ответственности. Все дело в том, что именно тут фиксируются все данные, которые касаются того, какая ответственность может наступить для сотрудника в случае нарушения установленных норм инструкции, а также законодательной базы. Многие руководители ограничиваются описанием возможности применения материальной ответственности, в случае, если специалист нанес определенный материальный вред компании. Также указывают на то, что в случае нарушения установленных норм законодательной базы страны, могут быть применены другие варианты ответственности. В принципе, такое толкования раздела является оптимальным, так как расписывать всевозможные нарушения, которые могут возникнуть в результате действий менеджера по рекламе – крайне сложно и невероятно долго. Предоставление обобщенной информации также позволяет конкретизировать то, что специалист, после подписания договора трудового типа, берет на себя определенные варианты ответственности и должен следить за своей исполнительностью.
I. Общие положения
1.1. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению .
1.2. Менеджер по рекламе подчиняется .
1.3. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента и стаж работы по специальности не менее лет.
1.4. Во время отсутствия менеджера по рекламе (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее и своевременное исполнение.
1.5.В своей деятельности менеджер по рекламе руководствуется:
— законодательными и нормативными актами, регламентирующими предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;
— методическими материалами по соответствующим вопросам;
— уставом предприятия;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
1.6. Менеджер по рекламе должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;
— основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
— конъюнктуру рынка;
— порядок ценообразования и налогообложения;
— теорию и практику менеджмента;
— организацию рекламного дела;
— средства и носители рекламы;
— основы делового администрирования, маркетинга;
— формы и методы ведения рекламных кампаний;
— порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;
— этику делового общения;
— основы социологии, общую и специальную психологию;
— основы технологии производства, структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
— основы организации делопроизводства;
— современные средства сбора и обработки информации;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;
— законодательство о труде;
— передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;
— правила и нормы охраны труда.
Требования к обязанности менеджера по рекламе
Так как работа является весьма ответственной, и для компании специалист имеет существенное значение, вам непременно нужно будет осуществить грамотную отработку данных, которые касаются требований к будущим сотрудникам. Сразу же нужно сказать о том, что все данные о требованиях должны быть указаны непосредственно в общем положении. Тут нужно указать данные об образовании, опыте работы, стаже, навыках, а также определенных знаниях. То есть, по сути, становится понятно, что именно описание таких требований станет неоспоримой основой формирования норм, на основании которых будет осуществляться процесс выбора кандидатов. Как правило, в компанию требуются специалисты с такими данными:
- Обязательно требуется наличие профессионального образования. Многие компании указывают на необходимость предоставления данных о высшем образовании экономического или же маркетингового характера. То есть, даже образование определяется в зависимости от сферы деятельности компании;
- Чаще всего указывается на необходимость предоставления данных о стаже, который должен быть не менее одного года. Нередко указывается на то, что стаж является предпочтительным именно в рекламной сфере или же в маркетинге;
- Сегодня обязательным условием получения данной должности, как правило, выступает знание персонального компьютера, а также ряда программ, которые используются в процессе создания отчетов, также устанавливается наличие знаний в графических и текстовых редакторах.
Есть нюансы, на которые не указывается в инструкции должностного формата, но очевидным является тот факт, что руководитель отдаст предпочтение тем гражданам, которые хорошо владеют иностранными языками, отличаются коммуникабельностью, и в процессе проведения собеседования проявят данные по опыту ведения переговоров. Если речь идет о том, что компания имеет специфическое направление в сфере рекламного продвижения, например, осуществляет процесс популяризации посредством интернета, то в данном случае ставится акцент на необходимость понимания принципов интернет продвижения, сео оптимизации, а также другие важные моменты. И все моменты непременно должны быть описаны в инструкции должностного типа.
Функции специалистов по рекламе
Современное общество требует детального процесса проведения исследований и впоследствии правильного предоставления рекламных продуктов. Соответственно, должность менеджера является очень многогранной, и требует выполнения ряда основных функций, которые смогут стать неоспоримой основой активизации интересов клиентов или же пользователей к товарам или же услугам:
Изучение рынка сбыта
В данном случае речь идет о том, что менеджер изучает территориальное распространение продукции, анализирует потребности потенциальных клиентов, изучает все нюансы предложений, с целью предоставления интересных фактов, выделения основных преимуществ и качеств продукции или же услуг, чтобы максимально привлечь внимание именно к предлагаемому;
Изучение конкуренции. Безусловно, успешная компания рекламного типа основывается именно на изучении конкурентов и их продукции, а также услугах
Непременно нужно изучить и ту продукцию рекламного характера, которую они используют, чтобы максимально грамотно подобрать пути собственного продвижения;
Изучение продукции рекламного характера. Специалист обязан произвести своеобразный анализ предлагаемой рекламной продукции, чтобы четко определить, какая именно продукция способна предоставлять максимальные результаты в том или же ином случае. По сути, анализируется возможность использования продукции по территориальным аспектам, по четко определенным продуктам или же услугам, с четким знанием потребностей потенциальных клиентов;
Изучение современных методик популяризации и их использование в процессе продвижения компании. От количества продаж или же от расширения клиентской базы напрямую зависит уровень развития компании в целом. Именно по этой причине возникает острая необходимость изучения инновационных методик, которые направлены на повышение уровня сбыта или же формирования базы клиентов. Например, сегодня активно развивается интернет сфера, что формирует необходимость создания собственного сайта, а также продвижения услуг или же товаров в интернете;
Функция анализа и сравнения. Обязательно специалист осуществляет выбор определенной продукции, получает сведения о воздействии рекламной продукции на клиентов, составляет аналитические данные, касательно полученных результатов. На основании таких отчетных данных можно четко выбрать план действий в сфере продвижения, с учетом наиболее эффективных методов воздействия на потенциальных клиентов;
Специалист осуществляет функцию взаимодействия с рекламными организациями, обеспечивает контракты на сотрудничество, с учетом необходимости получить высококачественные услуги с доступными ценами. Соответственно, специалист по рекламе обязательно обязан осуществлять изучение тех компаний, которые предоставляют рекламные услуги, производить анализ их предложений, выбирая те, которые способны предоставить лучшие услуги и низкие цены, что формирует идеальную взаимосвязь для компании;
В случае, если менеджер, который отвечает за рекламу на предприятии, имеет в подчинении определенное количество специалистов (например, компания самостоятельно осуществляет создание определенных рекламных продуктов), то формируется функция управления, составления требований по выбору кандидатов. Также менеджер обязан будет производить анализ деятельности специалистов, премировать и мотивировать, отправлять на обучение и пр.
Вполне очевидно, что функции специалиста по рекламе очень обширны, тем не менее, все они изначально направлены на изучение, анализ, проведение определенной деятельности по изучению требований потенциальных клиентов, правильное предоставление товаров или же услуг предприятия. Самое главное в данном деле, чтобы менеджер четко знал, какими функциями наделяется должность, чтобы в случае отсутствия исполнительности с его стороны, руководитель имел возможность осуществить увольнение.
Кто такой менеджер по рекламе?
Реклама — это необходимая часть современного бизнеса. Высокая конкуренция в большинстве сфер деятельности приводит к тому, что за каждого покупателя (заказчика, клиента) необходимо бороться, реклама же — это один из способов такой борьбы. Именно специалисты-рекламщики доказывают потенциальным клиентам, что обращаться нужно в какую-то конкретную фирму, а не к ее конкурентам.
Важность рекламы привела к тому, что сейчас существуют не только специализированные рекламные агентства, чья работа целиком посвящена именно этой области, но и штатные специалисты на предприятиях, производящих товары или оказывающих услуги. В частности, такими специалистами являются менеджеры по рекламе, руководящие процессом создания рекламных материалов и их размещения в СМИ, на уличных рекламных щитах и т. д
Их задача — продвижение на рынке определенных товаров, услуг или конкретной торговой марки.
II. Функции
На менеджера по рекламе возлагаются следующие функции:
2.1. Организация работы по рекламированию производственной продукции или выполняемых услуг.
2.2. Осуществление взаимодействия с деловыми партнерами, консультантами, экспертами, популярными лицами с целью совершенствования рекламной деятельности.
2.3. Методическая помощь руководителям подразделений по всем вопросам, связанным с рекламированием производственной продукции или выполняемых услуг.
2.4. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников.
2.5. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.
2.6. Контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом.