Выжить в кризис: как перевести торговый бизнес в онлайн

Шаг 4: Как вы лодку назовете…: Выбираем название и домен интернет-магазину

Магазин в
интернете все запоминают по его домену, поэтому отнеситесь к его выбору максимально
ответственно.

Достаточно учесть 4 не хитрых правила:

1. Название должно быть оригинальным. Чтобы ресурс не перепутали с другим, не стоит выбирать домены, представляющие собой видоизмененные формы уже существующих названий.

2. Подберите емкий домен из 5 и менее букв. Однако если вы считаете, что SEO-продвижение будет одним из основных инструментов продвижения вашего бизнеса, важнее максимально точно подобрать домен, не ограничиваясь количеством символов

В SEO важно, чтобы основное слово/фраза вашего бизнеса присутствовала в доменном имени. От этого зависит легкость продвижения сайта в поиске Яндекс и Google и возможность быстро сориентировать посетителей на вашу специализацию

К примеру,
посмотрим поисковую выдачу по запросу «ткани купить». Прокрутив рекламные
объявления, замечаем, что 4 из 5 сайта в доменном имени содержат слово tkani:

3. Если домен, четко отвечающий вашей сфере, занят другим покупателем, используйте вспомогательные префиксы и суффиксы. Например, вместо tkani.ru, можно зарегистрировать домен all-tkani.ru.

Изучаем целевую аудиторию

Важный этап — понять, кто потенциальный покупатель предлагаемых товаров. Иногда выгоднее заниматься раскруткой бизнеса только в Инстаграм, тогда изучать, как открыть онлайн-магазин нет смысла. Например, эта площадка подходит для продвижения косметики, целевая аудитория преимущественно пользуется именно этой социальной сетью.

Наиболее важные критерии деления покупателей на категории:

Составить карту покупателя поможет мозговой штурм. Конечно, можно игнорировать анализ ЦА и просто выбрать несколько партнёров по дропшиппингу с большим ассортиментом. Но гарантий успешности такого бизнеса никто не даст, выгоднее подходить к задаче запуска ИМ планомерно, с оценкой каждого фактора.

Бесплатная консультация по регистрации бизнеса

Перезвоним и расскажем, как выгоднее и проще оформить

Заказать консультацию

Создаем сайт для интернет-магазина

Мы определились с товаром, составили портрет целевой аудитории и нашли поставщиков. Теперь нам предстоит важная работа по созданию своего сайта.

Ниже я так же пошагово объясню каждый этап.

Выбираем название

Имя магазина – это визитная карточка Вашего бизнеса. Название магазина в интернете находят по его домену, т.е. веб-адресу.

При выборе доменного имени следует отталкиваться от следующих правил:

Оно должно легко восприниматься на слух.
Не стоит придумывать слишком длинное название.
Лучше отдавать предпочтение русским словам, которые будут без проблем читаться людьми, не знающими английский.
Используйте слова, близкие к направлению Вашего бизнеса.

Определяемся с площадкой

Перечислю наиболее популярные и удобные конструкторы:

HOSTLAND — это проверенный временем хостинг со своим конструктором сайтов. Его я использую чаще всего. Свой первый сайт для наземного бизнеса я создал на нем, и он работает и по сей день (продал в 2016 году).
setup.ru — тоже достаточно популярный и удобный сервис для создания магазинов и сайтов-визиток.
www.a5.ru — также предлагает удобный конструктор, множество бесплатных и интересных шаблонов, массу полезных для продвижения любого бизнеса инструментов.

Какие возможности предоставляет большинство этих площадок:

Создать магазин и добавлять товары, настраивая интерфейс под себя.
Подключить систему оплаты через личный кабинет с помощью банковских карт и электронных кошельков.
Выводить товарные рекомендации («Вам могут понравиться также…», «с этим товаром покупают …»).
Возможность делать скидки и дарить купоны.
Пользоваться инструментами аналитики, выполнять сео-оптимизацию.

Стоимость будет зависеть от тарифа. Разброс цен очень большой – от бесплатного размещения до 10 тысяч рублей в месяц. Как правило, плата исходит из объемов продаж, т.е. платформа берет определенный процент от торгового оборота.

Если бюджет позволяет, лучше воспользоваться услугами специалистов — фрилансеров (например на weblancer.net), и создать сайт на движке, том же WordPress, подключив специальный плагин:

Вышеуказанные движки устанавливаются совершенно бесплатно, но за аренду хостинга нужно будет платить. Это не много, в среднем ежемесячная оплата составляет от 100 до 300 рублей.

Создание и размещение контента

Тексты на сайте должны быть уникальными, а фотографии – качественными и оригинальными. Делать фото и составлять описания к карточкам товаров можно самостоятельно, либо обратиться к услугам профессионалов.

Найти копирайтеров можно на биржах контента и сайтах фрилансеров:

Text.ru.
Advego.
Etxt.ru
Kwork.

Для поиска фотографов подойдут следующие ресурсы:

Illustrators.ru.
Фотовидеозаявка.рф.

На сайте также можно сделать раздел с полезными статьями о применении товаров, советами, новостями и т.п.

Настройка способов оплаты и доставки товара

Наиболее эффективный и простой способ – подключение агрегатора платежей. Это сервис, который позволит работать сразу с несколькими платежными системами.

Одним из таких сервисов является Robokassa (сайт – robokassa.com). С ним Вы сможете принимать оплату всеми популярными способами, среди которых:

Банковские карты.
МТС, Теле 2, Билайн, Мегафон.
Электронные кошельки (Киви, Яндекс, Вебмани, Pay)…
Евросеть, Связной.
Альфабанк.

Относительно доставки, оптимальным вариантом будет предложить клиентам несколько способов на выбор:

Почта России.
EMS.
СПСР и др.

Оплата за доставку может быть фиксированной или зависеть от веса/стоимости покупки.

Если установить сумму заказа, при которой доставка будет осуществляться бесплатно, это станет дополнительной мотивацией для потенциальных покупателей.

Шаг седьмой: правильное оформление информации о товарах и услугах

В законе «О защите прав потребителей» перечислены обязательные пункты, которые должна содержать карточка товара:

потребительские свойства продукта (состав, инструкция по применению, возможные последствия);
полные данные производителя (название, адрес, контактные данные для связи);
контактные данные продавца (адрес, e-mail, телефонные номер);
информация о состоянии продукта (новый, после ремонта, б\у и т.п.);
цена, условия оплаты и доставки;
срок эксплуатации или годности;
условия гарантийного обслуживания.

Товарные карточки нужно сопроводить уникальным контентом (описанием, фотографиями или видеообзором). Запрещено копировать чужие фото аналогичного товара (кроме случаев, когда сам производитель создает такой контент и разрешает свободное использование).

Ищем поставщиков

Конечно, можно ввести нужный запрос («купить кружевные платья оптом») и пройтись по первым результатам выдачи Google. Но будьте готовы переплатить или нарваться на мошенников.

Как выбрать хорошего поставщика?

изучите сайт (если он сделан на коленке или существует без году неделю, ищите другие варианты);
читайте отзывы (если их нет, проходите мимо);
мониторьте цены (выбирайте средние по рынку: слишком низкие свидетельствуют об обмане или браке, слишком высокие – о наглости продавца);
оцените условия (потянете ли вы минимальный заказ, отвечает ли поставщик за качество и упаковку товара, делает ли возврат).

Обратите внимание: крупные поставщики отказываются сотрудничать с новичками. Можете схитрить – указать другой, более известный магазин

Нашли товар? Пора открывать магазин.

Преимущества и недостатки интернет-магазина

Как открыть интернет магазин, с чего начать? Прежде всего, необходимо изучить плюсы и минусы этого направления.

Например, осмотреть его с каждого ракурса при помощи качественных фотографий. Также ознакомиться с описанием и отзывами. На основе этого клиент сможет сделать уверенный выбор, не полагаясь на стороннее ошибочное мнение.

Искать нужный товар под конкретные параметры очень сложно в реальном магазине. Но вбивая точные данные в форму поиска это можно сделать намного быстрее и без лишних затруднений.
Полный ассортимент выбора товара, а вот в каком-нибудь магазине нужной вещи может и не быть в наличии.

FAQ по открытию интернет магазина

Как открыть интернет магазин без вложений в товар?

Самый простой вариант – это работать по системе дропшиппинга. Это когда вы занимаетесь только продажей товара, а доставкой, хранением и прочими вещами занимается отдельная специализированная фирма. Тогда вам не придется вкладывать ни копейки деньги в оборотные средства.

Чего стоит опасаться при работе через дропшиппинг?

Опасаться ничего не нужно, но надо учитывать некоторые особенности. Например – у вас почти наверняка будут цены выше, чем у конкурентов, которые закупают и доставляют товар сами. Потому что дропшипперы завышают комиссионные за доставку.

И часто вам придется работать сразу с несколькими компаниями, чтобы собрать заказ для одного клиента (ноутбук поставляет один дропшиппер, сумку для ноутбука – другой, а мышку – третий). Соответственно, вам придется включать в цену тройную стоимость доставки.

Кроме того, у многих дропшипперов еще плохо развит учет складских запасов. То есть вы продадите товар, которые указан “в наличие”, а его на самом деле в наличие уже не будет. И объясняться с клиентом придется именно вам.

Другими словами, работа через дропшиппинг избавляет вас от проблем с доставкой, но в 2-3 раза увеличивает работу по общению с клиентами, поиску потерянных товаров, и всему прочему.

Надо ли регистрировать свое ИП или ООО?

Вам будет нужна официальная регистрация как минимум для того, чтобы принимать оплату на банковские карточки. Если вы пока не уверены, что хотите открывать свое полноценное дело и регистрировать юридическое лицо – посмотрите в сторону “мягких” вариантов захода в интернет бизнес.

Какая есть альтернатива открытию своего интернет магазина?

С моей точки зрения, открывать полноценный интернет магазин, если это ваше первое предприятие в онлайне – не самая лучшая идея. Очень велика вероятность, что вы потеряетесь в куче мелких проблем, и так и не сможете ничего заработать.

Я бы рекомендовал вам сначала поработать через партнерские программы с теми же дропшиппинговыми компаниями. Вы просто приводите им покупателей, а доставкой и всеми остальными проблемами они занимаются сами.

Да, так вы будете зарабатывать меньше денег, но зато у вас не будет никаких рисков, и вы сможете спокойно оттачивать навыки продаж через интернет, и копить деньги для того, чтобы создать уже собственный интернет бизнес.

Интернет магазин вконтакте – хорошая идея или нет?

Тут важно понимать, зачем вообще люди делают интернет магазин в социальной сети. А делается это с одной единственной целью – применять контент маркетинг и вирусный маркетинг для распространения товара

Если вы хотите использовать контент маркетинг, как это было описано в пункте #5 нашего пошагового плана выше, то да – вконтакт вам сильно поможет. Но все равно это будет только вспомогательная площадка.

Сколько надо времени, чтобы выйти на доход 1 миллион в месяц?

Выйти на доход (оборот) один миллион в месяц не сложно. Сложно выйти на миллион в месяц чистой прибыли. То есть чтобы у вас оставались эти деньги после вычета себестоимости товара, затрат на рекламу, доставку и всего прочего.

Я бы вам посоветовал не слушать гуру, которые продают свои тренинги по запуску интернет магазинов, и обещают огромные доходы чуть ли не через пару месяцев. На самом деле, 99% интернет бизнесов миллион прибыли в месяц не увидят никогда.

Ставьте перед собой амбициозные, но реальные цели. Например – удвоение прибыли за квартал или за полгода. Так вы будете расти гораздо быстрее.

Может ли магазин работать на полном автопилоте?

Теоретически – да. Практически – никогда такого не встречал. Может это и возможно, но только на более поздних этапах. Когда у вас есть своя большая команда, свои управленцы и много денег на долгосрочное инвестирование.

Но даже в этом случае вам, как владельцу компании придется периодически принимать стратегические решения, которые никто за вас не примет. А для этого вам надо все равно быть в курсе того, что происходит в вашем бизнесе.

Шаг 1: Определяем и формируем товарный ассортимент: выбор ниши

Важный этап в создании проекта по интернет-торговле – выбор торговой ниши. Понимайте и исходите из двух факторов:

популярные ниши – высококонкурентны.

ниши, не занятые массово, – отличаются несформированным или крайне низким спросом.

Чтобы такой ассортимент
«выстрелил», понадобится инвестировать в повышение его узнаваемости, либо не ждать
от его продаж больших прибылей.

Шаг 1.2: Проведите анализ трендов

Для проведения аналитических
исследований используйте специализированные сервисы, которые помогут вам определить
спрос в интернете на тот или иной товар, исходя из количества запросов,
поступивших по нему в поисковых системах Yandex и Google:

wordstat.yandex.ru

Чтобы посмотреть график распределения спроса за последние 2 года, нажмите на «История запросов», после чего нужно ввести капчу.

trends.google.ru

Шаг 1.3: Объективно оценивайте свои возможности

Определение: Хостинг – услуга по
размещению сайта в Интернете, отдельное «место» для него в сети. Услуги
хостинга предлагают хостеры – специальные компании, занимающиеся размещением
сайтов. Компании-хостеры владеют мощными серверами, где на жестких дисках
хранятся файлы сайтов. Это своеобразный посредник между пользователем и
конкретным ресурсом, предоставляющий доступ к имеющейся на нем информации.

Например, выбрав высококонкурентную нишу «Интернет магазин электроники» показываться в числе первых в поисковиках Yandex и Google среди прожженных конкурентов – почти нереально, а контекстная реклама дорогая — от 200 рублей за клик.

Обойтись без больших финансовых вложений, можно используя специальные инструменты интернет-маркетинга:

О том, какие еще маркетинговые инструменты можно использовать для успешного развития своего eCommerce проекта, читайте в нашем обзоре, посвященном этой теме.

Шаг 1.4: Детально проработайте среднестатистический портрет покупателя

В интернет-маркетинге его также называют «Аватар клиента». В нем учитываются сведения о потенциальном покупателе, которые характеризуют его потребности и возможности – возраст, уровень дохода, хобби, насущные проблемы, и прочие:

Понимать социально-демографические
характеристики и проблемы своих клиентов важно, чтобы определить какую и как
преподнести им информацию, например, в будущей рекламе или на сайте, чтобы
привлечь их внимание к продукту и убедить в выгодности совершения покупки

Чем интересен рынок e-Commerce

В последние годы интернет стал серьёзным конкурентом офлайн-торговле даже в рамках отдельного города с его возможностями предзаказов, доставки на дом, вызова мастера и т.д. Особенно актуально это стало с началом пандемии коронавируса. Преимущества такой торговли налицо. Например, ассортимент ничем не ограничен, на одном сайте легко совместить бытовую технику с продуктами питания и мебелью.

Начнём с преимуществ и недостатков онлайн-торговли:

Как мы видим, недостатки у ИМ есть, но они не настолько глобальны, чтобы отказаться от идеи заработка на обширном рынке электронной коммерции.

Запускаем рекламную кампанию

После того как:

нужно организовать поток (трафик) посетителей и потенциальных покупателей на сайт ИМ. Со временем он начнёт поступать из поисковых систем — Яндекс и Google. Но на старте об ИМ пока никто ничего не знает.

Контекстная реклама

Примеры контекстной рекламы на Яндексе

Особенности контекстной рекламы:

бюджет на рекламу зависит от выбранного товара;
цена клика меняется еще и исходя из уровня конкуренции;
деньги тратятся только при активных объявлениях.

Если торговля планируется по всей России, имеет смысл отдельно протестировать разные регионы и первоначально выбрать тот, который дает больше всего лидов. Пусть и не самых дешевых, но так чтобы запустить процесс, получить средства на расширение канала привлечения клиентов. Заниматься контекстной рекламой самому или нанимать специалиста — решать собственнику ИМ.

Существенную прибавку трафика дают социальные сети. Трафик из них менее активный — так как люди там больше развлекаются, чем целенаправленно ищут товары. Зато есть возможность точно отработать по характеристикам целевой аудитории. Например, показывать разные объявления для женских и мужских групп, привлекать только подписчиков тематических пабликов, и т.д.

Работу с базой стоит увязать с её развитием. Эффективность ИМ станет выше, если при получении лида он сразу будет попадать в списки рассылок — напоминание о брошенной корзине, предложение повторной покупки, новости об акциях и т.д. В этом поможет интеграция с сервисами рассылок или организация внутренней системы отправок сообщений (электронная почта + СМС).

Как не выходя из дома бесплатно зарегистрировать бизнес и открыть счёт?

Узнать

Как вести налоговый и бухгалтерский учет в интернет-магазине

Можно вести учет самостоятельно, привлечь бухгалтера или использовать специальные программы, например, «1С:УНФ» или «МойСклад»

Важно интегрировать бухгалтерскую программу со складской. Тогда работать станет гораздо комфортнее.

В ПО, которое помогает работать с бухгалтерией и следить за товароучетом, можно:

оформлять документы (есть шаблоны первичных документов, которые заполняются на основе информации из базы данных);
осуществлять складской учет;
формировать отчеты по обороту товара;
отслеживать расчеты с покупателями;
информировать потенциальных клиентов о наличии товаров, что позволяет делать система электронной рассылки, в том числе и посредством SMS- оповещений;

передавать информацию на сайт или в бухгалтерию;
быстро обмениваться информацией: например, использовать единый справочник и быстро вбивать данные в документы.

Как автоматизировать складской и бухгалтерский учет ИМ

Перед тем, как перевести оффлайн бизнес в онлайн, нужно:

Своим клиентам мы рекомендуем «1С:УНФ». Вот почему:

А еще «1С:УНФ» можно интегрировать с бухгалтерией Фингуру, что позволит снизить риск утери данных, увеличить скорость работы и снизить расходы на услуги бухучета за счет уменьшения количества операций.

Как организовать доставку, если нет собственных курьеров и менеджеров

Заключить договор со службой доставки. Важные критерии при выборе:

Доставляемость товара. Отлично, если случаев отмены по вине курьера не более 1% от общего количества доставок. Статистику можно запросить у компании, не лишним будет также послушать отзывы тех, кто уже заказывал услуги курьера в этой фирме.

Время отклонения в доставке и срок возврата товара. Первый показатель говорит о том, на сколько минут или часов опаздывают курьеры. Чем меньше, тем лучше. Второй критерий — это срок возврата продукции продавцу после отказа: в Москве это от 2-3 дней до недели.

География и сроки доставки. От этого зависит, куда и за какое время можно будет доставить ваш товар. Чтобы работать на более выгодных условиях, можно воспользоваться услугами нескольких служб. Одна сможет оперативно и недорого развозить товары по Москве и другим крупным городам, другая займется не только доставкой по регионам, но и предпочтовой подготовкой посылок к отправке. Оптимальные сроки доставки в пределах города — один день.

Тарифы. Не спешите выбирать самую низкую цену. Посмотрите, какие дополнительные услуги может предоставить фирма. Иногда лучше доплатить за комплектацию товаров и хранение продукции на складе, чем думать, как это организовать самому.

Вот условия трех самых популярных в России курьерских служб:

Если у вас нет времени обрабатывать заказы и заниматься доставкой, можно выбрать услугу фулфилмента. Используя ее, можно не думать об обработке входящих заявок, о том, где хранить товары, как их упаковывать, доставлять и следить за оплатой. Все это возьмет на себя фулфилмент-компания.

Плюсы:

Минусы:

Как создать сайт и какие обязательные документы потребуются

Tilda;
Базиум;
Craftum.

Реквизиты (название, адрес, лицензии, аккредитации, реквизиты оплаты, ОГРН, ИНН). Их размещают в «подвале» сайта или в «контактах». В противном случае — штраф 5–10 тысяч рублей по ст. 14.8 п.1.КоАП.
Пользовательское соглашение (права и обязанности посетителей сайта и продавца, правила использования ЛК, запрет использования текста и изображений с сайта где-то еще без указания источника). Его размещают в «подвале» сайта. Штрафов здесь не будет, но в случае нарушения прав будет легче доказать свою правоту.
Согласие на обработку персональных данных (с прописанными условиями, необходимыми для совершения сделки). Политику — в «подвале» сайта, а само уведомление о согласии — в отдельной форме при оформлении заказа в виде «поставить галочку». В противном случае — штраф за неправильную обработку данных до 200 тысяч рублей, а при повторном нарушении — до 800 тысяч рублей по ст. 13.11 КоАП.
Оферта (процедура возврата товаров, доставка, варианты оплаты, ответственность и разрешение споров). Размещается в «подвале» сайта или разделе «как купить». Информация должна соответствовать минимуму из правил онлайн-продаж постановления Правительства от 27.09.2007 г. № 612. Такой подход защитит от потребительского экстремизма.

SEO — специальные мероприятия, которые выполняются на стадии разработки сайта.
Контекстная реклама, например через Яндекс.Директ, покажет ваше рекламное объявление на различных площадках в интернете.
Группы в соцсетях и мессенджерах. Главное — регулярное ведение и размещение полезного контента для ЦА.
Маркетплейсы и агрегаторы. Зарегистрируйтесь у крупнейших участников в этом сегменте: Яндекс.Маркет, Сбермаркет, Ozon, Wildberries.

Регистрация бизнеса и выбор режима налогообложения и ОКВЭД

Определяемся с формой регистрации

регистрирующий орган (налоговая, МФЦ, банк);
нотариуса;
портал «Госуслуги»
мобильное приложение «Личный кабинет индивидуального предпринимателя»;
почту;
личный кабинет

Для просмотра ссылки необходимо нажать
Вход или Регистрация
.

	ООО	ИП	Самозанятый
Количество участников	любое	1	1
Учредительные документы	да	нет	нет
Уставный капитал	да	нет	нет
Ответственность	в пределах доли в уставном капитале	всем имуществом	всем имуществом
Виды обязательной отчетности	налоговая и бухгалтерская отчетность	налоговая отчетность	нет
Штрафы	более строгие	менее строгие	менее строгие

Определяемся с выбором режима налогообложения

ОСНОУСН

	ОСНО	УСН «Доходы»	УСН «Доходы минус расходы»	НПД
Годовая выручка	нет ограничений	до 188,55 млн руб.	до 2,4 млн руб.
Сотрудники	нет ограничений	не более 130	1
Место ведения деятельности	нет ограничений	нет ограничений	нет ограничений
Ставка налога	20% (налог на прибыль)	6%	15%	4-6%

перепродажа товаров и имущественных прав;
предпринимательская деятельность с наймом сотрудников;
торговля подакцизными товарами и товарами, требующими маркировки;
работа по комиссионным, поручительским, агентским соглашениям;
услуги доставки, кроме случаев наличия кассы и выдачи клиенту чека за доставленный товар;
добыча и реализация полезных ископаемых.

Каким может быть Интернет-магазин? Классификация интернет-магазинов

а. По объемам продаж (на 1-го покупателя)

Розничные. Один товар – одному покупателю
Оптовые. Партия товара (не менее 5 шт.) приобретается одним покупателем. Оптовую закупку обычно совершают люди, намеревающиеся перепродать товар, а не использовать его лично. Такие магазины носят название «Би ту Би» (b2b), что значит «бизнес для бизнеса».

в. По способу торговли.

Классический способ. Осуществляется следующим образом: продавец закупает товар и хранит его в заранее арендованном помещении – складе. После совершения сделки товар берут со склада и доставляют покупателю ( для этого пользуются услугами почты или курьера).
Дропшиппинг. Способ, при котором товар предварительно не закупается, т.е. ваш сайт – это витрина оптовика. После оформления заказа вы выписываете необходимый товар со склада поставщика (оптовика). Естественно, что, за использование вашего сайта, вы получаете определенную оплату. Обычно такая система продажи (дропшиппинг) используется для оптовой продажи на купонных сайтах (например,biglion.ru).

Как проверить, можете ли вы начать торговать через интернет

Нужно сделать две вещи:

Узнать, подходит ли текущая система налогообложения для этой цели и оптимальна ли она.

Большинство предпринимателей выбирает УСН 15% (доходы минус расходы) : так можно уменьшить налог на расходы, к которым относится и закупка товара для последующей реализации. Важный нюанс: товар должен быть оплачен поставщику и реализован покупателю (реализацией считается передача права собственности, а не факт оплаты).

Точно ли 15% от разницы между доходом и расходом платить выгоднее, чем 6% от дохода? Давайте проверим.

Предположим, за отчетный период вы заработали миллион рублей, а потратили 950 000: 500 000 — на закупку товаров, 450 000 — на услуги. Если вы можете подтвердить расходы первичными документами, то, выбрав УСН 15%, уменьшите на них налогооблагаемую базу.

Применяя УСН 6%, заплатите в бюджет 60 000 рублей: 1 000 000 * 0,06.

Применяя УСН 15%, — 7 500 рублей: (1 000 000 — 950 000) * 0,15.

Этот расчет подтверждает, что при больших расходах, которые вы можете документально подтвердить, выгоднее выбрать УСН 15%.

Могу ли я применять УСН?

Да, если:

годовой доход не превышает 150 миллионов рублей;
остаточная стоимость оборотных средств не превышает 150 миллионов рублей;
у ИП или организации до 100 сотрудников;
нет филиалов;
доля участия других компаний не более 25% (актуально для ООО).

За выполнением этих условий вы должны следить самостоятельно. Лишившись права применять УСН, автоматически переходите на ОСНО и сдаете все отчеты, предусмотренные законодательством.

Как перейти на УСН?

Подать заявление в налоговую инспекцию. Если с момента регистрации ИП или ООО прошло больше месяца, переход будет осуществлен только с 1 января следующего года.

Проверить, есть ли нужные коды ОКВЭД.

ОКВЭД позволяет государственным органам видеть, какую деятельность планирует вести или ведет фирма, а также собирать, анализировать и оценивать статистические данные с привязкой к конкретному коду.

Всего для интернет-торговли может применяться 18 кодов. Какой выбрать, зависит от того, как вы планируете продавать товары:

47.91	Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
47.91.1	Торговля розничная по почте
47.91.2	Торговля розничная по информационно-коммуникационной сети Интернет
47.91.3	Торговля розничная через Интернет-аукционы
47.91.4	Торговля розничная по телевидению, радио, телефону
45.32.21	Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями через информационно-коммуникационную сеть Интернет
45.32.22	Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями по почтовым заказам
52.10	Деятельность по складированию и хранению
52.10.1	Хранение и складирование замороженных или охлажденных грузов
52.10.2	Хранение и складирование жидких или газообразных грузов
52.10.3	Хранение и складирование зерна
52.10.9	Хранение и складирование прочих грузов
53.20.3	Деятельность курьерская
53.20.31	Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта
53.20.32	Деятельность по доставке еды на дом
53.20.39	Деятельность курьерская прочая
62.09	Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий
82.92	Деятельность по упаковыванию товаров

Как добавить коды ОКВЭД:

Заполнить заявление формы
(для ИП),
(для ООО) или
(для ООО, если в связи со сменой видов деятельности нужно изменить устав).
Если у вас ООО и нужно внести изменения в устав, то необходимо оплатить госпошлину 800 рублей, приложить к заявлению копии платежного документа, новой редакции устава и протокола собрания.
Направить заявление и дополнительные документы в налоговую. Если будете отправлять почтой, курьером или через представителя, заявление нужно удостоверить нотариально.
Дождаться решения ИФНС в течение 3 рабочих дней.

Что выгоднее: заказать интернет-магазин у разработчика или сделать самостоятельно

Если предварительная работа сделана, остается выбрать один из двух вариантов создания магазина: заказать «с нуля» у компании-разработчика либо сделать все самостоятельно.

В первом случае созданием и наполнением сайта занимаются профессионалы. Это стоит довольно дорого. Если опыт в IT-технологиях минимальный, а слова «CMS-платформа» или «хостинг» вам не знакомы, выбирайте заказ «под ключ».

В любом случае придется разработать техническое задание, в котором описана вся структура сайта: разделы, функционал, стиль, модули оплаты. Это нужно и разработчику, и вам, если будете наполнять магазин самостоятельно или поставите такую задачу фрилансерам.

Традиционный функционал магазина:

карточки товаров (фото, описание, возможность добавления в корзину, оплаты);
настройка автоматических скидок к товарам;
расширенный поиск по каталогу;
рэнкинг по показателям (сортировка по цене, бренду и пр.);
форма обратной связи;
экспорт товаров в торговые каталоги Яндекс.Маркет и пр.;
живой чат, горячая линия, техподдержка.

Дополнительно можно добавить мобильную версию, видеоблог (например, с описанием, как пользоваться товаром), модули «Хиты продаж» или «Рекомендуемые товары».

Пример шаблона карточки товара. Здесь есть пункты с изображением, описанием, выбором размера

Если заказываете магазин разработчику, он сам порекомендует, что добавить, а от чего отказаться. Например, обязательно нужно «связать» магазин со всеми аккаунтами в соцсетях, чтобы клиенты могли легко переходить и подписываться/добавляться в друзья. От рэнкинга можно отказаться, если категорий товаров мало и их можно выбрать самостоятельно.

Продумывая структуру магазина, старайтесь сделать так, чтобы посетитель не отвлекался на ненужные рубрики, а сразу мог увидеть товар и его достоинства

Все самое важное (основной товар, бренды, цены, скидки) должно быть на первой странице. Посетитель должен легко добавить товар в корзину и оплатить его за несколько секунд

Пример оформления страницы онлайн-магазина

В интернете много предложений сделать онлайн-магазин «под ключ» за небольшую цену (10 — 11 тыс. рублей). Обычно это предлагают специалисты, которые создают сайты на основе бесплатных шаблонов.

Прежде чем подписывать договор с разработчиком, попросите у него портфолио, а также наведите справки среди знакомых предпринимателей или поищите отзывы в сети.

Солидные фирмы редко берут за свои услуги менее 50 — 100 тыс. рублей, ведь большую часть работ выполняют профессиональные программисты, веб-дизайнеры, SEO-оптимизаторы, чье время стоит дорого.

Подписывая договор, четко определяйте этапы работ, сроки, возможность контроля со стороны заказчика, а также количество правок. Если не уточнить детали, может случиться так, что после второго исправления неудачного дизайна компания откажется с вами работать. Доказать свою правоту в суде будет сложно, ведь формально сайт будет сделан и договоренности выполнены.

Продвижение интернет-магазина

маркетинговые действия по привлечению пользователей на страницы магазина, при помощи рекламы (тизерной, баннерной, контекстной, традиционной, так далее);
проведение СЕО-оптимизационных мероприятий (аудит сайта, создание уникального и качественного контента, приобретение ссылок и так далее);
продвижение сайта с использованием социальных сетей (отзывы покупателей и тому подобное).

Некоторые из способов продвижения относятся к белой или серой оптимизации, а есть такие, которые можно отнести к откровенно черным методам. Конечно, если E-shop планируется использовать в длительной перспективе, необходимо пользоваться только белыми методами оптимизации (например, размещение уникального контента), которые хоть и приносят эффект через достаточно большой промежуток времени, но имеют долговременный положительный результат и не грозят санкциями со стороны поисковых роботов.

Методы серой оптимизации сайта (например, продажа ссылок) могут принести ощутимый эффект в более кроткий срок, но носят эпизодический или временный характер.

Черные методы (заключаются как в накрутке посетителей, так и маскировке содержимого сайта), способны обмануть поисковые алгоритмы на непродолжительное время, однако это грозит тем, что на сайт через определенное время наложат санкции.

Поэтому перед тем как открыть свой виртуальный магазин, необходимо продумать стратегию продвижения.