Сообщение об увольнении: как сказать сотруднику, что его увольняют
Первое и главное правило — расставаться с сотрудником всегда нужно хорошо. Сам процесс расставания должен состоять из двух встреч: сообщения об увольнении, собеседования при увольнении и в некоторых случаях подготовительной работы.
Как сообщить об увольнении
Сообщение об увольнении
Вам следует кратко пояснить причину увольнения. Например, были такие-то планы и они не выполнены, или человек создает в компании некую ситуацию, которая не способствует развитию бизнеса, а только ухудшает атмосферу. Обязательно приводите аргументы, сотруднику должно быть понятно, что это не эмоциональное решение руководителя непонятно с чего, а взвешенное решение компании.
Если говорить о моем опыте, то обычно я приглашаю сотрудника в переговорную, мы садимся за круглый стол, и я спокойно объясняю позицию компании: статистика по твоей работе такая-то, твое рабочее место стоит столько-то, а работа не приносит ту прибыль, которую мы планируем, или вовсе ведет к убыткам; вероятность, что ситуация изменится в ближайшее время, очень мала, поэтому экономически целесообразнее для нас найти другого человека.
Также во время сообщения об увольнении нужно сказать сотруднику, что за день или два до его ухода (примерно через полторы недели) с ним состоится еще одна встреча. Кратко опишите задачу этой встречи, чтобы человек не волновался и мог собраться с мыслями.
Собеседование при увольнении
Это более подробная беседа непосредственного руководителя (возможно, с участием службы персонала) с увольняемым сотрудником. На собеседовании об увольнении следует обсудить, почему не удалось решить конкретные задачи, что можно было бы сделать по-другому, чтобы достичь необходимого результата, как можно было бы улучшить работу сотрудника и компании в целом. Такая беседа обычно дает очень хороший положительный эффект — если человек достаточно долго проработал в компании, у него наверняка есть наболевшие проблемы и ему необходимо выговориться, закрыть все темы, сказать то, что он раньше, может быть, боялся сказать.
Поэтому вероятность, что сотрудник откажется от подобной встречи если и существует, то минимальная. Риска же, что он просто проигнорирует встречу, тоже нет. Работник вплоть до увольнения подчиняется своему руководителю и обязан выполнять его распоряжения.
При увольнении некоторых сотрудников (например, менеджеров по продажам), Генеральным Директорам нужно понять:
- кто будет решать вопросы, находящиеся в компетенции увольняемого сотрудника;
- может ли он увести с собой ключевых партнеров или клиентов.
Увольнение — это стресс для человека, и в этом состоянии он может повести себя неадекватно. Чтобы этого не произошло, я рекомендую Вам переключить некоторых клиентов (или часть важных вопросов) на себя, прежде чем передавать сообщение об увольнении.
Говорит Генеральный Директор
Александр Кузнецов, Генеральный Директор корпорации «Софит», Саратов
У меня никогда не было такого, чтобы люди, проработавшие больше пяти лет, уходили обидевшись. Доказательством тому служит тот факт, что в течение последних трех — пяти лет многие после увольнения приезжают на наши корпоративные праздники.
Я вижу три основные причины, которые могут побудить расстаться с сотрудником, и, соответственно, три варианта «прощания».
Первая причина. Человек пришел недавно, он переоценил свои возможности, компания возложила на него слишком большие надежды. В этой ситуации никто никому ничем не обязан, человек еще ничего не сделал, особенного вознаграждения не получил.
Можно просто сказать: «Спасибо, мы ожидали получить все сразу, нам некогда учить и дожидаться отдачи».
Вторая причина. Человек работает долго, делает массу дел, с точки зрения отношений в коллективе — прекрасный коллега, но потенциалом для роста не обладает. Я же хочу, чтобы человек, занимающий эту позицию, не только выполнял работу, но и думал; вместе с тем понятно, что продолжать ждать изменений нет смысла.
Чтобы избежать конфликта, я просто нашел несколько фирм из нашей отрасли, которым нужны были люди, и человека по моей рекомендации переманили, а я не сопротивлялся его уходу.
Третья причина
Не важно, сколько человек проработал, главное, что он или ворует, или представляет собой сильный балласт. В этой ситуации совесть не очень мучает
Если ворует, то увольнять надо не дрогнув; если же неэффективно работает, то сначала лучше попытаться найти подходящее место (в своей компании или в компаниях партнеров), где те навыки, которые уже есть у сотрудника, будут востребованы.
Ильгиз Валинуров, Управляющий партнер кадрового агентства Business Сonnection gd.ru
Суд на стороне работников
Большинство работодателей предпочитают увольнять своих сотрудников не по статье, а «по собственному желанию». Если же работник отказывается, то тогда включаются механизмы административного давления: «от увольнения за прогулы и систематические опоздания до подбрасывания компрометирующих документов», — рассказывает Лада Тарасова, заместитель директора компании АЛЬТАР Exclusive.
Ольга Ковалева, начальник отдела кадров ГК «Витрина А», говорит, что для несговорчивого работника, руководствуясь статьей, могут специально организовать аттестацию и уволить уже по ее результатам — за несоответствие требованиям занимаемой должности. В общем, было бы желание — а меры найдутся.
В любом случае если вы считаете, что увольнение было незаконным: выплатили не всю заработную плату или как-то иначе нарушили ТК РФ — можно подать в суд. Юристы утверждают, что ТК защищает в большей степени работника, нежели работодателя. И если сотрудник не нарушает трудовую дисциплину и обязательства по договору, то уволить его по 81 статье («Расторжение трудового договора по инициативе работодателя») очень сложно.
Однако победы в суде могут негативно отразиться на дальнейшей карьере, напоминает Павел Смыслов. «Я уверен, что потенциальные работодатели настороженно отнесутся к этому факту. Их логика будет проста и понятна: если сотрудник подал в суд на прежнего работодателя, то что ему помешает судиться с новым?»
В отдельных случаях денежная компенсация может мирным путем решить спорные вопросы между работодателем и нанимателем. Вера Поволоцкая, заместитель директора по персоналу «Ф-Центр», говорит, что в 95 % случаях деньги помогают избежать судебной тяжбы. Конечно, играет роль и сумма отступных.
Творчество

Британка Мишель Гиббонс, инженер-строитель по специальности, на работу ходила с удовольствием и, в отличие от уже упомянутой девушки, никогда не скучала, а всё время набирала какие-то тексты. Начальство, вероятно, даже радовалось такому усердию, но однажды кто-то из руководителей поинтересовался, чем же занята высокооплачиваемая сотрудница, и с удивлением обнаружил, что она сочиняет любовный роман. Миссис Гиббонс уволили, хотя, наверное, зря. Во-первых, свою работу, она, скорее всего, выполняла, иначе её наказали бы раньше. А во-вторых, у этой безвестной английской фирмы был шанс прославиться на весь мир тем, что в её штате была настоящая писательница. Дальнейшая судьба книги, к сожалению, неизвестна.
Другие казусы

Список причин увольнения сотрудников может продолжаться очень долго. Судя по приказам, ставшим достоянием общественности, на крайнюю меру дисциплинарного наказания руководство было вынуждено пойти по причине:
— поджигания тополиного пуха в офисе (в течение недели);
— неожиданного выпрыгивания из шкафа, вызывающего сильный испуг клиентов;
— выпадения из окна помещения для курения (дважды в месяц);
— заключения пари с директором о том, что он его не уволит (проспорил сто долларов);
— мытья чайной кружки в аквариуме;
— вырезания собственных инициалов на офисной мебели;
— курения на рабочем месте, и, судя по реакции на замечание, каких-то необычных сигарет;
— предупреждения о том, что завтра заболеет и на работу не придёт;
— скрепления всех денег, предназначенных на зарплату, посредством степлера и скотча.
Стейси Ферналл
Не так давно в семье Стейси Ферналл произошла страшная трагедия — от рака скончался её отец. Скорбящая девушка обрезала свои длинные волосы и продала их. Собранные деньги Ферналл передала в фонд борьбы с раковыми заболеваниями. А когда пришла на работу на следующий день, получила извещение об увольнении.
Начальник Стейси посчитал, что её стрижка слишком короткая для официантки. Он даже не захотел слушать, что это не каприз девушки, а попытка помочь людям справиться с раком. Девушка так и не сумела добиться справедливости и лишилась работы. По очень несправедливой и даже смешной причине уволили и тренера баскетбольной команды.
Увольнение на основании желания работника
Желание работника в глазах закона — весомая причина для увольнения. Он не должен ни в чем убеждать руководство — достаточно того, что он больше не хочет работать. Давить на сотрудника и отказывать ему в увольнении под любыми предлогами — нарушение закона.
Если руководство отказывается принимать заявление или намеренно избегает его рассмотрения, сотрудник может направить его почтой, отработать две недели и больше не приходить на работу.
В обычном порядке, работник должен подать заявление об увольнении по собственному желанию и отработать две недели — после этого трудовые отношения заканчиваются. Иногда срок может быть меньше:
- Если работник решил уйти на испытательном сроке, он должен отработать три дня вместо двух недель.
- Если сотрудник уходит с работы на больничном или в отпуске, то уволить его должны стандартно через две недели после подачи заявления. Но если на эти дни выпадает больничный или отпуск, то выходить на работу не нужно. И компенсировать эти дни тоже — они зачтутся автоматически.
- Если увольняется сотрудница в декрете, то процесс проходит аналогично предыдущему пункту. Но его можно сократить, если работодатель не против или при наличии причин, по которым работница не может дождаться положенных двух недель.
- Работник может договориться с работодателем не отрабатывать две недели и оформить его увольнение раньше.
Второй комментарий к Статье 80 Трудового кодекса
Увольнение после аттестации
Если аттестация выявила несоответствие сотрудника занимаемой должности или его профессиональную непригодность, работодатель может предложить ему перевод на другую должность, соответствующую его квалификации и навыкам. Если сотрудник отказывается от перевода или на предприятии нет подходящих вакансий, его могут уволить.
ТК РФ не устанавливает конкретных сроков для увольнения по результатам аттестации. Нельзя уволить:
- беременных;
- женщин с детьми до трех лет;
- работников, находящихся в отпуске или на больничном;
- одиноких матерей, воспитывающих ребенка-инвалида до 18 лет;
- родителей, которые воспитывают детей с инвалидностью;
- проработавших меньше 12 месяцев (для них аттестация не проводится вовсе);
- несовершеннолетних.
В день увольнения сотруднику должны выплатить:
- заработную плату за отработанное время в текущем месяце;
- компенсацию за неиспользованный отпуск.
Виктория Попова
В 2018 году 26-летнюю учительницу истории Викторию Попову уволили за фото в купальнике в соцсети. А учительница всего лишь решила попробовать свои силы в модельном бизнесе и снялась в рекламе купальников для пышных дам. В школе решили, что такие фотографии порочат имидж учителей, и попросили Попову написать заявление по собственному желанию. Присоединились к негодованию руководства школы и родители учеников.
Еще:
- Березняки: почему люди не покидают город, где почва уходит из-под ног
- Как советские врачи вынули гранату на боевом взводе из тела афганца
- Ребёнок после 35 лет: рожать или нет?
- Хеллоуин по-русски: почему мы отмечаем праздник чужих святых?
- 10 примеров ненормальной реакции на отрицательный отзыв
Увольнение при сокращении
Сокращение условно делится на два вида: сокращение штата и численности. В первом случае упраздняются определенные должности и подразделения. При сокращении численности увольняются сотрудники в рамках одной должности. От увольнения этот процесс как раз и отличается тем, что происходит упразднение должности конкретного работника, то есть другого на его место уже не наймут.
При сокращении прежде всего вас обязаны об этом уведомить минимум за два месяца. По трудовому договору с ИП, который вы заключали, сроки уведомления о сокращении могут быть другими. Это стоит выяснить еще при найме.
Если вам предлагают написать заявление об увольнении по собственному желанию, делать этого нельзя. Иначе вы просто не получите никаких выплат. Если работодатель при этом угрожает вам увольнением по статье, то это повод обратиться в суд.
Работодатель обязан письменно вас уведомить о наличии в организации других вакансий, на которые вы можете претендовать. Вас обязаны принять на любую должность, для исполнения обязанностей которой хватает вашей квалификации, — вплоть до дворника или охраны.
При сокращении вам положены следующие выплаты:
- Выходное пособие. Это единовременная выплата, которую вы получаете непосредственно при увольнении в связи с сокращением. Размер выходного пособия обычно равен среднему месячному заработку, но не может быть меньше установленной законом минимальной оплаты труда.
- Заработок за фактически отработанные дни до даты увольнения.
- Компенсация за неиспользованный отпуск.
- Пособие по безработице в размере месячной зарплаты. Для этого нужно будет сразу после увольнения, в течение двух недель, встать на учет в Центр занятости населения.
Алексей Иванников
Поводом для увольнения младшего лейтенанта Алексея Иванникова стала обычная котлета. Полицейский заглянул в кафе после трудного рабочего дня, желая выпить и перекусить, но денег у него хватало только на что-то одно. В итоге желание выпить пересилило. Взяв рюмку водки, полицейский присел за стол и увидел одинокую котлету в тарелке сидящего рядом мужчины.
Долго не раздумывая, Иванников схватил эту котлету и в мгновение ока проглотил. Позднее о поступке младшего лейтенанта сообщили его начальнику, и тот уволил полицейского. Мол, не место таким вороватым голодающим в полиции. По смешной причине увольнения лишился своего места и другой полицейский, но уже из США.
Зона риска
Отрасль или масштаб деятельности компании не оказывает прямого воздействия на риск быть внезапно уволенным. Но, как показывает практика, и этот фактор порой дает о себе знать.
«Наименьшая вероятность оказаться без работы — в государственных учреждениях: дошкольных или общеобразовательных», — говорит Алсу Бородина, ассистент менеджера по персоналу, КРЦ «Арбат». Из-за нехватки специалистов и невысокой заработной платы там не раскидываются кадрами.
Опасность неожиданного увольнения значительно возрастает в коммерческих организациях. В «зоне риска» особенно заметны два типа предприятий: частные фирмы среднего и малого бизнеса и крупные компании, занимающиеся промышленным производством.
Первые в силу своих скромных масштабов часто даже не имеют службы персонала, а соответственно кадровая структура пребывает в зачаточном состоянии. Зачастую директор такой компании сам занимается всеми вопросами персонала, и малейшее неудовольствие босса может грозить сотруднику потерей места. Алсу Бородина комментирует это так: «В своей практике я сталкивалась с неожиданным увольнением по причине личных амбиций руководителя».
Производственные компании с большим штатом нередко подвержены его сокращению. Конечно, это всегда неприятный сюрприз для сотрудников. Причем в этом случае увольнение проходит гораздо проще и вполне законно, если юридически доказано, что предприятие нерентабельно. «Когда предприятие в плохом финансовом положении, то обязательно последует сокращение. Мы сами проводили эту неприятную процедуру на ряде предприятий пищевой промышленности, где производство было убыточным», — говорит корпоративный юрист Павел Смыслов.
Кричат и теряют контроль
С людьми, которые не могут себя контролировать и постоянно срываются, стоит сразу расстаться, иначе они распугают и коллектив, и клиентов. Если не принять меры, обстановка и культура в компании испортятся, и ответственность за это будет лежать на руководителе, который вовремя не уволил агрессивного подчинённого.
Хотя иногда даже сложных людей получается перевоспитать. Например, в одной консалтинговой компании несносного, но талантливого сотрудника смогли загнать в допустимые рамки с помощью жёсткой обратной связи — босс и коллеги сразу и прямо говорили ему, как задевает их его поведение и тон. В другом случае выяснилось, что сотрудник стал вспыльчивым из-за невнимательности начальства к его вкладу в общее дело. Для него ввели систему KPI и премирование, и он стал значительно мягче.
Филиппа Гамильтон
Модель Филиппа Гамильтон оказалась слишком толстой для компании Polo Ralph Lauren. И это при том, что при росте 179 она весила всего 54 килограмма! К тому же, в 2009 году модель стала героиней скандальной истории с фотографией, где было слишком много ретуши. На рекламном плакате фигуру модели исказили настолько, что она стала выглядеть слишком худой. Даже болезненно худой.
Но это не помешало модному дому уволить Гамильтон, которая якобы стала слишком толстой. Сами представители компании заявили, что уволили модель вовсе не из-за «лишнего» веса, но признали, что она перестала влезать в одежду, которую ей нужно было рекламировать. Пострадала из-за изменений во внешности и другая несчастная девушка, работавшая официанткой.
▍ Как реализуется текучка кадров
выгодна
- Людей заманивают бонусами и опционами, но не дают их: чтобы получить бонус или опцион, нужно отработать несколько лет, но человека специально увольняют раньше.
- Программа стажировок, после которой с интернами прощаются. Можно для вида оставлять 1–2% самых талантливых стажёров, создавая видимость трудоустройства.
- Сокращения штата якобы из-за кризиса.
- Уменьшение зарплаты или отказ от ежегодной индексации зарплаты на уровне инфляции (10%), что аналогично её сокращению де-факто. Это мягкая мера по выталкиванию старых сотрудников из компании, принуждение к увольнению по собственному желанию.
- Жёсткий график работы, штрафы за опоздания, соблюдение KPI и рабочих показателей, постоянный мониторинг и потогонка. Идея в том, чтобы выжать из человека максимальную производительность труда на короткой дистанции, а затем заменить его свежим.
амазонификациягодовым показателем текучки кадров 111%
- Тейлоризм или «научное управление» — дегуманизирующая система работы на фабрике, изобретённая инженером-механиком Фредериком Тейлором. Система разбивает сложное производство на маленькие повторяющиеся задачи. В производство вводятся менеджеры — эксперты, ответственные за выработку наилучшего способа выполнения этих задач, а к рабочим относятся как к абсолютно бездумным, заменяемым винтикам. «Amazon — это пример ультра-тейлоризированной компании», — говорит Нельсон Лихтенштейн (Nelson Lichtenstein), директор Центра изучения работы, труда и демократии при Калифорнийском университете в Санта-Барбаре.
- Конвейер (движущаяся сборочная линия) впервые массово внедрили на автомобильных заводах Форда. Инновация увеличила монотонность работы и темп, а также текучку кадров. В 1914 году Форду пришлось почти удвоить дневную зарплату до $5 в попытке остановить отток рабочей силы.
Когда уволенный сотрудник получает дополнительные выплаты и компенсации
Дополнительные средства соразмерно двухнедельному среднему заработку по причине увольнения сотрудника по инициативе работодателя, нужно выплачивать, когда (с. 178 и ст. 84 Трудового кодекса):
- специалиста переводят на другую работу по причинам, связанным с его здоровьем, исходя из документов от медиков, но гражданин отказывается от этого предложения либо организация не располагает с подходящими вакансиями;
- сотрудника призывают служить в армию;
- гражданин признан полностью нетрудоспособным;
- нарушены правила заключения договора при трудоустройстве, не связанные с виной сотрудника;
- сотрудник отказывается переводиться на работу в другой регион вместе с компанией.
Работодателю придется произвести дополнительные выплаты в виде компенсации и в размере, который не меньше трехкратного среднего заработка в месяц, если уволенные сотрудники – это директор или главный бухгалтер (ст. 181 ТК).
Не признают ошибок
Ошибаются все, но сотрудник, который скрывает свой промах и не бьёт в набат, когда ещё можно всё исправить, должен настораживать. Хороший подход в этом случае — доброжелательное и конструктивное обсуждение ошибок, без агрессии и увольнений.
В одной строительной компании менеджер по продажам случайно заключил крупный договор по прошлогодним ценам, что привело к серьёзным убыткам. Гендиректор дал шанс сотруднику и поставил задачу заключать все сделки по большей стоимости — например, за счёт дополнительных услуг. Менеджер за год возместил все потери и даже заработал для компании больше. Ещё пример — в Air Berlin ввели правило: если сотрудник сознаётся в ошибке (например, пилот признаётся, что превысил скорость), он освобождается от наказания.
«Ничего личного»
Некоторые основания, по которым работник может освобождаться от должности, никак не зависят ни от него самого, ни от работодателя. К ним относятся следующие ситуации.
- Сотрудник призван в ряды вооруженных сил или на заменяющую армию альтернативную службу.
- Если решением суда или трудовой инспекции на должность восстанавливается работник, занимавший ее ранее и несправедливо уволенный, то сотрудник, работающий в данный момент, естественно, безоговорочно увольняется.
- Вступил в силу приговор судебной инстанции, запрещающий или исключающий возможность занятия прежней должности.
- Если должность должна быть занята по итогам выборов, а сотрудник не был избран.
- Медицинские обоснования (полная постоянная нетрудоспособность, подтвержденная соответствующим заключением).
- Чрезвычайные обстоятельства, признанные таковыми решением Правительства РФ или регионального органа госуправления (военное положение, катастрофы, природные катаклизмы, социальные потрясения, серьезные аварии, эпидемии и др.).
- Смерть самого работника или работодателя (естественно, речь может идти только о физическом лице). К такому поводу приравнивается и признание любого из этих лиц пропавшим без вести или умершим по суду.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Поводы для увольнения, не зависящие от воли сторон, вступают в силу, если невозможно перевести сотрудника на другую должность или он на это не согласен.
Что такое трудовой договор
Увольнение, когда сотрудник не виноват
Здесь рассмотрим случаи, когда увольнение работника не связано с его виной.
Ликвидация организации или прекращение деятельности ИП
Данное основание является единственным, по которому работодатель по своей инициативе может уволить всех своих сотрудников, вне зависимости от их возраста, трудоспособности, нахождении в отпусках и т.д., включая беременных женщин. Ликвидация компании – это прекращение ее деятельности, то есть расчет со всем персоналом и последующее ее закрытие.
Если работодатель принимает решение о ликвидации компании или прекращении деятельности ИП, ему необходимо заранее (за 2 месяца, для ИП – согласно срокам, указанным в трудовом договоре) в письменном виде подготовить уведомление об увольнении и передать его каждому из сотрудников на подпись. Подписанные экземпляры уведомления остаются у обеих сторон. Отметим, что в последний рабочий день при увольнении выплата выходного пособия (средняя заработная плата) предусмотрена только в компаниях, для ИП таких обязательств нет, если иное не зафиксировано в договоре с работником.
Вторая выплата пособия должна быть предоставлена работнику, если он так и не нашел работу в течение второго месяца после того, как уволился.
Работник может получить и третью выплату, но если были соблюдены два условия: он встал на учет в службу занятости в 14-дневный срок после увольнения и не смог найти работу и в третий месяц. В этом случае также потребуется выписка с решением из службы занятости.
Сокращение численности или штата
При сокращении численности происходит уменьшение количества штатных единиц по той или иной должности, при этом сама должность сохраняется. Например, в отделе работало 10 главных специалистов, руководитель решил сократить количество работников до 5, но должность главного специалиста осталась. Когда под сокращение попадает штат, то из штатного расписания исключается и должность.
Чтобы увольнение работника в этом случае было в рамках закона, работодатель уведомляет его не позднее двух месяцев, и перед этим предлагается как альтернативный вариант какая-то другая должность, даже ниже по рангу. Если работник пошел в отказ, с ним заканчивают трудовые отношения.
Важно отметить: когда речь идет о сокращении и работодатель выбирает, каких сотрудников уволить, а каких оставить, рекомендуется руководствоваться ст. 179 ТК РФ и в приоритет ставить работников, которые относятся к следующим категориям:
- сотрудники с семьей, где два и более детей;
- работники без других кормильцев в семье;
- сотрудники, получившие травмы/увечья/болезни, работая в компании;
- инвалиды боевых действий;
- работники, совмещающие работу и курсы повышения квалификации.































