Как слить бюджет в бухгалтерских услугах

Посевы через маркет-платформу ВК

Кроме классической таргетированной рекламы в ВК можно искать клиентов размещая посты в пабликах напрямую через админов или через маркет-платфому ВК.

Данный способ в разы проще, чем таргет. Освоить его можно буквально за пару дней, даже если вы полный новичок.

Скрин выше — это пример СРМ 2,3 рубля, где за 500 рублей можно набрать охвата на 93 224 человек! Ало это в 2023 году…

И это вполне в паблике с платежеспособной аудитории 30+

За счет того, что источник не особо пользуется популярностью у маркетологов, тут до сих пор можно получать подписки/заявки по 30-80 рублей в широких нишах

Минусы

Для поиска и фильтрации пабликов нужно использовать доп. сервисы типа эдспойлера. Такой подход немного замороченный, но все же это проще чем таргет!

Если ваш бизнес привязан к региону, то вы ограничены региональными пабликами, которых может быть не очень много.

Особенности реклама бухгалтерских услуг в наружке

Биллборды с рекламным сообщением о бухгалтерских услугах лучше всего будет разместить поблизости от офисов ФНС или банков. Рекламное сообщение должно сообщать о преимуществах грамотного подхода к организации бухгалтерии именно тогда, когда она необходима или есть сомнения в качестве предоставляемых услуг. В оформлении биллборда можно смело отказать от вычурных визуальных решений, а разместить аккуратный текст, демонстрирующий ваши уникальные преимущества перед ближайшими конкурентами. Предложите решение проблемы — человек, увидевший рекламное сообщение в нужный момент, станет самым вашим преданным клиентом

Все отделения ФМС по Московской области на карте.

Ничто, повторюсь, НИЧТО человеческое бухгалтерам не чуждо.

От наших партнеров мы услышали эту поучительную историю.

И что было делать, если сарафанное радио тоже не сработало? Клич, брошенный по всем действующим клиентам и знакомым, результата не дал. Одни обещали “подумать”, у других бухгалтер в штате и так спокойнее, а третьи и четвертые уже нашли фирму для ведения бухгалтерии себе по душе и карману и расставаться с ней не собирались.

Не знаем, кто подсказал герою этой истории выход, но он действительно, правильный:

Где современный предприниматель ищет себе бухгалтеров на аутсорс?

Три способа бесплатного продвижения с высокой эффективностью

Сегодня расскажу вам три способа бесплатного продвижения.

Они простые и очевидные, но почему-то мало кто их использует. Хотя это одни из первых действий в области интернет-маркетинга, которые любой бизнес просто must to do! Даже (особенно!) если у вас нет сайта. Почему – читайте ниже.

Разместите объявление о вашем продукте на Авито

Да, вот так просто – на вашем региональном avito.ru. Только разместите красивое объявление – фоточки красивые (все 5 штук!), текста побольше, описывающего ваш товар/услугу, да продающего (а не пару кривых фраз), ну и про призыв к действию не забудьте («Позвоните нам сейчас»). И цену укажите обязательно! Даже если у вас ценник плавающий – от и до – все равно поставьте хотя бы «от». Любая цена в этом поле – лучше пустого поля и дебильного «по договоренности»!

Почему Авито?

Во-первых, заголовки объявлений – индексируются поисковиками. То есть за вас уже проделан огромный пласт работы по оптимизации сайта и выводу его в топ поиска по любым ключевым фразам, появляющимся на сайте! Поэтому идем на wordstat.yandex.ru и смотрим как ищут люди ваш бизнес в вашем регионе – и именно эту фразу используем в заголовке объявления на Авито.

Во-вторых, Авито – это уже высокопосещаемый ресурс с разными сегментами целевой аудитории, готовой _купить_! То есть туда идут, как в супермаркет, уже с деньгами и в поисках конкретной покупки. Поэтому, очень тщательно подходите к выбору категории размещения вашего объявления. Ну, в принципе, Авито, вам не даст с этим ошибиться))

И даже если ваше объявление попадет в категорию платных и Авито попросит с вам 229 рублей за месяц размещения, поверьте, вы вряд ли в каком-нибудь другом канале найдете контакт с аудиторией за меньшую цену))

Разместите вашу компанию на Яндекс.Картах

Или, в некоторых случаях, отдельно самые популярные услуги или те услуги, что вы в настоящий момент продвигаете. Как и сделала я. Сначала у меня была размещена компания – «Алёна Шефина», на определенном этапе мне нужно было именно так. Но люди, как вы понимаете, так ищут редко, поэтому я изменила на «Маркетинговый консалтинг» и «Разработка мобильных приложений» – отдельно.

Поэтому идем на sprav.yandex.ru и добавляем вашу организацию или услуги. Опять же – в поле Название компании я рекомендую ставить те ключевые слова, по которым ищут ваш бизнес люди (а не «ПАО Ромашка»). Идем на вордстат и смотрим запросы по региону.

Разместите вашу компанию на Гугл.Картах

Здесь придется заморочиться. Точнее, не то чтобы заморочиться, просто подождать 26 дней, пока Гугл не пришлет вам волшебный конвертик с кодом подтверждения, который вы должны будете ввести в личном кабинете. Поэтому при добавлении организации – вводите корректные данные. Ваш настоящий адрес, куда должно быть доставлено письмо, и ваше настоящее имя получателя.

Как добавить. Идем на business.google.com и добавляем организацию. После добавления идем в редактор и заполняем ВСЕ поля: описание, режим работы, сайт, и т.п., добавляем красивые фоточки. В названии – опять пишем, как вас ищут люди. Можно название и ключевик: «Анимашки – организация детских праздников». И после этого – до получения конверта – больше ничего не редактируем!

И вуаля! Ваш бизнес станут лучше находить через два самых популярных поиска! Уже через пару дней! Вы станете отображаться на карте вашего города!

Это три мощнейших бесплатных инструмента для появления в топе поисковой выдачи по ключевым словам вашему региону! Вы их еще не используете? Всё бросайте и прямо сегодня регистрируйтесь!

=======================

P.S. Этот текст был написан пять дней назад и опубликован сначала в Инстаграм. К моменту публикации его на блоге, вчера прилетел первый заказ с Авито на разработку мобильного приложения для ресторана в Татрстане!)) Так что – делаем, друзья мои, не откладываем!

Понравился пост? Сделайте репост с помощью социальных кнопок ниже. Пусть все узнают такой простой и действенный чит-код.

Ваш личный помощник в мире маркетинга,Алёна Шефина

Подписывайтесь и читайте меня в Инстаграм: @marketing_ru – все свежие новости сначала там!

Нет ключей в тексте объявления

Пользователи ищут товары и услуги на Авито по-разному — они могут ошибаться в написании слова или бренда, называть товар или услугу по-своему или не до конца понимать, что им нужно. Все это нужно учитывать при составлении текста объявления, чтобы охватить все варианты написания вашего предложения и, соответственно, всех потенциальных клиентов.

Решение: в конце объявления прописать через запятую все возможные ключи для вашей услуги или товара. Например, если вы визажист, то кроме «макияж» можно написать «услуги визажиста», «выезд визажиста на дом», «подготовка образа к праздникам», «макияж к свадьбе» или «свадебный образ». В таком случае пользователь, который вводит один из этих запросов, увидит ваше объявление.

В этом примере автор, конечно, перестарался, но подход правильный — ремонт квартир могут искать по разным ключам, включая все перечисленные

Как фотографировать товар

После того как профиль заполнен, а данные подтверждены площадкой, можно приступать к размещению первого объявления. Но для начала нужно сфотографировать сам товар.

Объявление на «Авито» можно разделить на три больших блока: сначала идет категория и название товара, далее находится фотография и лишь в самом конце — описание.

В моем понимании хороший снимок товара должен вызывать интерес даже без текстового описания

Если фотография не приковывает внимание и не вызывает желания ее рассмотреть, то потенциальный покупатель закроет объявление и не дойдет до описания товара. Вот на что я обращаю внимание, когда фотографирую товар для объявления

Оригинальный цвет товара. Чтобы сделать качественное фото, я стараюсь снимать при естественном освещении на нейтральном фоне. Это нужно, чтобы правильно передать оригинальный цвет товара. Однажды я хотел купить куртку. На фотографиях она была синего цвета, а при примерке оказалась фиолетовой. Это не то, что я искал. В итоге сделка не состоялась. И я, и продавец потеряли время. Этого можно было избежать, если бы фото в объявлении были качественными.

Фотографии не должны быть засвеченными, темными или смазанными. Продавцы часто этим пренебрегают, а потом удивляются, почему товар никого не интересует

Ракурсы. Когда я фотографирую товар, то стараюсь показать его со всех сторон, чтобы дать возможность потенциальному покупателю оценить его состояние. А для электронной техники также делаю снимок с ее комплектацией, чеком, гарантийным талоном и скриншот с техническими характеристиками.

Не стоит делать десятки снимков с разных ракурсов и с разной комбинацией предметов. Каждая фотография должна передавать характеристики товара: 1 — экран смартфона без царапин; 2 — задняя крышка корпуса цела; 3 — комплектация без зарядки и наушников; 4 — версия Android 5.1.1

Ожидания покупателя. Если я выставляю на продажу одежду или обувь, то фотографирую их только на модели, чтобы показать, как выглядит товар на фигуре. Для продаваемой вещи подбираю сочетающуюся одежду. Например, классическое пальто не стоит фотографировать с футболкой или вовсе на голое тело, лучше подчеркнуть его водолазкой или рубашкой — то есть должен быть ожидаемый контекст. Так покупателю проще представить эту вещь на себе.

Особенности товара — это его конкурентные преимущества, которые стоит отразить на снимках. Например, на этом фото я показал, что классическое пальто можно трансформировать — поднять и закрепить воротник в случае холодной погоды

Размер товара. Товары маленьких размеров лучше фотографировать на фоне линейки — это наглядно, и покупателю будет проще представить габариты вещи. Также можно указать размеры в описании объявления. Однажды я решил купить цветочный горшок на AliExpress, выбрал понравившуюся модель, но не обратил внимания на габариты товара. В итоге получил миниатюрный горшочек для суккулентов — маленьких растений. Я тогда расстроился, но вынес из этой ситуации урок.

Я стараюсь дать покупателю как можно больше информации о товаре — это повышает привлекательность объявления и снижает количество возможных вопросов

Найдите свою нишу

Помощь с отчетностью и налогами предлагают сотни специалистов в соцсетях. Чтобы выделиться на их фоне, вы должны четко объяснить в блоге, чем полезны аудитории. В этом вам поможет грамотное позиционирование.

Лучший способ, как можно раскрутиться в Instagram, — это выбрать узкую нишу. Предприниматели и физические лица ищут решение определенной проблемы. И они скорее обратятся к тому, кто занимается схожими вопросами, чем к абстрактному бухгалтеру широкого профиля.

Здесь компания предоставляет разные услуги, но выбрала основное направление — помощь в оформлении налогового вычета. Реклама в этом случае в основном будет направлена на физических лиц, которые учатся в университете или оплачивают лечение.

Данный эксперт, напротив, занимается исключительно бизнес-вопросами

Обратите внимание на описание. Она давно работает на рынке и помогает предпринимателям экономить огромные суммы, что делает ее сильным конкурентом в Инстаграме

И это считывается с аккаунта, когда случайный человек попадает к ней на страницу. Обязательно вынесите список ваших главных профессиональных результатов в начало аккаунта, сжав их до коротких тезисов.

Бесплатные объявления

Бесплатные объявления – это классические объявления от пользователей, которые они составляют в свободной форме. Обычно в объявлении указывается товар или услуга, цена и ключевые характеристики.

Особенность бесплатных объявлений заключается в том, что сразу после размещения они отображаются большому количеству пользователей. Но постепенно число показов снижается. Чтобы вернуть объявление в верхние позиции поиска, необходимо подключать платное продвижение. Также пользователь может периодически менять объявления: каждую неделю размещать новые.

Если использовать сервис СМС-активации, один пользователь сможет иметь несколько аккаунтов. Это позволит разместить сразу несколько идентичных объявлений или охватить несколько городов.

Какие риски могут возникнуть?

Потеря репутации. Может возникнуть в случае некачественного оказания бухгалтерских услуг сторонней компанией.
Операционный. Такой риск возникает из-за некомпетентности специалиста, предоставляющего услуги аутсорсинга, или из-за некачественных технологий.
Снижение скорости реагирования. Существует риск, связанный с неоперативным реагированием на проблемы в бухгалтерском учете.

При подписании документа следует обращать внимание на три важных аспекта:

Правила оказания услуги или регламенты. В договоре они должны быть проработаны детально, так как процедура бухгалтерского аутсорсинга комплексная.
Наличие страхования ответственности перед клиентом. Надежные аутсорсинговые компании обычно имеют полис страхования ответственности.
Перечень услуг. В договоре должен быть описан полный перечень услуг, который входит в стоимость обслуживания, и который возможен за дополнительную плату. Зачастую компании с низкой стоимостью услуг «на входе» добирают свою выручку в процессе обслуживания.

Как выбрать аутсорсинговую компанию для ведения бухгалтерии?

масштаб бизнеса, его возраст (крупные компании с большим опытом работы успели накопить достаточно ресурсов для развития в таком зрелом технологичном бизнесе; они смогут обеспечить взаимозаменяемость сотрудников, должный контроль качества);

наличие детализированных регламентов (подробные регламенты являются гарантией стандартов работы компании, по которым обучаются ее сотрудники; с их помощью вы будете лучше понимать принцип функционирования аутсорсера);

технологичность (крупные компании владеют дорогостоящими информационными технологиями, которые позволят контролировать качество, сохранность, конфиденциальность информации);

финансовая ответственность (крупные аутсорсинговые компании обычно страхуют риски, обращайте внимание на репутацию их страховой компании, интересуйтесь условиями страхования, размером покрытия, порядком и сроками выплаты возмещения);

рекомендательные письма (хорошие компании-аутсорсеры могут предоставить отзывы клиентов на фирменном бланке, с подписью, печатями);

стоимость услуг (если провайдер предлагает стоимость в 4 раза ниже, чем у остальных, есть вероятность того, что многие услуги будут осуществляться за дополнительную плату, это тоже нужно учитывать);

группа обслуживания (немаловажно проверить сотрудников – запросить информацию об их квалификации, релевантном опыте и клиентах, с которыми они работали).

Пошаговый поиск клиентов на бухгалтерское обслуживание в соцсетях

Типовые расценки на услуги бухгалтера-аутсорсера

Есть еще один момент, который изучают перед заключением договора: расценки аутсорсера в бухгалтерии. Здесь есть определенная деловая практика и устоявшиеся цены, но всегда можно обсудить комплексный пакет, позволяющий получить чуть больше выгод, чем при заказе отдельно взятых услуг.

Стоит учитывать, что зарплата бухгалтеров-аутсорсеров обычно целиком зависит от объема проведенных работ. Контракт на длительный срок позволяет снизить затраты на оплату его услуг за счет «оптовых» скидок. Квалификация аутсорсера бухгалтерии иногда напрямую связана с ценой. Многие предпочитают платить тем, кто предоставляет качественные услуги, а «самые дешевые» игнорировать.

В процессе оценки актуальных предложений бухгалтеров-аутсорсеров для компаний, во внимание берут степень риска сотрудничества с определенным человеком или фирмой. Здесь изучают рейтинги исполнителей, отзывы в интернете, других источниках.

Как правильно написать объявление

Чтобы повысить эффективность объявления, рекомендуется при его составлении учитывать такие нюансы:

в заголовке должны содержаться ключевые слова, ведь он индексируется поисковыми системами;
важно правильно выбрать категорию, так как на сайт заходят люди, которые уже готовы к покупке;
наличие визуального контента способствует росту продаж. Необходимо прикладывать реальные фотографии в высоком качестве;
к объявлению привязывается номер телефона или адрес электронной почты, по которым клиент может связаться с продавцом

Важно, чтобы контактные данные были рабочими. Для общения и консультирования клиентов можно выделить отдельного сотрудника фирмы.

Для составления продающего объявления необходимо знать свою целевую аудиторию

Важно собрать такие данные о покупателе:

пол, возраст и место проживания клиента;
его интересы;
уровень дохода;
проблемы, которые есть у клиента и которые решает продукт.

Зная эту информацию, можно понять, на что нужно сделать акцент в объявлении. Чтобы собрать данные, можно использовать такие способы:

проанализировать посетителей сайта;
провести опрос среди подписчиков или базы клиентов, которые подписаны на email-рассылку;
изучить подписчиков тематических страниц в соцсетях.

Составление заголовка

На «Авито» существуют ограничения длины заголовка – 4–5 слов, общая длина которых не превышает 50 символов. Чтобы уложиться в лимит, необходимо тщательно подбирать слова для заголовка. Рекомендуется использовать сервис «Яндекс.Вордстат», в котором получится найти высокочастотные ключевые запросы. Однако SЕО-требования – не единственные, которым должен соответствовать заголовок. Он должен быть:

информативным, то есть передавать суть предложения. Например, если пользователь хочет продать смартфон, необходимо указать в заголовке модель телефона. Не стоит использовать слишком общие заголовки («Смартфон» или «Продам смартфон»);
уникальным, то есть выделяться среди десятков аналогичных объявлений;
полезным, то есть показывать покупателю выгоду, которую он получит. Например, для быстрой продажи смартфона можно указать, что в подарок клиент получит чехол, действующую гарантию.

Текст объявления

После прочтения объявления у потенциального клиента не должно остаться вопросов относительно продукта и условий покупки. Есть три варианта написания текста объявления:

шаблонный. Такое объявление строится по формуле ODC. Сначала в тексте прописывается оффер, затем ограничение по времени и заканчивается объявление призывом к действию;
для продажи услуг. Такой текст можно разделить на две части. Сначала необходимо рассказать об исполнителе

Важно упомянуть все его сильные стороны – опыт на рынке, количество выполненных проектов, квалификация, иные преимущества перед конкурентами. Во второй части рассказывается об услуге;
универсальный

Этот вариант подходит для рекламы любых товаров и услуг. В объявлении перечисляются все детали предложения, начиная от важных и заканчивая второстепенными. Например, при продаже товара сначала можно указать его цену, размеры, марку, цвет, а затем перейти к менее значимым деталям – состояние вещи, субъективные характеристики.

При составлении любого вида объявления важно указать точную цену. Во-первых, тогда на объявление будут переходить только целевые клиенты, готовые купить

Во-вторых, продавцу не придется тратить время на нерезультативные разговоры: многие пользователи «Авито» будут звонить просто чтобы уточнить цену.

Если в объявлении указаны преимущества, их необходимо подкрепить реальными фактами и цифрами. Например, вместо «большого опыта» написать «10 тысяч выполненных проектов с 2017 года».

Для продажи продукта полезно указать его технические характеристики, чтобы у потенциального клиента сформировалось точное представление о товаре. Однако прописывать все характеристики не обязательно. Важнее указать практическую пользу для клиента и условия, в которых он сможет использовать товар.

Создание фотографий

Наличие фотографий является обязательным требованием к объявлениям. При создании фото-контента нужно учитывать некоторые правила:

это должны быть собственные фото, а не скачанные картинки конкурентов;
чем выше качество фото, тем лучше. Однако не обязательно фотографировать товар на профессиональную камеру. Достаточно смартфона, естественного освещения, однотонного фона.

Маркетинг

В разных ситуациях люди предпочитают разные способы связи. В шумном офисе или в метро удобнее писать в чат. Для межгорода — заказать обратный звонок. Когда решение о покупке принято, хочется оставить заявку, а не звонить. Одного телефона давным-давно недостаточно для эффективных продаж. Чем больше способов связи компания предложит клиенту, тем больше заявок с одного и того же количества посетителей получит. А что ждет посетителей сайтов бухгалтерских фирм?А еще мы решили посмотреть, какие именно телефоны публикуют бух. фирмы. Не те полтора процента, которые про них вообще забыли, а остальные:О чем это говорит:

Быстрые и низкозатратные способы связи на сайтах почти отсутствуют. Клиенту придется приложить усилия, чтобы связаться с бухгалтерами.
Рекламные бюджеты бухгалтерских фирм часто израсходованы впустую, поэтому клиенты, пришедшие в нерабочее время, пишут и звонят в пустоту.
Единственный «освоенный» канал связи -телефон. И он используется кое-как. У половины компаний на сайте указан мобильный номер телефона, а 1,4% вообще про него забыли.

Выводы

Они безрадостны. Маркетинговые бюджеты сливаются вхолостую по техническим причинам. Что нужно сделать:

Предложить посетителям сайта больше способов связи и повысить конверсию в обращения.
Чтобы не усложнять работу своему отделу продаж, воспользоваться универсальными платформами типа Callibri, «живосайта» или открытых линий Битрикса. Колибри, конечно, лучше.
Отключать рекламу и каналы связи в нерабочее время. Так можно сэкономить до 40% бюджета на рекламу. Впрочем, заявку можно оставить, обычно настроенный на заключение договора клиент готов дождаться начала рабочего дня.
Подключить маркетинговые сервисы и узнать точно, с какой рекламы приходят обращения: звонки (коллтрекинг), чаты (чат-трекинг), заявки и даже письма (email-трекинг). Это не сложно и можно сделать за 15 минут. Зато в дальнейшем получится вкладывать средства только в работающую рекламу, и получать теплых клиентов по низкой цене.
Подключить и опубликовать на сайте городские номера, а для федеральных компаний – федеральные. Забыть мобильные, как страшный сон, потому что они:
- дискредитируют компанию в глазах клиента;
- ненадежны, т.к. в большинстве случаев симка заведена не на компанию, а на одного из сотрудников;
- не могут обеспечить работу отдела продаж из более чем 1 человека;
- обманывают клиентов. Звонящий не знает, в какой регион уйдет его вызов и сколько ему придется заплатить.

Эти действия только кажутся сложными. По сути, все это может быть автоматизировано в рамках одного сервиса типа Callibri в течение пары дней.

Волшебное средство для экономии рекламного бюджета

Есть такое средство, и называется оно минус-слова
. Это слова, по фразам с которыми вы не хотите показывать свои объявления.

Например, слово “вакансия”. Если не включить его в список минус-слов, то ваши объявления будут показываться по запросам: вакансии бухгалтер удаленная работа, вакансии бухгалтера москва и т.п.

Бухгалтерские услуги рекламировать очень не просто. На рынке данного вида услуг огромная конкуренция, и завоевать лояльность потребителя, особенно начинающим предпринимателям, очень сложно. Чтобы раскрутить свой бизнес по оказанию бухгалтерских услуг, нужен не только достаточный рекламный бюджет, но и грамотный индивидуальный подход.

Очень эффективной является реклама в интернете. Однако продвигать свою страницу в интернете по самым популярным запросам окажется просто нереальным. Поэтому здесь в ход идет продвижение по более низкочастотным специализированным запросам. Эффективным средством рекламирования является контекстная реклама. Весьма полезным будет, если на вашем сайте регулярно будут появляться интересные аналитические и экономические статьи, которые будут раскрывать какую-то узкопрофильную тему.

Параллельно можно рекламировать и услуги компании. Главное, чтобы реклама была ненавязчивой. Действенным вариантом является и подготовка новостных рассылок по адресам потенциальных клиентов. В этом случае рассылку следует сделать действительно увлекательной и интересной. Такой вид взаимодействия с потенциальными клиентами может иметь отдаленный эффект. Вероятно, ваши услуги не понадобятся заказчику сразу, однако вы сможете сформировать дружественные и доверительные отношения с ним, лояльное отношение к своей компании, и он обязательно прибегнет к помощи ваших специалистов позже.