Как получать и передавать КиЗ маркировки
Коды маркировок генерирует и предоставляет в оборот ЦРПТ. Импортер и производитель заказывают и оплачивают КиЗ через систему ЧЗ.
Необходимо:
- Зарегистрировать и описать свои товарные группы. Производители, импортеры и те, кто маркирует остаточный товар, регистрируются в Национальной системе цифровой маркировки «Честный ЗНАК» и в ЮНИСКАН/GS1 Рус (для производителей и импортеров/поставщиков членство обязательно). После авторизации доступен раздел “Описание товаров”;
- Заказать коды в “Честном ЗНАКе”. В разделе “Товарные группы” откроется доступ к заказу КиЗ. Пополните баланс и перейдите на “Станцию управления заказами”. Заполните заявку и дожидайтесь выпуска кодов маркировки;
- Распечатать коды и промаркировать продукцию с помощью принтера штриховых кодов или нанести прямо на изделие.
После того как маркировка заказана и нанесена на товар, нужно отразить операции в разделе “Документы”. В пункте “Ввести в оборот” пропишите все заказанные КиЗ и приступайте к продаже и обмену (в случае возврата покупателем товара) продукцией.
А также в системе ЧЗ можно:
- Перемаркировать продукцию в случае утери средства идентификации (СИ) и кода маркировки (КМ), ошибки в описании товара, который уже в обороте. Данная процедура выполняется в течение 20 рабочих дней с момента обращения;
- Передача маркированных товаров. Сведения о передаче прав на продукцию подаются в срок до 3 дней с момента подписания уведомления обоими контрагентами. В системе ЭДО оператор берет на себя функцию передавать сведения в ГИС МТ (в форме универсального передаточного документа (УПД), что упрощает взаимодействие сторон;
- Списание маркированных товаров. Если код маркировки утерян, уничтожен, испорчен или не был востребован, составляется акт списания. Предоставляется отчет в ГИС МТ (госсистему мониторинга товаров “Честного ЗНАКа”) не позднее трех рабочих дней;
- Возврат товаров в оборот. В случае возврата продукции покупателем с неповрежденным кодом, ее можно вернуть в товарооборот с помощью кассового аппарата через личный кабинет.
Что такое маркировка товара в системе Честный ЗНАК
Маркировка – это контрольно-идентификационный знак (КиЗ). Если товар подлежит маркировке, получил сертификат соответствия или декларацию качества, на каждую товарную единицу необходимо прикреплять марку с кодом или печатать чек со штрих-кодом. С помощью КиЗ участники системы “Честного ЗНАКа” (ЧЗ) отслеживают данные о продукции: наименование организации, дату производства, ввоза в Россию и на каком этапе реализации находится товар.
Каждому товару присвоен уникальный вид маркировки. Например, для сигарет, обуви, упакованной воды и одежды предусмотрен двухмерный штрих-код – Data Matrix. А для меховых изделий – RFID-метки.
Цикл маркируемых изделий следующий:
- Производитель должен промаркировать изделия и ввести их в товарооборот
- Поставщик и импортер обязаны проверить полученные данные об идентификационном коде маркировки. Далее отправить информацию о приемке и продаже товара в “Честный ЗНАК”.
- Продавец (розница/опт) принимает товар (на торговой точке), сверяет КиЗ и выводит продукцию из оборота (если она продана или списана). Передает информацию в ЧЗ.
ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО
Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2
4800 руб.
2770
Что маркируется в 2021 году
С учетом всех изменений и дополнений к основному Распоряжению Правительства от 28.04.2018 N 792-р под маркировку в 2021 году попадают такие товарные группы:
- табак;
- обувь (исключена обувь, изготовленная ремесленниками и образцы обуви);
- духи и туалетная вода (исключены образцы парфюма);
- шины и покрышки для колесных транспортных средств в т.ч. сельскохозяйственных и лесохозяйственных тракторов и прицепов к ним (исключены шины резиновые сплошные или полупневматические, а также предназначенных для инвалидных колясок);
- одежда (исключена одежда, изготовленная ремесленниками);
- постельное, столовое, туалетное, кухонное белье (исключено постельное белье, изготовленное ремесленниками);
- молочная продукция;
- фотокамеры, фотовспышки и лампы-вспышки.
Приёмка УПД на кассе
Принимайте товары прямо на кассе. С SIGMA УПД можно принять на самой кассе и проверить всю поставку, для этого подключите свою ЭЦП к смарт-терминалу и принимайте документы.
Приёмка УПД на кассе осуществляется с помощью Рутокен 2.0 или 3.0, с неизвлекаемым ключом электронной подписи (как для ЕГАИС).
После покупки модуля «Маркировка» и его первичной настройки на кассе появится возможность принимать документы ЭДО.Подключите Рутокен 2.0 или 3.0 в USB разъём.
Войдите в документы УПД по инструкции выше и выберите нужный документ.
Нажмите «Принять», после этого документ перейдёт в статус принят.
Номенклатуры и остатки создадутся автоматически.
Штрафы за нарушение маркировки
Ответственность, предусмотренная ст. 15.12 КоАП:
- Производство товаров и продукции без маркировки влечет наложение штрафа:
- на должностных лиц — от 5 000 до 10 000 руб.;
- на юридических лиц — от 50 000 до 100 000 руб.
- Продажа товаров и продукции без маркировки может привести к штрафу:
- на граждан — от 2 000 до 4 000 руб.
- на должностных лиц — от 5 000 до 10 000 руб.
- на юридических лиц — от 50 000 до 300 000 руб.
С конфискацией предметов административного правонарушения!
Все наши материалы по маркировке товаров можно найти здесь
- Понятия и порядок учета
- Подключение к маркировке в 1С
- Операции с маркированными товарами в 1С
- Отрасли
Подписывайтесь на наши YouTube
и Telegram чтобы не
пропустить важные изменения 1С и законодательства
Обмен с системой Меркурий через Web + Ветис.API для любых конфигураций (универсальная конфигурация Хамелеон Меркурий)
Универсальная конфигурация Хамелеон Меркурий для взаимодействия с системой Меркурий(тестовый+рабочий+демо контур) может использоваться для интеграции в любую конфигурацию на базе 1С, версии ПРОФ и выше. Основное отличие от других решений — работа через веб-интерфейс и API 2.0(API 2.1). Для удобства реализован общий интерфейс в виде обработки, схожей с интерфейсом Меркурий, но возможностей гораздо больше, т.к. при интеграции в Вашу учетную систему, можно на основании Ваших справочников и документов, создавать соответствующие документы и справочники в системе Меркурий и наоборот.
104000 руб.
392
Выбытие при помощи схем 511, 521 или 531
Продажа лекарственных препаратов в розницу должна осуществляться через ККТ (10511), а отпуск по льготному рецепту (10521) или выдача для оказания медицинской помощи (10531) должны производиться через регистратор выбытия (РВ).
Причина в том, что ККТ и РВ выполняют проверку корректности кода маркировки на соответствие требованиям ППРФ 1556 и исключают реализацию контрафактный продукции или с истёкшим сроком годности.
Выбытие с использованием схем 511, 521 и 531 допускается только в особых случаях по рекомендации службы технической поддержки. Во всех остальных случаях должна использоваться контрольно-кассовая техника или регистратор выбытия.
Что нужно сделать для начала работы с системой «Честный знак»
Для начала работы с системой маркировки «Честный знак» необходимо:
- приобрести квалифицированную электронную подпись;
- установить на компьютер программу-криптопровайдер;
- обновить 1С 8.3 до последнего релиза;
- подключить интернет-поддержку 1С;
- зарегистрироваться в системе «Честный знак»;
- настроить ЭДО с контрагентами в 1С 8.3;
- настроить в 1С 8.3 Бухгалтерия интеграцию с системой «Честный знак»;
- дополнительно приобрести оборудование — 2D-сканер штрихкода, терминал сбора данных, принтер печати этикеток;
- описать и ввести в оборот текущие остатки маркированной продукции;
- обновить прошивку кассового аппарата до последней версии.
Статусы кодов маркировки, по которым может возникнуть ошибка
Статус | Что значит |
Передан на уничтожение, уничтожен |
Код маркировки уже списан и выведен из оборота. Его нельзя больше использовать — удалите код из документа и укажите верный. |
Продан в розницу, отпущен по льготному рецепту, выдан для медицинского применения |
Код маркировки выбыл из оборота через кассу, регистратор выбытия или документа списания. Его нельзя больше использовать — удалите код из документа и укажите верный. |
Отгружен на незарегистрированное место деятельности, отгружен в ЕАЭС, выведен из оборота |
Лекарство с кодом маркировки уже реализовано и выведено из оборота. Удалите код из документа и укажите верный |
Отгружен |
Если статус отображается:
|
Ожидает выпуска, эмитирован, не оплачен, ожидает ввода в оборот собственником |
Нарушена процедура производства или импорта лекарств. Препараты с этими кодами необходимо вернуть поставщику. |
Первые шаги
Обновление производственного и торгового оборудования
Производственным предприятиям необходимо понимать, что оклеивать вручную каждую единицу продукции может быть трудозатратно
В этом случае важно своевременно закупить соответствующее оборудование, а для крупного производства и вовсе автоматизировать производственную линию.. Предприятиям, занятым в оптовой и крупной розничной торговле можно ограничиться обычным 2D сканером штрих-кодов, но лучше задуматься о подборе ТСД, для ускорения процесса считывания при приемке, отправке товара и инвентаризации.
Предприятиям, занятым в оптовой и крупной розничной торговле можно ограничиться обычным 2D сканером штрих-кодов, но лучше задуматься о подборе ТСД, для ускорения процесса считывания при приемке, отправке товара и инвентаризации.
В каждой розничной точке также нужен 2D сканер, для вывода марок из оборота, и касса, поддерживающая работу с реквизитом «Код товара». Для проверки возможности работы вашего кассового оборудования с маркированным товаром, рекомендуем своевременно обратиться к специалистам в области технического обслуживания онлайн-касс.
В некоторых случаях, для скорости печати и нанесения наклеек, имеет смысл подключить принтер этикеток. Однако, это не обязательно, если остатки небольшие — марки можно распечатать на обычном принтере, вырезать ножницами и наклеить скотчем или любым удобным составом.
Описание товаров в обороте (на примере обуви)
При заказе марок потребуется GTIN — официальный штрих-код товара. Чтобы его получить, нужно описать свои остатки, в одном из двух возможных личных кабинетов. Первый («полная схема») подходит для компаний, работающих с крупными сетевыми партнерами и расположен на сайте ассоциации ГС1 РУС (https://app.gs1ru.org/). Необходимо подать заявку на вступление в ассоциацию, и заполнить в полученном личном кабинете участника для каждой позиции по 12 характеристик. Ссылка на руководство: http://www.gs1ru.org/wpcontent/uploads/2018/07/GS1_Руководство-по-работе-с-продукцией-в-системе-GS4…. После описания полученный GTIN попадет в официальный каталог, и автоматически загрузится в раздел «Реестры» ГИС МТ.
Вторая схема – сокращенная. Здесь можно ограничиться 4 атрибутами на каждую позицию, введя их напрямую в ГИС МТ, минуя регистрацию в ГС1 РУС. Достаточно будет заполнить свой ИНН, вид обуви (мужская, женская, детская), первые два знака ТН ВЭД ЕАЭС, и источник получения остатков (местное производство или импорт).
Работа с остатками: заказ кодов
Заказ марок производится в разрезе полученных в личном кабинете ассоциации, или по сокращенной схеме, идентификаторов GTIN (штрих-код)
Чтобы получить их бесплатно, в заказе важно указать, что способ ввода – Маркировка остатков. При производстве, разумеется, необходимо выбрать правильный способ ввода
Когда коды будут получены, останется только распечатать их, ввести в оборот в ГИС МТ, и оклеить остатки. Все готово к реализации.
Заказать марки можно как в ГИС МТ, на сайте, так и из подключенного к ней типового решения 1С. У предприятий с небольшим ассортиментом работа в личном кабинете ЧЗ не займет много времени. Предприятиям, заказывающим марки для широкого ассортимента, рекомендуется вовремя озаботиться возможностью работать из своей 1С – это сэкономит вам время в дальнейшем.
Помощь в знакомстве с системой Честный знак
Компания Софт-Сервис является официальным представителем Честного знака в Башкирии. Мы всегда готовы помочь сделать первые шаги, и поддержать вашу компанию на любом из перечисленных этапов внедрения. Порекомендовать партнера для автоматизации производственных линий. Оформить электронную подпись, приобрести и настроить утилиты для работы с ней. Подключиться к системе мониторинга и ЭДО, настроить роуминг. Проверить, подходит ли ваше оборудование для работы с марками, а также подобрать, приобрести, подключить и настроить любое из них. Обучить работе с каталогом GS1, ГИС МТ, и, конечно, в 1С, для описания остатков и дальнейшей работе с ними.
А еще можно не тратить время на самостоятельный заказ марок, их распечатку, и подготовку бирок для оклейки тысяч позиций, а заказать у нас формирование ваших собственных этикеток в удобном формате, на липкой ленте, которые останется лишь наклеить и ввести в оборот.
Штрафы за нарушение маркировки
Штрафы за неправильную маркировку товара могут получить должностные и юридические лица. Не все штрафы относятся сразу ко всем товарным группам.
Далее рассмотрим подробно, за что можно получить штрафы по маркировке и к каким товарным группам это относится.
Штраф за отсутствие кода маркировки на товаре
Запрещено принимать и продавать товар, подлежащий маркировке, но не имеющий кода. За данное нарушение вы можете получить административную или уголовную ответственность.
Административная ответственность:
- для должностных лиц (кроме табака) — от 5 до 10 тыс. рублей с конфискацией предметов нарушения;
- для должностных лиц (табак) — от 30 до 50 тыс. рублей с конфискацией предметов нарушения;
- для юридических лиц (кроме табака) — от 50 до 300 тыс. рублей с конфискацией предметов нарушения;
- для юридических лиц (табак) — от 300 до 500 тыс. рублей с конфискацией предметов нарушения.
Уголовная ответственность наступает за преступления в особо крупных размерах и в случае сговора. Нарушителю грозит штраф до 1 млн рублей и лишение свободы до 5 лет.
Относится к таким товарным группам, как: табак, лекарства, обувь, фотокамеры и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины, лёгкая промышленность, молоко и молочная продукция, упакованная вода.
Штраф за поддельные коды маркировки
Если вы будете производить, приобретать, хранить, перевозить в целях сбыта и реализовывать поддельные коды маркировки, то последует наказание. За такое нарушение предусмотрена уголовная ответственность:
- штраф до 300 тыс. рублей, или доход за период до 2 лет;
- лишение свободы до 3 лет со штрафом до 80 тыс. рублей или доход за период до 6 месяцев;
- в случае предварительного сговора или участия в преступлении группы лиц — лишение свободы до 4 лет со штрафом до 100 тыс. рублей или доход за период до 1 года;
- если речь идёт о крупной партии товара и участии организованной группы — лишение свободы до 6 лет со штрафом до 1 млн рублей или доход за период до 5 лет.
Относится к таким товарным группам, как: шубы, лекарства, обувь, фотокамеры и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины, лёгкая промышленность, молоко и молочная продукция, упакованная вода.
Штраф за реализацию товара выше указанной на товаре МРЦ
МРЦ — это максимальная розничная цена. Её печатают на каждой упаковке табачной продукции. Также эти сведения содержит код маркировки. Не продавайте сигареты выше указанной стоимости.
Административная ответственность:
- для должностных лиц — 50 тыс. рублей или дисквалификация на срок до 3 лет;
- для юридических лиц — в двукратном размере излишне полученной выручки от реализации табачных изделий за весь период, в течение которого совершалось правонарушение, но не более 1 года.
На сегодняшний день относится только к табаку.
Штраф за отсутствие регистрации в системе маркировки в установленные сроки
Регистрируйтесь вовремя в системе маркировки. Для каждой группы товаров установлены определённые сроки регистрации.
Административная ответственность:
- для должностных лиц — от 1 до 10 тыс. рублей или предупреждение;
- для юридических лиц — от 50 до 100 тыс. рублей.
Относится к таким товарным группам, как: шубы, лекарства, обувь, фотокамеры и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины, лёгкая промышленность, молоко и молочная продукция, упакованная вода.
Оштрафуют, если вы не сканируете коды на товарах при реализации или ваша касса не настроена под маркировку. А также если доп. соглашение на передачу данных о маркировке с ОФД не подписано.
Административная ответственность:
- для должностных лиц — от 1 до 10 тыс. рублей или предупреждение;
- для юридических лиц — от 50 до 100 тыс. рублей.
Относится к таким товарным группам, как: лекарства, обувь, фотокамеры и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины, лёгкая промышленность, упакованная вода, табак (кроме продукции упакованная вода, до 1 сентября 2022 года).
Штраф за не введённые в оборот товары
Не продавайте товары, которые не ввели в оборот, даже если для них заказаны и нанесены коды маркировки.
Административная ответственность:
- для должностных лиц — от 1 до 10 тыс. рублей или предупреждение;
- для юридических лиц — от 50 до 100 тыс. рублей.
Относится к таким товарным группам, как: табак, лекарства, обувь, фотокамеры и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины, лёгкая промышленность, молоко и молочная продукция, упакованная вода.
Административная ответственность:
- для должностных лиц — от 1 до 10 тыс. рублей или предупреждение;
- для юридических лиц — от 50 до 100 тыс. рублей.
Относится к таким товарным группам, как: табак, лекарства, обувь, фотокамеры и лампы-вспышки, духи и туалетная вода, шины, лёгкая промышленность, молоко и молочная продукция, упакованная вода.
Кто обязан применять Честный ЗНАК
В первую очередь обязанности по маркировке товаров лежит на производителях. С завода или фабрики продукция не может уехать, если на ней нет цифрового кода.
Но есть случаи, когда ответственными за подключение к Честному ЗНАКУ становятся другие лица:
- импортеры – если они ввозят на территорию России заграничный товар, который не имеет необходимой маркировки;
- дистрибьютеры и ритейлеры – если у них на складах есть немаркированные товары, для которых уже ввели маркировку;
- также дистрибьюторы и ритейлеры – если у товара на складах стерся или испортился цифровой код и его невозможно прочитать;
- ритейлеры – если произошел возврат товара от покупателя, но он повредил маркировку.
Другими словами, вносить данные в систему нужно либо на этапе производства, либо позже – если немаркированный товар каким-то образом попал к дистрибьютору или в торговую сеть.
Как выбрать верный тип маркировки: единственный или множественный?
Если в вопросе явно указано, что нужно выбрать только один верный ответ, то следует использовать тип маркировки «единственный». В этом случае необходимо внимательно прочитать вопрос и дать только один ответ, наиболее подходящий к поставленной задаче. Выбор нескольких вариантов ответа может привести к неверной маркировке всего вопроса.
Если в вопросе не указано ограничение на количество верных вариантов ответа, то следует использовать тип маркировки «множественный». В этом случае можно выбрать один или несколько ответов, которые кажутся подходящими к поставленной задаче. Помните, что неправильная маркировка может отрицательно сказаться на итоговом результате теста.
Тип маркировки | Применение |
---|---|
Единственный | Когда нужно выбрать только один верный вариант ответа |
Множественный | Когда можно выбрать один или несколько верных вариантов ответа |
Важно помнить, что правильный выбор типа маркировки — залог точности и достоверности ваших ответов. Тщательно читайте вопросы и проверяйте, что выбрали нужный тип маркировки перед тем, как подтвердить свой ответ
Регистрация ИП в «Честном ЗНАКе»: пошаговая инструкция
Начать работу в информационной системе можно только при наличии усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Её выпускают все удостоверяющие центры, аккредитованные Минцифры РФ и ФНС России. УКЭП выдают и сами инспекции ФНС.
Сертификаты (подписи) делают бесплатно, но понадобится специальная флешка для хранения — токен, стоимостью от 1 до 2 тысяч рублей. Срок действия ЭП — 12 месяцев, потом её надо обновлять.
Список документов для получения УКЭП у всех ИП одинаковый:
- заявление на выпуск ЭП;
- лист записи в ЕГРИП о регистрации;
- свидетельство о постановке ИП на налоговый учёт;
- паспорт;
- СНИЛС.
В ФНС подать заявление можно подать удалённо, через личный кабинет налогоплательщика. В течение 5 дней придёт приглашение посетить УЦ с необходимыми документами.
В удостоверяющем центре дадут памятку с пояснениями по установке компьютер криптографического плагина и сопутствующих программ сертификации ЭП.
После того как эти программы будут установлены, можно переходить непосредственно к регистрации предприятия в «Честном ЗНАКе».
Заходим на сайт единого оператора маркировки, предварительно вставив флешку с УКЭП. Система просканирует настройки и выдаст найденные сертификаты ЭП. Нужно выбрать свой. После этого выйдет форма заявления с информацией об ИП, её нужно проверить, и, при необходимости, дополнить. Сама заявка рассматривается в течение суток и потом приходит уведомление о регистрации на электронную почту заявителя.
Узнать про состояние заявки можно, нажав на специальное поле “Проверка регистрации”.
Стоимость регистрации в «Честном ЗНАКе» для ИП и организаций — 0 рублей.
Первый вход в личный кабинет после получения уведомления о регистрации будет сопровождаться анкетированием. Нужно будет ответить на вопросы:
- о выполняемых функциях (производитель, импортёр);
- о товарных группах, с которыми работаете;
- о применении электронного документооборота;
- о членстве в ассоциации автоматической идентификации GS 1. Туда должны вступать только производители и импортёры. Тогда они смогут формировать коды для DataMatrix, а без этого маркировку товара делать невозможно. Ежегодный взнос составляет 3000 рублей. Заявление о вступлении можно заполнить на сайте.
Далее вносятся данные на самого ИП и иных лиц, которые будут работать в системе. Следующие этапы — ввод банковских реквизитов ИП и заполнение анкеты для подключения к электронному документообороту Lite. Все заполненные документы подписываются УКЭП и уходят оператору. После этого нужно выйти из системы и войти в неё заново.
Выбытие до принятия на баланс
Если Вы получили товар и реализовали его до момента внесения информации оприходования в МДЛП, то такой товар попадает в реестр ожидания выбытия.
SGTIN будет находиться в данном реестре 7 суток, позволяя завершить товаро-проводящую цепочку до конца и вывести товар из оборота в корректном статусе.
Если за эти 7 дней не завершить ТПЦ, то SGTIN будет выведен из оборота в ошибочном статусе.
Также необходимо перед выбытием выполнить изъятие SGTIN из SSCC и убедиться, что лекарственные препараты находится на нужном месте деятельности и в случае необходимости выполнить перемещение по схеме 431.
Правила оформления ответов в текстовой форме
Очень часто на Гигтесте требуется оформить ответ в текстовой форме. Чтобы ваш ответ был правильно размечен и оценен, рекомендуется придерживаться следующих правил:
- При ответе на конкретный вопрос, включите в свой ответ только необходимую информацию. Старайтесь быть краткими и лаконичными.
- Предоставьте все требуемые данные, указанные в описании задания. Например, если в задании требуется указать дату, укажите дату в правильном формате.
- Структурируйте свой ответ, используя абзацы и пункты. Это поможет улучшить читаемость и понимание вашего ответа.
- Используйте полные предложения и избегайте использования слишком сложной грамматики и сокращений.
- Будьте внимательны к правилам орфографии и пунктуации. Ошибки могут быть не только оценены отрицательно, но и смутить заказчика.
Соблюдение этих правил поможет вам оформить ответы на Гигтесте таким образом, чтобы они были максимально понятны и полезны для заказчика.