Чеки в электронном виде: можно ли отказаться от бумажного варианта по закону

Цифровые чеки

Электронные чеки отличаются от цифровых чеков. Это цифровые чеки, которые содержат всю информацию, содержащуюся в обычном бумажном чеке. Вы можете распечатать их или сдать в электронном виде. В отличие от электронного чека, электронный чек больше похож на бумажный чек. Цифровой чек может быть доставлен по электронной почте несколькими способами:

№1. Различные приложения и программное обеспечение для проверки электронной почты

Цифровые чеки, в том числе электронные чеки, можно выполнять с помощью различных приложений и программного обеспечения. Вы можете управлять платежами по электронной почте с помощью таких программ, как Checkbook, Deluxe eChecks и Paynote. Если вы ведете бизнес, вы также можете настроить возможность приема платежей по электронной почте.

№ 2. Сфотографируйте свой чек

Лицевую и обратную сторону бумажного чека можно сфотографировать после заполнения, чтобы быстро и легко отправить цифровой чек. Человек или компания, за которых вы платите, могут не иметь возможности использовать это, так как некоторые банки и депозитные учреждения могут не принимать личные депозиты чеков с изображением чека. Тем не менее, более широкое распространение может получить дистанционное внесение депозита с помощью смартфона и изображения.

Вы можете загрузить чек удаленно с помощью онлайн-банкинга или внести его в ближайший банк. Цифровые чеки используют технологию, которая имеет некоторые риски для безопасности, хотя и имеет много преимуществ. Пользователи должны знать об этих рисках.

Оплата на сайте интернет-магазина через систему Яндекс.Деньги

Правила работы сервиса “Яндекс.Деньги” (далее – Правила) доступны по адресу в сети Интернет.

Сервис “Яндекс.Деньги” – комплекс правоотношений, возникающих между Оператором (общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация “Яндекс.Деньги”) и Клиентами, а также Оператором и Контрагентами и связанных с оказанием Оператором Клиентам услуг по переводу денежных средств по распоряжениям физических лиц и Контрагентам – сопутствующих им информационно-технологических услуг (п. 1.2 Правил).

Сервис “Яндекс.Касса” – часть сервиса “Яндекс.Деньги”, относящаяся к комплексу правоотношений, возникающих между Оператором и Контрагентами и связанных с оказанием информационно-технологических услуг при осуществлении Переводов в пользу Постащиков/Интеграторов, а также Зачислений (п. 1.2 Правил).

Перевод – действия кредитных организаций по предоставлению Получателю денежных средств Плательщика в рамках применяемых форм безналичных расчетов, а также сама сумма денежных средств, перечисляемых от Плательщика Получателю. Распоряжение о Переводе – распоряжение Плательщика в электронном виде, на основании которого осуществляется Перевод (п. 1.2 Правил).

Согласно п. 1.3 Правил сервис “Яндекс.Деньги” обеспечивает информационно-технологическое взаимодействие между Плательщиками/Получателями и Контрагентами при осуществлении Переводов.

Перевод может осуществляться с участием Клиента Оператора в качестве Плательщика и (или) Получателя Перевода, а также между лицами, ни одно из которых не является Клиентом Оператора, в случаях, когда Оператор выступает посредником в Переводе.

Оператор обеспечивает Клиентам возможность предоставления денежных средств в пользу Оператора без использования банковского счета (в том числе путем внесения денежных средств БПА), с использованием банковского счета, а также за счет денежных средств, предоставляемых Отправителем в пользу Клиента.

Как мы видим, при использовании системы Яндекс.Деньги клиенты операторов по переводу денежных средств могут составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств, т.е. использовать электронное средство платежа в понимании п. 19 ст. 3 Закона № 161-ФЗ.

Напомним, что под расчетами с использованием электронных средств платежа в сети Интернет в Законе № 54-ФЗ понимаются расчеты с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом, и применением устройств, подключенных к сети Интернет и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия покупателя (клиента) с пользователем или уполномоченным им лицом при осуществлении этих расчетов (п. 5 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Минфин России отмечает, что при оплате товаров или услуг в сети Интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса, но по вопросам технической реализации указанных расчетов рекомендует обращаться в ФНС России (письмо Минфина России от 01.03.2017 № 03-01-15/11618).

Полагаем, что отдельные технические моменты реализации указанных расчетов организация также может уточнить у системы Яндекс.Деньги (с рекомендациями и разъяснениями по применению онлайн-касс при использовании системы Яндекс.Касса можно ознакомиться в Блоге Яндекс.Кассы по адресу).

Что собой представляет онлайн-чек

Это подтверждение покупки в цифровом формате. С ним можно проводить те же операции, что и с бумажной квитанцией: возвращать товары, оформлять налоговый вычет и так далее.

Получить онлайн-чек можно в любой торговой точке — от автомастерской до пекарни. Это определено в законе 54-ФЗ, согласно которому организации и частные предприниматели обязаны использовать контрольно-кассовую технику и выдавать клиенту бумажный или цифровой чек.

Вместо бумажного документа потребителю можно отправить подтверждение покупки:

через SMS-сообщение
на привязанный к телефонному номеру аккаунт в мессенджере
по электронной почте

Схемы мошенников

Сетевые мошенники не теряют шанса заработать на новых технологиях, пользуясь недостатком опыта и знаний среди добропорядочных граждан. Злоумышленники могут рассылать сообщения, замаскированные под электронные чеки, в которых содержатся ссылки на различные сомнительные ресурсы.

Переход по таким ссылкам чреват заражением вирусами или автоматическим оформлением платной подписки. В случае уверенности в том, что сообщение исходит от мошенников, стоит обратиться в Роскомнадзор или Прокуратуру для прекращения преступной деятельности.

В случае, если получателю приходит электронный чек при том, что он не делал никаких покупок в ближайшие дни, то переходить по ссылкам настоятельно не рекомендуется.

Удалить оповещение — ваш подарок! рекламу в firefox, сбросив настройки браузера

Сброс настроек Файрфокса позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.

Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок (

Здесь вам нужно найти пункт Информация для решения проблем. Кликните по нему. В открывшейся странице, в разделе Наладка Firefox нажмите кнопку Очистить Firefox. Программа попросит вас подтвердить свои действия.

Нажмите кнопку Очистить Firefox. В результате этих действий, настройки браузера будут сброшены к первоначальным. Этим вы удалите всплывающие окна с рекламой Оповещение — ваш подарок!.

Форматы цифрового чека

Правила оформления онлайн-квитанций регулируются ст. 4.7 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в РФ», которая определяет, как выглядит электронный чек для каждого канала связи.

SMS

Электронные чеки на телефон ограничены числом символов, поэтому в них указаны только базовые сведения:

название документа
число и время совершения сделки
сумма к оплате
номер кассы
фискальный признак
ссылка на ОФД-сайт

Быстро направить клиентам SMS с онлайн-чеком можно через CPaaS-сервис Exolve, где можно не только отследить успешность доставки, но и сформировать базу покупателей.

Email

В сравнении с SMS-вариантом этот — более объёмный. Он содержит:

название документации
данные о смене
точное время и день проведения сделки
адрес организации
собственное имя предпринимателя или наименование фирмы
ставку по налогу на добавленную стоимость
признак расчёта
название продукта
стоимость единицы продукции
размер полного платежа
порядок оплаты
индивидуальный номер КА
заводской номер ФН
фискальный признак
порядковый номер квитанции
должностные данные и Ф. И. О. продавца
ИНН компании или частного предпринимателя
ресурс, где клиент сможет оценить достоверность документа
QR-код (минимум 2×2)

Подробности ОФД чека на почту

ОФД чек на почту – это новая услуга в сфере онлайн-касс, которая позволяет отправлять электронные кассовые чеки на электронную почту покупателя. Такой чек является альтернативой обычным бумажным кассовым чекам и имеет ряд преимуществ.

Преимущества ОФД чека на почту:

Удобство. Получение чеков на почту позволяет покупателям иметь все кассовые документы в электронном виде в одном месте и в любое время.
Экологичность. Использование электронных чеков способствует сокращению потребления бумаги и, как следствие, снижению негативного влияния на окружающую среду.
Безопасность. Электронные чеки на почту защищены паролем, что предотвращает несанкционированный доступ к информации о покупках.
Скорость. Получение электронного чека занимает всего несколько секунд, в отличие от обычного бумажного чека, который требует времени на печать и выдачу.

ОФД чек на почту предоставляется специализированными организациями, обслуживающими онлайн-кассы. Для получения чека на почту, покупатель должен предоставить свой адрес электронной почты при оплате товаров или услуг. После проведения сделки на указанный адрес будет отправлен электронный кассовый чек.

Все кассовые чеки на почту хранятся на сервере организации, которая предоставляет данную услугу. Покупатель может самостоятельно управлять своими чеками и сохранять их для дальнейшего использования.

Бумажный и электронный документ: отличия

Несмотря на то, что цифровой документ может заменить своего предшественника, есть и отличия.

Главные из них:

основания для передачи — печать чека обязательна, а отправить цифровой вариант можно по желанию потребителя;
эксплуатационный ресурс — чеки на ленте выцветают, поэтому им присуща низкая степень сохранности, а документ в электронном формате можно хранить бесконечно;
срок передачи — бумажный чек выдается сразу же после оплаты, электронный документ может быть отправлен в течение рабочего дня, по факту получения товара или услуги.

Покупатель может получить два варианта документа даже после расчёта. Для этого на бумажном чеке можно отсканировать QR-код, с помощью которого перейти в приложение налоговой службы и сохранить дубликат документа в электронном формате.

Как собрать данные пользователей?

На сайте

Самый эффективный способ набрать базу — просить контакты у тех, кто уже о вас знает и зашел на ваш сайт.

Собирать данные, оставленные клиентами при оформлении заказа. Практически в любой форме при оформлении заказа есть поля, где нужно указать номер телефона и электронную почту. Это необходимо, чтобы менеджер подтвердил заказ, курьер связался во время доставки, а компания могла отправить электронные чеки или уведомления. Не забывайте собирать данные клиентов в CRM, отдельной таблице или другой программе, чтобы затем использовать в рекламе.

А что рассылать? Это зависит от бизнеса и продукта. Можно предложить подписаться на:

обновления блога, в таком случае форма может размещаться на главной странице блога и в статьях;
информацию о бонусах, скидках, акциях, закрытых распродажах;
уведомления о новом ассортименте или запуске услуг;
сообщения о появлении товара в наличие — на страницах товаров или услуг;
дайджесты, анонсы мероприятий и другие интересные подборки;
онлайн-курс, уроки которого будут приходить в виде электронных писем на почту;
и просто авторскую полезную и интересную рассылку.

Список можно продолжить. Главное — чтобы пользователи понимали, зачем они подписываются на рассылку, а предложение было им интересно.

Форма подписки в статье

Pop-up с призывом подписаться на рассылку

Использовать лид-магнит. Если хотите получить то, что вам нужно, предложите что-то взамен. Например, дайте пользователю скидку, бонус, промокод, подарок, доступ к инструменту и т. д., если он оставит свои контакты. Еще вариант — пообещать отправить что-то на почту: исследование, книгу, прайс-лист, каталог или типовой проект.

Разместить форму для обратного звонка и общения с онлайн-консультантом. Не все пользователи любят звонить сами. Добавив на сайт онлайн-консультанта, вы не только улучшите пользовательский опыт, но и сможете собирать контакты посетителей.

В соцсетях

В соцсетях также сидит уже заинтересованная аудитория — можно попросить оставить контакты ее.

Использовать данные из рекламы форматов Lead Ads. Форматы Lead Ads в Facebook* и myTarget и «Сбор заявок» во ВКонтакте позволяют собирать контакты пользователей прямо в соцсети. Заявка не всегда приводит к конверсии, но это не значит, что полученные контакты можно отложить и забыть. Настройте рекламу на пользователей, которые заполняли форму, чтобы напомнить о своем предложении.

Офлайн

И непосредственно коммуникация с клиентом — запрашивать данные, когда он посещает ваш магазин или кафе лично.

Предложить программу лояльности. Предложите клиентам вашего магазина, ресторана, салона красоты и т. д. оформить скидочную или бонусную карту после заполнения анкеты. В анкете добавьте поля «Номер телефона» и/или «Электронная почта».

Запрашивать данные при подключении к точкам Wi-Fi. Во многих кафе, ресторанах, фитнес-клубах, салонах красоты можно подключиться к Wi-Fi без пароля, авторизовавшись по номеру телефона. На него приходит СМС с кодом, который пользователь должен ввести для доступа к интернету. Номер телефона в дальнейшем используйте для ретаргетинга.

Лично предлагать подписаться на рассылку. Клиенты, пришедшие в офлайн-точку, могут не знать, что у вас есть полезная рассылка, на которую они могут подписаться. Общайтесь с клиентами, предлагайте им зайти на сайт, вступать в группы в соцсетях и подписываться на рассылку, чтобы они оперативно получали интересный контент и полезную информацию о вашей работе, ассортименте и услугах, акциях, скидках и т. д. У вас появится больше подписчиков, а значит — больше контактов для настройки рекламы.

Обмениваться контактами на профильных мероприятиях. На семинарах, конференциях и других мероприятиях, где могут быть потенциальные партнеры и клиенты, не стесняйтесь знакомиться, рассказывать о себе, предлагать услуги и обмениваться контактными данными. Если вы работаете за стендами на конференциях и выставках, собирайте контакты и там. Можно дарить подарки, организовывать конкурсы и мини-квесты, пройти которые посетители смогут, оставив визитку.

Розыгрыш на стенде eLama

Как избежать штрафов при работе с электронными чеками?

Если бумажный кассовый документ оформляют сразу после получения денег, то электронный чек можно отправить до конца следующего рабочего дня, а при онлайн-покупках – в момент передачи товара в руки покупателя (например, в пункте выдаче или от курьера).

За нарушение сроков предоставления кассового документа или при отказе от его отправки продавца ждет административный штраф в соответствии с п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ: 2 тыс. руб. для ИП и должностных лиц, 10 тыс. руб. – для организаций.

Пропуск контактных данных, то есть отсутствие адреса электронной почты или номера телефона в электронном чеке влечет ответственность по п. 4 той же статьи: для ИП и должностных лиц от 1,5 до 3 тыс. руб., для юридических лиц – от 5 до 10 тыс. руб.

Можно ли обойтись электронным чеком, если кончилась кассовая лента или её невозможно купить по объективным причинам? В марте 2022 года действовало соответствующее послабление, и продавцы могли на законных основаниях отказать покупателю в выдаче бумажного экземпляра кассового документа. В текущих условиях льгота не действует: подобный шаг ФНС рассматривает как нарушение законодательства о применении ККТ со всеми вытекающими последствиями.

Два последних сантиметра

Еще одна доработка, над которой команда «Пятерочки» активно работает — отказ от печати слип-чека. На сегодняшний момент при оплате картой клиенту, который выбрал получение чека по почте, пока в любом случае выдается небольшой слип-чек — корешок, который подтверждает, что операция успешно прошла по банковской карте через POS-терминал.

Такая особенность обусловлена спецификой взаимодействия торговой сети с банками. На практике это означает, что, если какие-то транзакции будут проведены некорректно, без слипа покупатель не сможет решить вопрос с банком.

Зеленая экономика

Кто стал самым «зеленым» банком России — исследование RAEX

Обсуждение оптимизации этого процесса уже ведется и будет учтено в последней доработке в ближайшее время. «Пятерочка» планирует также перевести банковский слип в электронную версию и добавить в приложение кнопку, которая позволит пользователю просматривать как магазинный чек, так и банковский слип, и предъявлять их в электронном виде в случае необходимости. Как только эта доработка будет внедрена, исчезнет необходимость печатать последние «два сантиметра» на бумаге.

QR-коды в квитанциях

Код быстрого отклика содержит в чеке зашифрованные данные о транзакции, которые сразу направляются в налоговый орган. Отсканировав QR через приложение, покупатель узнает:

день и время совершения покупки
номер фискальной документации и накопителя
общий размер платежа
признак расчёта и так далее

Использовать QR-коды удобнее, чем электронную почту или номер телефона, так как клиенту не нужно диктовать свои данные — достаточно достать смартфон и оцифровать 2D-картинку.

Кроме того, QR-коды сегодня стали обычным делом. С сентября 2020-го по апрель 2021-го доля опрошенных потребителей, использовавших их как способ оплаты, выросла с 35,53 до 83%. А исследования Statista в 2020-м показали, что 64% российских пользователей приветствуют внедрение формулы Quick Response.

Удалить оповещение — ваш подарок! рекламу в internet explorer, сбросив настройки браузера

Сброс настроек Интернет Эксплорера и Эджа позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию.

Откройте главное браузера, кликнув по кнопке в виде шестерёнки (

Здесь откройте вкладку Дополнительно, а в ней нажмите кнопку Сброс. Откроется окно Сброс параметров настройки Internet Explorer. Поставьте галочку в пункте Удалить личные настройки, после чего кликните кнопку Сброс.

Когда процесс сброса настроек завершиться, нажмите кнопку Закрыть. Чтобы изменения вступили в силу вам нужно перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете избавиться от рекламы Оповещение — ваш подарок!.

Отправка чеков по e-mail и SMS через 1С:

Настроив системную учетную запись электронной почты и/или отправку SMS, переходим к настройкам:

Отправка чеков из 1С

Здесь галочка всего одна, зато еще есть гиперссылка с расписанием отправки Рассмотрим эти настройки подробнее.

Галочка «Отправлять чеки после пробития на ККТ» устанавливается, если вы хотите отправлять чек СРАЗУ после пробития на кассе.

Гиперссылка «Расписание отправки электронных чеков» предназначена для настройки расписания отправки. Т.е. чек уйдет к покупателю не сразу после пробития на кассе, а через какое-то время.

На что здесь стоит обратить внимание:

Вы можете использовать либо галочку, либо расписание. При установленной галочке расписание становится не активным. Это логично т.к. расписание не имеет смысла, если чеки отправляются сразу после пробития;
С точки зрения производительности выгоднее отсылать чеки по расписанию, т.к. в таком случае пробитие чека не будет вызывать процедуру отправки чека (но будет вызывать запись данных в очередь отправки), а рассылка будет выполняться в фоновом режиме. Т.е. настроив отправку чеков раз в 5 минут вы снизите нагрузку на 1с при пробитии чека, но при этом почти не потеряете в скорости отправки. С другой стороны, судя по коду, мгновенная отправка чеков тоже будет выполняться в фоновом режиме, так что на глаз разницы в скорости работы вы, скорее всего, не заметите:

Отправка чеков в любом случае происходит в фоне

В общем, как отправлять чеки из 1С (сразу или по расписанию), решать вам, но я за расписание.

Заключительные аспекты

Благодаря наличию новой системы по контролю с участием ОФД вы получаете качественный и комфортный способ проводить контроль своих расходов

Также, что немаловажно, существенно упрощается процесс возврата товара при потере бумажного чека. Что касается розничных продавцов, они получают больше свободного времени для ведения бизнеса без лишних рутинных процессов

Мы надеемся, что статья ответила на интересующие вас вопросы и вы будете знать, какие чеки присылает «Первый ОФД» и почему вам пришло сообщение об оплате. Будьте открытыми для новаций, ведь они в первую очередь направлены на улучшение безопасности и комфорта.

Источник

В чём разница электронного чека от бумажного

Несмотря на одну цель (подтверждение факта покупки), документы отличаются по следующим параметрам.

Причина оформления

Бумажная квитанция выдаётся на любую покупку, даже если клиент от неё отказывается. В свою очередь, чек в электронном виде высылается по запросу потребителя.

Наличие контактных данных

Для печатного экземпляра они не требуются, зато составить онлайн-чек без телефона или электронной почты клиента не получится. Предоставить эти данные можно только перед расчётом.

Разъяснить потребителю, зачем у него берут информацию (ст. 5,6 ФЗ «О персональных данных»).
Не применять эти сведения в личных и других, не связанных со сделкой целях.

Срок эксплуатации

Напечатанные чеки быстро портятся, выцветают и стираются. Кроме того, такие бумаги неудобно хранить, поэтому их часто выбрасывают (даже те, что в будущем могут пригодиться). Электронные чеки более практичны — их не нужно складировать, они всегда под рукой.

Время получения

Бумажная квитанция выдаётся в момент проведения покупки. У электронного чека более гибкие сроки:

в течение двух суток после совершения сделки
сразу после получения посылки от доставщика (для онлайн-покупок)

Кроме того, квитанции немного отличаются по реквизитам.

Как использовать контакты пользователей в соцсетях

В Facebook*, myTarget и ВКонтакте тоже можно загружать списки контактов и использовать их для таргетинга в рекламе.

Во вкладке «Ретаргетинг» в рекламном кабинете нажимаем «Создать аудиторию» и выбираем «Загрузить из файла»

Помимо адресов и номеров телефона, в загружаемый файл формата CSV или TXT размером не более20 МБ можно добавить ID пользователей соцсети и мобильные рекламные идентификаторы. Минимальный охват — 100 человек. Адреса и номера телефонов могут быть записаны в файл в виде md5-хэша (32 символа) или sha256-хэша (64 символа). При этом хэш должен браться от представления адреса электронной почты в нижнем регистре ([email protected], а не [email protected]) и от представления номера телефона без каких-либо символов, кроме цифр (79215554433).

В Ads Manager в настройках аудитории выберите «Создать индивидуально настроенную аудиторию» — «Пользовательская аудитория».

Далее нажмите «Файл с данными о клиентах».

Загружаемый файл, оформленный в соответствии с требованиями форматирования, должен быть в формате CSV или TXT. Также у рекламодателя обязательно должна быть правовая основа для загрузки и использования данных.

myTarget

Список должен содержать от 2000 до 5 000 000 строк, а файл должен быть в формате TXT или CSV, весить до 128 Мб и оформлен в кодировке UTF-8. Система будет автоматически создавать сегмент с загруженным списком — чтобы этого не происходило, нужно убрать галочку во время загрузки списка.

Экологическая ответственность: чек по электронной почте

Торговая сеть «Пятерочка» активно реализует различные инициативы, мотивирующие посетителей магазинов сети к ответственному потреблению, а также формирующие привычки, которые ложатся в основу экологичного образа жизни в целом.

Зеленая экономика

Как и зачем «Пятёрочка» продвигает ЗОЖ среди своих гостей и сотрудников

Отказ от использования бумажных чеков в пользу электронных — один из таких проектов, демонстрирующий бережное отношение к природным ресурсам. Дело в том, что в состав чековой бумаги входит бисфенол А. Это вещество делает бумагу непригодной для переработки и становится причиной большого количества мусора, который попадет на свалки. Он не перерабатывается и копится там годами, отравляя почву.

Использование кассовых чеков в электронном виде — современная тенденция, которой следуют во всем мире. Благодаря этому маленькому шагу можно сократить образование вредных отходов, помочь сберечь древесину, воду и электроэнергию, используемые для производства бумажных чеков.

Баннер на главной странице мобильного приложения «Пятерочки»

В конце 2020 года возможность отказаться от печати чеков появилась и на кассах самообслуживания в магазинах сети.

Важно отметить, что при необходимости вернуть купленный товар достаточно всего лишь показать электронный чек, который пришел на почту

Что такое ОФД чек на почту

ОФД чек на почту – это удобный и инновационный способ получения чеков от оператора фискальных данных (ОФД) на свою электронную почту. Вместо того чтобы распечатывать бумажные чеки и хранить их в архиве, вы можете получать все чеки в электронном виде на ваш почтовый ящик. Это позволяет вам сэкономить время и ресурсы, необходимые для обработки и хранения бумажных документов.

ОФД чек на почту имеет несколько преимуществ:

Экономия времени и ресурсов – вам не придется тратить время на распечатку и хранение бумажных чеков. Все документы будут автоматически отправляться на вашу электронную почту, где вы сможете легко найти их в нужный момент.
Удобство использования – получение чеков на почту является очень простым и удобным процессом. Вам просто нужно указать свой адрес электронной почты при оформлении покупки, и все чеки будут отправляться туда автоматически.
Экологическая выгода – отказ от бумажных чеков позволяет снизить расходы на печать и использование бумаги, что положительно влияет на окружающую среду.

Чтобы начать получать ОФД чеки на почту, вам нужно будет указать свой адрес электронной почты при каждой покупке. Это можно сделать самостоятельно в магазине или с помощью оператора кассового аппарата. После каждой покупки, вы получите чек на свою почту, который можно сохранить и использовать при необходимости.

Что такое первый офд чек на почту с подарком

Обращайте внимание на ссылки в письмах с копиями электронных чеков. Все ссылки в письме должны вести на сайт оператора фискальных данных

Проверить ссылку можно при помощи наведения курсора мышки на ссылку (не нажимая ее!).В нижней левой части браузера появится адрес ссылки.

Пример такого письма. Ссылка ведет на посторонний сайт. Это мошенники!

Ссылка должна вести на сайт Первый ОФД.

В описанных выше ситуациях следует считать, что звонки с посторонних телефонов, не принадлежащих Оператору или сообщения приходят от мошенников, прекратить контакт и самостоятельно обратиться в Первый ОФД по телефонам указанным на сайте Оператора

Как подключить отправку электронных чеков вместо бумажных

Сложность возникает при сборе информационных данных от клиентов. Тогда возникает вопрос: «Как перейти на электронные чеки?». Чтобы не собирать длинные очереди из покупателей, заполняющих анкетные данные, есть несколько способов.

Настройки в мобильном приложении

Если клиент пользуется мобильным приложением магазина, то есть возможность отказаться от печати чека за совершенные покупки, зайдя в личный кабинет и настроив автоматический отказ. Информация о покупках будет отображаться в приложении и приходить на электронную почту.

Через карты лояльности

Покупатели, у которых имеются карты лояльности, могут выбрать электронный способ получения чека. При регистрации в системе лояльности указывают электронную почту или номер телефона. Можно получать чеки на указанные данные

Через сервис «Мои чеки онлайн»

В приложении отображаются все электронные документы за покупки. На кассе покупатель может назвать кассиру номер телефона, после чего чек появляется в личном кабинете.

О таком варианте получения электронных чеков упоминает ФНС. Также уточняет, что при использовании приложения дополнительно отправлять чек ещё каким-либо способом не нужно, поскольку чеки автоматически подгружаются в сервис.

Техническое решение

Для удобства перехода на электронные чеки вместо бумажных и их массовой рассылки нужно настроить кассовую программу должным образом. Подключите Астрал.ОФД, где доступна автоматическая рассылка электронных чеков на почту или телефон покупателя. Можно выбрать подходящий тариф-пакет в Личном кабинете для отправки SMS клиентам.

Узнайте, как настроить эту опцию и подключиться к системе на сайте оператора.

Штрафы за невыдачу чеков

Введение штрафов за невыдачу чека становится эффективным средством регулирования проблемы незаконного денежного оборота. Целью таких штрафов является повышение прозрачности финансовых операций и защита прав потребителей.

Согласно ч. 6 ст. 14.5 КоАП, в 2023 году в РФ владелец может получить предупреждение или штраф за невыдачу чека в размере:

2 000 рублей — для должностных лиц и ИП;
10 000 рублей — для компаний.

Однако есть группа предпринимателей, которые могут работать без кассы. При этом они также обязаны выдавать чеки покупателям. Более подробно об этом можно узнать из нашего материала.

Как лучше отправить чек на электронную почту или телефон

Полностью отказываться от привычных чеков нежелательно. В магазине может пропасть интернет, или покупателю будет нужен именно бумажный документ.

Лучше выбрать вариант, когда программа позволяет продавцу самостоятельно решать, формировать квитанцию или нет. Сделать это можно через следующие сервисы: «Касса МойСклад», «БИФИТ Касса», I-Retail и так далее. Многие из них без проблем работают как с десктопными, так и с мобильными ОС. Разберём оба случая на примере «Кассы МойСклад».

Инструкция для Windows и Linux

Укажите в чеке названия нужных товаров.

Кликните на «Итого». В открывшейся форме оплаты в блоке «Электронный чек» выберите подходящий вариант.

С правой стороны от номера телефона появится опция «Печатать бумажный чек» (она изначально активирована). Для отключения, переместите бегунок влево.

После этого закончите продажу и проведите выдачу электронных чеков клиенту.

Для каждой следующей операции процедуру придётся повторять — бумажный чек формируется по умолчанию.

Инструкция для Android и iOS

Порядок оформления цифрового чека для мобильной версии сервиса практически ничем не отличается от десктопной. Здесь так же нужно выбрать товар, перейти к оплате и указать покупателя.

После этого необходимо кликнуть на иконку квитанции и пройти следующие шаги:

Для Android. Указать, куда пойдёт отправка электронных чеков. Заполнить все данные и отключить функцию распечатки документа.

В обоих случаях проводим продажу, а покупатель получает онлайн-квитанцию.

Стоимость каждого SMS будет зависеть от тарифов оператора.

Как депонировать чеки с электронной почты

Если вы хотите внести чек после того, как он был напечатан, вы можете сделать это в банке или онлайн с помощью банковского приложения. Чек можно использовать в вашем банке так же, как обычный бумажный чек, сдав его в кассу или банкомат.

Кроме того, большинство крупных банков предоставляют мобильное приложение, которое позволяет быстро депонировать отсканированные чеки, сфотографировав их. С помощью этого приложения вы можете вносить чеки, как бумажные, так и цифровые. Предоставляя свои банковские реквизиты в защищенной онлайн-форме, вы можете использовать некоторые услуги для мгновенного внесения чеков, отправленных по электронной почте.